Працювала в 1 компанії 3 роки 11 місяців

Послуги для населення - інше

Керівник відділення

Будинок побуту «Лотус Преміум»

Послуги для населення - інше

3 роки 10 місяців

01.2010 - 11.2013

Організація та керування роботою відділення

Координація роботи персоналу та вирішення питань щодо робочих процесів

Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення

Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії

Підготовка звітності та аналіз роботи відділення

Ключова інформація

Планування та організація своєї роботи

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Дотримання корпоративної культури та цінностей

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Адаптація до нових умов роботи

Навчалась в 1 закладі

Національний авіаційний університет

Захист інформації

Київ, 2011

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Польська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Ольга

Проект менеджер, менеджер, оператор кол-центру

Бориспіль

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 4 дні тому