Працювала в 5 компаніях   7 років 8 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail

Chief Operating Officer

Solidol barbershop

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 11 місяців

07.2022 - 06.2024

1. Управління, координація та контроль функціонування мережі.
2. Аналіз, постановка цілей та контроль особистих та командних показників.
3. Забезпечення функцій HR менеджменту - ведення та контроль повного життєвого циклу працівників в компанії.
4. Ведення та вдосконалення проєкту навчальної академії.

Директор ресторанів

Cheese bakery

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

8 місяців

06.2021 - 02.2022

1. Закриття діючого закладу та запуск нового. Організація та контроль технічних процесів. Комунікація з підрядниками.
2. Планування бюджету нового проєкту. Затвердження штатного розпису. Пошук, підбір персоналу, навчання та стажування команди.
3. Розрахунок планів та ключових показників в нестабільних умовах з урахуванням усіх ризиків.
4. Контроль та оптимізація, господарських та виробничих витрат.
5. Контроль за дотриманням стандартів якості продукту, правил надання сервісу та врегулюванням позаштатних ситуацій.
6. Системна комунікація з командами стосовно дотримання корпоративної культури та цінностей та контроль операційної діяльності двох закладів.
7. Ротація команд, навчання та адаптація команд у відповідності до концепцій проєктів.
8. Регулярна комунікація та отримання зворотнього зв?язку від гостей

Регіональний координатор весільних салонів/ менеджер по роботі з ключовими клієнтами

Crystal design

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

06.2018 - 01.2020

1. Повна реорганізація та оптимізація процесів контролю та обліку
2. Пошук та формування команд з урахуванням специфіки роботи, підготовка та навчання персоналу, введення нової схеми сервісу
3. Зміна зарплатно-мотиваційної схеми
4. Контроль товарної наявності у відповідністю з виробничими потужностями.
5. Фінансова та статистична звітність.
6. Запуск та ведення нових проєктів та спільних колаборацій.
7. Ведення vip клієнтів з індивідуальними замовленнями.

Заступник керуючого магазином

Концептуальний бутик lacoste

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

09.2015 - 09.2016

1. Запуск бутика з нуля, комунікація з підрядниками, прийом виконаних робіт.
2. Набір, формування команди, проведення тренінгів, підготовка та регулярна атестація продавців, консультантів.
3. Контроль всіх показників ефективності індивідуальних та командних.
4. Контроль товару, прийом, відправка, інвентаризація, щотижневі зміни мерчендайзингу.
5. Проведення касових операцій та підготовка звітності по загальних та ключових показниках.
6. Щомісячне подання звіту генеральному директору в центральному офісі .

Адміністратор

SC adidas Ukraine, retail

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 1 місяць

05.2013 - 06.2015

1. Підготовка та проведення тренінгів
2. Контроль виконання показників ефективності лінійного персоналу.
3. Прийом, відправка товару, інвентаризація, візуальний мерчендайзинг.
4. Проведення касових операцій та підготовка щоденної, щотижневої та щомісячної звітності по загальних та ключових показниках команди

Ключова інформація

1. Відмінні комунікативні навики
2. Критичне мислення
3. Емоційний інтелект
4. Ефективне управління командами з урахуванням цілей та цінностей компанії
5. Вирішення спорів, непорозумінь та проблем з внутрішніми та зовнішніми клієнтами

Навчалась в 3 закладах

Міжрегіональний центр професійно, технічної освіти художнього моделювання і дизайну

Швачка 1 категорії

Львів, 2020

Львівський державний університет фізичної культури

Спорт, магістр

Львів, 2013

Львівська гімназія міжнародних відносин

середня освіта

Львів, 2008

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Head of hr

Львів, 2019

Рівень початковий менеджмент

Київ, 2017

Додаткова інформація

Особисті якості

Гідність Відповідальність Повага Рішучість Доброта

Сімейний стан

Незаміжня

Дарина Василівна

Chief Operating Officer

Львів

33 роки

повна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому