Працювала в 1 компанії   3 роки 11 місяців

Послуги для населення - інше

Керівник відділення

Будинок побуту «Лотус Преміум»

Послуги для населення - інше

3 роки 10 місяців

01.2010 - 11.2013

  • Організація та керування роботою відділення
  • Координація роботи персоналу та вирішення питань щодо робочих процесів
  • Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
  • Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
  • Підготовка звітності та аналіз роботи відділення
  • Ключова інформація

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Навчалась в 1 закладі

    Національний авіаційний університет

    Захист інформації

    Київ, 2011

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Польська

    базовий

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Ольга

    Проект менеджер, менеджер, оператор кол-центру

    Бориспіль

    33 роки

    повна зайнятість

    Оновлено 2 місяці тому