стратегічний розвиток та аналіз:

• консультував/- ю декілька великих проектів ( "Aquaspirit" - виробник човнів з тройки українських лідерів "АБУ" - 1 у київському регіоні по постачанню якісних будівельних матеріалів і техніки; мілітарі-проекти з виробництва БПЛА, РЕБ тощо; "Енергія - 2000" - розробка та виробництво тренажерів для використання у військовій сфері - 1 в україні і на пострадянському просторі ) розробляючи та впроваджуючи стратегічні плани розвитку, які призвели до оптимізації ланцюжків цінностей та покращення ключових бізнес - показників
• провів глибокий ситуаційні аналізи ринкового середовища (клієнти, партнери, конкуренти, маркетинг - мікс, тренди, можливості та загрози тощо), що дозволило рекомендувати нові амбіційні стратегічні цілі та розпочати роботу над ефективними стратегіями їх досягнення

комерційна експертиза:

• (aquaspirit) запропонував ефективну модель комерційної служби. Структурував план робіт з розвитку внутрішніх, експортних продажів, маркетингу, партнерських відносин та вибудовування дистрибуції за кордоном, що дало чіткий план дій на півріччя і дозволило сфокусуватись на головному
• (АБУ) збільшив плани продажів від +25% до х2, організувавши стратегічні сесії з командою, аудити 4- х бізнес-напрямків та логістики. Змінив позицію в компанії щодо статусу та дизайну комерційної служби, скоригував функціонали та впровадив відповідальність за контроль обсягу виручки та витрат. Додав нові продукти та канали продажів, комплексні кроссейли, апсейли та проектні продажі, інтенсифікував роботу з маркетплейсами

операційна ефективність і розвиток команди:

• ввів практики регулярного менеджменту як наставник (планування, прогнози, звітність)
• підвищив базу для планування річних продажів на 75-80% за рахунок внесення змін в наскрізні бізнес-процеси компаній на стиках функціоналів служб та роботи crm
• (АБУ) для служби логістики збільшив можливість вивозити в 2 рази більше вантажів через перехід на цифровий документообіг, зміну функціоналу, оптимізацію виконання щоденних процедур

інновації та коучинг:

• співпрацював з керівниками та власниками по їх персональним запитам, фасилітував стратсесії та брейншторми, підтримував команди через інноваційні рішення запустив програми менторства, які покращили навички та компетенції ключових співробітників, підвищивши їх продуктивність та мотивацію і сприяючи їхньому кар'єрному зростанню

cтворення та впровадження стратегічних цілей і програм:

• вдосконалив бізнес - стратегію - закрив 2 напрямки як неактуальні, оптимізував 2 напрямки для залучення інвестицій і перевів 2 до формату стартапів, розробивши презентації для інвесторів (пітчдекі)
• впровадив ефективний custdev, розробив процедуру створення нових продуктів, організував роботу R&D команди для щотижневого генерування ідей, створення mvp та тестування, розвиваючи власну інноваційність

операційне вдосконалення та управління бюджетом:

• скоротив витрати на 25- 28%, втіливши ефективне планування та контроль фінансів у межах бюджету при виконанні проектів

впровадження нових каналів продажу та партнерств:

• підняв рівень продажів у 2.3-2.4 рази за рахунок перерозподілу каналів лідогенерації, адаптації функціоналу менеджерів та вводу для них нових kpi
• запустив напрямки b2b і b2g: партнерські та тендерні продажі, реферальні програми, робота з військовими частинами, співпраця з мо та локальними громадами. Pбільшив охоплення цільової аудиторії у 3,5 рази

Я з зібраною мною командою:

з нуля побудував роздрібний бізнес на цілком монополізованому ринку з низкою маржінальністю в компанії, яка до цього зовсім не мала досвіду у ритейлі, не мала інфраструктури і клієнтської бази

Розробка і впровадження стратегії розвитку:

• Розробив та впровадив стратегію розвитку компанії, фінансову модель і програму тактичних дій. Що збільшило ринкову частку серед домогосподарств з 2.1% до 16% і серед підприємств з 1.4% до 12.7%. Загальний дохід компанії зріс у 10 разів до 12.2 млрд грн під час 2 років стагнації від COVID-19

Запровадження інноваційної бізнес-моделі:

• Впровадив вперше на ринку комунальних послуг унікальну бізнес-модель обслуговування клієнтів, перевівши більше 10 процедур в онлайн, що дозволило отримувати послуги компанії будь-де в Україні
• Побудував партнерства з Укрпоштою, Новою поштою, Ощадбанком, Приватбанком, ПУМБ, тощо, щоб запровадити через їх багатофіліальні мережі офлайн обслуговування клієнтів

Операційна ефективність та вдосконалення клієнтського досвіду:

• Побудував цілком нову стабільну інфраструктуру обслуговування клієнтів, що дозволило прийняти та утримати близько 9 млн домогосподарств у 2021 році. Наразі це – понад 12 млн домогосподарств
• Скоротив терміни виконання основних процедур з 2 місяців до миттєвого виконання за рахунок вивчення і покращення клієнтського досвіду: підходів JTBD і CJM, системі вимірювання сервісу через індекси NPS і CSI
• Керував розробкою та запуском нового сайту, особистих кабінетів та інших інтерфейсів, реалізував принцип безшовної омніканальності у всіх точках взаємодії з клієнтами

Кардинальна зміна ринку газу України:

• Організував з колегами робочу групу НАК Нафтогаз з GR та Advocacy. Співпрацюючи з МВФ, Урядом та іншими, ми втілили революційні зміни на енергетичному ринку: подолали монополію, запровадили модель Ідеального ринку газу, адоптували кращі європейські практики, запустили розвиток сервісів і захист прав споживачів

Запровадив та керував антикризовим відновленням життєздатності комунального підприємства

Управління бізнесом та фінансова відповідальність:

• Впровадив самостійне виконання підрядних робіт, власне вирощування посадкового матеріалу та пряму закупівлю, знизив залежність від бюджету, зменшив собівартість на 28-54% і збільшив дохід на 176% за 1,5 роки

Розвиток нових напрямків та проектів:

• Розширив спектр виконуваних робіт, підвищивши їх ефективність та якість.
• Оптимізував технологічні карти виробничих процесів, вдосконалив використання робочої сили, підвищив привабливість компанії як підрядника

Ефективна взаємодія з стейкхолдерами компанії:

• Створив профільні експертні ради, що прибрали некомпетентність та корупцію, дозволивши населенню впливати на розвиток міста через пропозиції та участь в обговореннях
• Як депутат міськради, розробив і впровадив документи, спрямовані на довгостроковий розвиток міста, зменшення корупції, активізацію співпраці громадськості, бізнесу і науки: стратегію з програмою благоустрою і озеленення ключових парків та скверів, концепцію розвитку зелених зон міста, нові правила благоустрою тощо