Працювала в 2 компаніях 2 роки 4 місяці
Енергетика та Енергоносії, Банки
Фахівець з обслуговування клієнтів телефоном
Назву компанії приховано
Енергетика та Енергоносії
1 рік 11 місяців
12.2024 - до теперішнього часу
Упродовж мого досвіду я, як фахівець з обслуговування клієнтів телефоном на вхідній та вихідній лінії, успішно вирішував запити клієнтів, надаючи інформацію про продукти та послуги компанії. Ефективно вирішував конфліктні ситуації та негайно реагував на скарги, забезпечуючи задоволення клієнтів. Активно навчався та покращував свої комунікаційні навички для досягнення більш ефективного спілкування з клієнтами.
Оператор колл центра віддалено
Назву компанії приховано
Банки
3 місяці
07.2024 - 10.2024
- Надання технічної підтримки користувачам
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Ключова інформація
• Комунікаційні навички
• Рішучість
• Стресостійкість
• Відповідальна та уважна до деталей
• Наполеглевість
• Уважність до деталей
• Рішучість
• Стресостійкість
• Відповідальна та уважна до деталей
• Наполеглевість
• Уважність до деталей
Навчалась в 2 закладах
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок
2027
Калуський коледж економіки, права та інформаційних технологій Івано-Франківського національного технічного університету нафти і газу
Фінанси, банківська справа та страхування
Калуш, 2024
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Ламінування вій
Калуш, 2024
Анонімний пошукач
Менеджер
Івано-Франківськ
неповна зайнятість, повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 4 дні тому