Працював в 4 компаніях 4 роки 6 місяців
Промисловість та Виробництво, Торгівля роздрібна / Retail, Освіта, Консалтинг / Аудит
Директор з розвитку
EldollBaby
Промисловість та Виробництво
2 місяці
04.2024 - 06.2024
Проведення аудиту компанії, визначення точок ростуВизначення пріорітетів впроваджень змінРозробка та впровадження:Профілю співробітників компаніїПосадових інструкцій менеджера, тім ліда, адміністратора ВПНових каналів залучення шукачівВоронки подбору кандидатівПроцесу адаптаціїСистеми менеджментуКниги по продуктуКниги по продажамСистеми відпрацювання запереченьСистеми регулярної оцінки діалогів менеджерівСистеми матеріальної мотивації співробітниківСистеми плануванняАналіз виробничої потужності співробітниківСкладання карти робочого дня МПСтандартів робочого дня співробітниківОрганізаційної структури ВПБП відділу продажівІнструментів продажівФорм звітностіСистеми зборів та нарадCRM-системи, показників по воронці продажівПортрету ЦА та її сегментація
Керівник відділу продажу
Fifteen
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
10.2023 - 04.2024
Операційне управління відділом продажів, створення стратегічних та тактичних цілей, місії, цінностей, корпоративної культури компанії, організаційної структури.Визначення точок росту бізнесу в продажах, маркетингу, HR, управлінні, фінансах, бізнес-процесах.Ключовий показник: плановий ріст конверсії з 12% до 15%? факт 19%+ за 3 місяці.В ході роботи була сформована сильна команда менеджерів, розроблена та впроваджена система адаптації, навчання, онбордінгу.Також проведений SWOT-аналіз, після чого були визначений план дій та заходів на наступний рік.Впроваджене системне ведення оптового напрямку, підібрана окрема команда під процеси опту та дропшипінгу.Були розроблені та впроваджені нові продукти та послуги компанії.Підібрані спеціалісти на кожен бізнес-процес компанії, за рахунок чого компанія перейшла з ручкого керування на управління за регламентами та стандартами які були створені з нуля.РедагуватиВидалити
ТІм лід
Онлайн школа "Кевін"
Освіта
7 місяців
12.2022 - 07.2023
Обов'язки:
1. Оцінка комунікації МП та надання зворотнього зв'язку;
2. Складання робочого графіка та дотримання його виконання співробітниками напряму «дзвінки»;
3. Підтримка позитивної атмосфери у команді;
4. Розподіл навантаження на співробітників напряму «дзвінки».
Досягнення:
1. Виконання встановлених планів продажів особистих та команди;
2. Навчання менеджерів відділу технікам продажів, покращення результатів команди;
3. Щомісячний ріст особистої конверсії з 30% до 50%(встановлена норма 15-25%);
4. Ріст конверсії співробітників з 12% до 30+%.
Менеджер з продажу
4E CONSULTING
Консалтинг / Аудит
3 роки 1 місяць
11.2019 - 12.2022
Ключова інформація
Проведення SWOT-аналізу по компанії
Аналіз, розробка та впровадження системи планування продажів
Аналіз, розробка та впровадження системи KPI
Аналіз продуктивності відділу продажів
Складання карти робочого дня співробітників
Аналіз, розробка та впровадження системи контролю управління робочим часом
Аналіз, розробка та впровадження стандартів робочого дня
Аналіз, розробка та впровадження бізнес-процесу продажів
Аналіз, розробка та впровадження інструментів продажів
Аналіз, розробка та впровадження форм звітності
Аналіз, розробка та впровадження системи зборів та нарад
Аналіз показників по CRM-системі, складання ТЗ під CRM
Аналіз та розробка портрету цільової аудиторії та її сегментації
Аналіз та розробка точок контакту з клієнтами
Аналіз та впровадження каналів продажів та комунікації
Аналіз та розробка партнерської програми
ABC-XYZ аналіз клієнтської бази
Аналіз показників NPS
Аналіз показників LTV
Аналіз, розробка та впровадження системи мотивації
Аналіз дзвінків та скриптів продажів
Аналіз, розробка та впровадження системи навчання
Аналіз, розробка та впровадження книги заперечень
Аналіз системи управління знаннями
Аналіз, розробка та впровадження книги продуктів
Навчався в 1 закладі
Українська інженерно-педагогічна академія
Енергетики, енергозберігаючих технологій і автоматизації енергетичних процесiв
Харків, 2021
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Тренінг за темою "Стимуляція продажів компанії забудовника" від Олесандра Киценко
Тренінг за темою "Виявлення потреб клієнтів" від Олесандра Киценко
Вміння ефективно виявляти потреби та болі клієнтів
Вміння роботи пропозицію клієнту відштовхуючись від потреби
Тренінг з активних продажів від 4E Consulting
Побудова системного відділу продажів з нуля
Покрокове будування відділу продажів з нуля
Бондюк
Бондюк
Керівник відділу продажу
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/d29fd701-4b7a-4d2c-8f2d-6c84f902633c.jpg)
Хмельницький
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 3 дні тому