Працювала в 1 компанії   10 років 5 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Директор магазину

Манго

Торгівля роздрібна / Retail

10 років 4 місяці

04.2014 - 08.2024

Управління персоналом

  • -управління та мотивація персоналу магазину;
  • -активний відбір персонала (навчання та інтеграція в колектив);
  • -проходження тренінгів
  • -виявлення потенціалу співробітників та сприяння його розвитку;
  • -стажування внутрішніх та зовнішніх кандидатів на посади заступників та директорів , підтримка напротязі випробувального терміну;
  • -реєстрація та відстежування всіх інцидентів (часи роботи, відсутність, графік відпусток, лікарняні, графіки тижневі та табель персоналу

Управління бізнесом

  • -планування та постановка цілей для досягнення результатів ( плани на тиждень, місяць, річні бюджети);
  • -внутрішні нормативи та знання трудового законодавства ;
  • -робота з основними показниками KPI (CR, UPT, APT);
  • -плани індивідуальної та глобальної дії ;
  • -робота зі звітами та аналіз їх (аналіз продажів в реальному часі Adalytics MNG, Sales Reports, PNL) ;
  • -аналітика та глибокий аналіз продажів;
  • -аналіз та збір інформації по колекціям та фідбек у відділ по продукту (великий акцент по роботі з продуктом)
  • -контроль мерчандайзинга
  • Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Аналіз ринку та конкурентного середовища
  • Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Ключова інформація

  • Планування та організація роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженістю
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Навчалась в 1 закладі

Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету

Економіка та підприємство. Маркетинг

Київ, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Retail management & onboarding

Київ, 2019

Напротязі професійної кар'єри в Компанії проходили тренінги з мерчандайзингу , HR тренінги ,підвищення показників KPI Також була тренером магазину , розробляла тренінги для персоналу ,проводила навчання для новачків (звітувала щодо виконаної роботи в офіс)


Анна

Регіональний менеджер, Заступник керівника у відділ персоналу ,Product manager

Київ

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 4 дні тому