Працювала в 3 компаніях 3 роки 6 місяців
Банки, Державний сектор
Фахівець з клієнтської підтримки
Форвард
Банки
10 місяців
09.2022 - 07.2023
- Ведення документообігу;
- Формування і зберігання пакетів документів від клієнтів;
- Прийом письмових заяв від клієнтів;
- Прийом і перевірка договорів оформлених у торгових точках
банку;
- Підготовка документів для передачі у відповідні підрозділи банку та до архіву.
Оператор комп'ютерного набору
Інформ-Ресурси
Державний сектор
1 рік 6 місяців
07.2017 - 01.2019
- Ведення документообігу;
- Прийом письмових заяв від клієнтів на отримання довідки про відсутність наявність судимості;
- Ведення журналу реєстрації прийнятих запитів
- Видача довідок про відсутність наявність судимості.
оператор call-centre
Ідея Банк, Акціонерне Товариство
Банки
10 місяців
04.2016 - 02.2017
- Прийом вхідних дзвінків, що надходять на гарячу лінію банку;
- Спілкування з існуючими та потенційними клієнтами в телефонному режимі;
- Допомога клієнту у вирішенні проблем;
- Фіксація результату розмови з клієнтом у програмі.
Ключова інформація
Впевнений користувач ПК.
Пунктуальність, стресостійкість
Навчалась в 1 закладі
ВМРоЛ "Україна"
Право
Ивано-Франковск, 2017
Надія
Надія
Офісний працівник
Івано-Франківськ
повна зайнятість
Оновлено 3 місяці тому