Працював в 2 компаніях 11 років 7 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор рецепції
СПА готель Жива Вода
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 2 місяці
02.2022 - 03.2024
- Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
- Підготовка документів та звітів
- Вирішення адміністративних питань
- Забезпечення порядку в приймальній зоні
- Координація потоку клієнтів та відвідувачів
- Інформування про послуги компанії
- Підтримка комунікації з іншими відділами
- Ведення запису та розкладу зустрічей
- Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
- Обробка електронної пошти та кореспонденції
- Вирішення нестандартних ситуацій
Продавець-консультант
OKKO Group
Торгівля роздрібна / Retail
9 років 5 місяців
03.2011 - 07.2020
- Обслуговування клієнтів, проведення розрахунків ( готівкових, безготівкових).
- Консультація покупців щодо товарів і послуг, робота з програмами лояльності.
- Робота з касовим апаратом, терміналом, ведення фінансової звітності.
- Виконання стандартів сервісу та вирішення спірних ситуацій.
Ключова інформація
- Стресостійкість
- Навички письмової та усної комунікації
- Здатний навчатись новим програмам
- Вміння працювати в умовах багатозадачності
- Комунікаційні навички
- Критичне мислення
- Вміння працювати під тиском
- Самодисципліна
- Організованість
Навчався в 2 закладах
Державний навчальний заклад "Вище професійне училище №34 м. Стрий"
Агент з організації туризму. Адміністратор.
Стрий, 2023
ІФНТУНГ
Економіка підприємства
Івано-Франківськ, 2010
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Василь Васильович
Василь Васильович
оператор call центру / чат- оператор / оператор гарячої лінії
Долина, Івано-Франківська область
Готовий переїхати: Львів, Івано-Франківськ, Калуш
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 місяці тому