Работал в 1 компании   1 год 2 месяца

Образование

Customer support representative

Hawk Research

Образование

1 год 1 месяц

05.2023 - 06.2024

  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Оновлення бази знань і навчальних матеріалів

    • Учился в 1 заведении

    Відокремлений структурний підрозділ Приватного закладу вищої освіти "Київський міжнародний університет"-"Коледж Київського міжнародного університету"

    Журналістика

    Київ, 2019

    Владеет языками

    Английский

    выше среднего

    Женя

    Customer support manager remote

    Киев

    1 000 $

    25 лет

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 2 месяца назад