Працював в 2 компаніях   1 рік 10 місяців

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, IT

Customer service manager

4rabet

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

1 рік 4 місяці

07.2023 - до теперішнього часу

Допомагати клієнтам з усіма їхніми питаннями, наприклад: Розрахунок ставок, зарахування депозитів, виведення коштів, зарахування бонусу, загалом усі питання щодо казино, з початком грудня почав роботу у віп відділі, там вже концепція роботи відрізнялася, безпосередньо робота з провайдерами, відповіді не по шаблону, допомога клієнтам із вищим рівнем підтримки, контакт з лвл2 командою, спостереження за процес вирішення проблем клієнтів.

Customer support representative

crypocto

IT

4 місяці

06.2022 - 10.2022

Стандартна платіжна система крипти, перевірка транзакцій, перевірка блокчейна. Також підказувати клієнтам щодо використання нашого сайту, як купити крипту, як вивести і т.д.

Ключова інформація

  • Windows
  • CRM
  • English
  • Support
  • Good communication skills
  • Zendesk
  • HelpDesk
  • Ability to learn quickly
  • Team player
  • Customer service
  • Customer support
  • Jira

Навчався в 1 закладі

Криворізький державний педагогічний університет

іноземні мови

Кривий Ріг, 2026

Володіє мовами

Англійська

середній

Марк

Customer support representative

Київ

700 $

20 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому