Працював в 1 компанії   1 рік 2 місяці

Освіта

Customer support representative

Hawk Research

Освіта

1 рік 1 місяць

05.2023 - 06.2024

  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Оновлення бази знань і навчальних матеріалів

    • Навчався в 1 закладі

    Відокремлений структурний підрозділ Приватного закладу вищої освіти "Київський міжнародний університет"-"Коледж Київського міжнародного університету"

    Журналістика

    Київ, 2019

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Женя

    Customer support manager remote

    Київ

    1 000 $

    25 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 місяці тому