Працювала в 7 компаніях 9 років 5 місяців
Недержавні організації / NGO, Автомобільна промисловість та Автобізнес, Медицина та Охорона здоров'я, Краса / Фітнес / Спорт
Фахівець проєкту (СССМ)
ACTED
Недержавні організації / NGO
4 місяці
05.2024 - до теперішнього часу
- Підтримка та координація з гуманітарними партнерами, які працюють з ВПО.
- Встановлення та підтримка тісної співпраці з гуманітарними організаціями, що надають допомогу ВПО.
- Забезпечення координації діяльності з партнерами для уникнення дублювання зусиль та підвищення ефективності надання допомоги.Взаємодія та координація з органами влади.
- Здійснення постійного контакту з місцевими, регіональними та національними органами влади для узгодження планів та дій щодо підтримки ВПО.
- Забезпечення відповідності проєкту чинним законодавчим вимогам та політикам.
- Створення механізмів участі мешканців та зміцнення координації та налагодження відносин з ВПО.
- Розробка та впровадження механізмів, що сприятимуть активній участі ВПО у прийнятті рішень, що стосуються їхньої громади.Стимулювання побудови довіри та відкритого діалогу між ВПО та місцевими громадами.
- Організація регулярних зустрічей з мешканцями МТП.Проведення регулярних консультацій та зборів з мешканцями колективних центрів (МТП) для виявлення їхніх потреб, обговорення проблем та пропозицій щодо покращення умов проживання.
- Забезпечення зворотного зв'язку та моніторингу задоволення потреб мешканців.
- Підтримка створення механізму скарги та реагування (CRM/ CFM).
- Розробка, впровадження та моніторинг ефективності системи скарг та реагування на них для забезпечення прозорості та відповідальності в роботі з ВПО.
- Забезпечення оперативного розгляду та вирішення проблем, що виникають у мешканців.
- Налагодження ефективної роботи команди.Координація дій команди СССМ, підтримка комунікації та забезпечення належного рівня співпраці між всіма членами команди.
- Сприяння професійному розвитку членів команди та створення умов для їхньої продуктивної роботи.
Асистент проєкту (CCCM)
ACTED
Недержавні організації / NGO
1 рік 11 місяців
05.2022 - 04.2024
- Участь у заходах з надання допомоги в управлінні колективними центрами, координація з керівниками колективних центрів; впровадження механізму зворотного зв'язку в місцях компактного проживання, реагування на потреби та скарги, що надходять від ВПО;
- виявлення вразливих мешканців колективних центрів та перенаправлення їх до фахівців, які можуть надати їм необхідну допомогу;
- проведення регулярного моніторингу місць компактного проживання ВПО;
- розподіл гуманітарної допомоги по колективних центрах;
- організація зустрічей та телефонних дзвінків з координаторами центрів;
- взаємодія та координація роботи з місцевою владою, отримувачами допомоги, громадами, гуманітарними організаціями тощо для уникнення дублювання;
- залучення ВПО до управління та активної участі в житті громади та колективних центрів;
- допомога інженеру в розробці та реалізації проектів з модернізації, ремонту та обслуговування колективних центрів;
- залучення мешканців колективних центрів до проекту в молодіжному центрі "Квадрат", використовуючи надану партнером IDEAS BOX;
- взаємодія та координація з координаторами центрів для збору детальної та достовірної інформації про потреби ВПО;
- координація та моніторинг розподілу натуральної допомоги відповідно до потреб ВПО;
- підтримка в управлінні наявними товарами на складі.
Енумератор
ACTED
Недержавні організації / NGO
1 місяць
03.2022 - 04.2022
- Проведення інтерв'ю, необхідних для оцінки;
- Забезпечення точного запису даних та відповідей бенефіціарів;
- проведення інтерв'ю з бенефіціарами;
- координація з координаторами колективних центрів для збору детальної та точної інформації про потреби ВПО;
- виявлення потреб та прогалин у роботі колективних центрів;
- організація регулярних зустрічей або телефонних дзвінків з координаторами центрів;
- Визначення нових колективних та приймальних центрів у місті та області.
Адміністратор
Бош Автосервіс Автохелф
Автомобільна промисловість та Автобізнес
3 роки
03.2019 - 03.2022
- організація діловодства;
- робота в CRM системі сервісу,
- підготовка щоденних, щомісячних звітів про надані транспортні послуги, відвідування для забезпечення своєчасності та достовірності наданої інформації;
- планування зустрічей клієнтів та персоналу, підготовка протоколів та звітів зустрічей;
- підготовка мотиваційної та навчальної інформації для працівників сервісу;
- ведення касових операцій та розрахунків з підзвітними особами, первинної документації;
- ведення Facebook, Instagram, buzz та сайту компанії, робота з відгуками.
Бухгалтер
ТОВ "Соцаптека"
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 6 місяців
07.2012 - 01.2014
- підготовка та подання податкової та статистичної звітності;
- виконання доручень головного бухгалтера;
- робота з первинною документацією; ведення каси;
- податковий та бухгалтерський облік;
- облік розрахунків з постачальниками;
- робота з первинною документацією;
- управління готівковими розрахунками.
Економіст
ЦПМСД №6
Медицина та Охорона здоров'я
5 місяців
11.2011 - 04.2012
- підготовка та затвердження фінансової звітності та кошторисів;
- касові операції;
- розрахунки з підзвітними особами.
Бухгалтер
ПП "Престиж Груп"
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 8 місяців
02.2010 - 10.2011
- облік та звітність;
- пошук клієнтів і постачальників та координація роботи з ними;
- навчання співробітників.
Ключова інформація
- Excel
- Microsoft office
- Outlook
- Sharepoint
- Teams
- TRELLO
- CRM
- 1C
Навчалась в 1 закладі
Вінницький торговельно - економічний інститут Київського національного торговельно - економічного університету
спеціальність "Державні фінанси"
Вінниця, 2009
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Тренінг з питань запобігання та реагування на ГЗН (УВКБ ООН)
Психологічний тренінг IMC PFA ToT для партнерів програми World Vision
Психологічний курс про роботі з біженцями та переселенцями від Олени Тараріної
Управління циклом гуманітарного проекту: Планування та реалізація проектів (RedrUk)
Тренінг з використання IDEAS BOX від Бібліотеки без кордонів.
Тренінг з надання першої медичної допомоги та рятувальних операцій (Мальтійська служба допомоги Україні)
Підзвітність перед постраждалими групами населення (AAP) (RedrUk)
Управління циклом гуманітарного проекту: Моніторинг та оцінка (RedrUk)
Управління циклом гуманітарного проекту: Ідентифікація та розробка проектів (RedrUk)
Курс з емоційного інтелекту (О. Карасенко)
Основи кібербезпеки для державних службовців
Курс з розвитку бізнес-навичок в рамках проекту "Економічні можливості для людей, які постраждали від конфлікту" (грантовий проект)
Тренінг "Інформаційні технології в бізнесі" у Вінницькому національному технічному університеті за участі бізнес-школи університету Норд (Норвегія)
Курс з маркетингу від освітньої лабораторії
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Психологія, арт-терапія, будівництво
Катерина
Катерина
Фахівець проекту, Координатор
Вінниця
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому