“Регіональний менеджер з продажів проектних кредитів клієнтам МСБ”
18.12.2019 - 05.06.2020
• Навчаннята та консультація по проектних кредитак - Керівників відділень, МОКК, ПФК .
• Особисті та спільні зустрічі з клієнтами МСБ.
• Залучення нових клієнтів на кредитування.
• Супровід заявки та допомога в зборі документів, необхідних для оформлення проектного кредиту.
• Виконання поставлених цілей та особистих нормативів.
«Директор відділення групи Б»
19.09.2018-17.12.2019
• Забезпечення виконання планових показників рейтингу відділення.
• Виконання особистих нормативів з продажу банківських продуктів.
• Організація роботи з діючими та потенційними корпоративними клієнтами : забезпечення, підготовка та проведення зустрічей з метою продажу банківських продуктів та послуг.
• Забезпечення регулярних комунікацій з корпоративними клієнтами, підтримання стійких відносин з клієнтами з метою збереження їх лояльності до банку.
• Персональне обслуговування клієнтів середнього бізнесу, закріплених за керівником відділення.
• Дотримання вимог рівня якості обслуговування клієнтів затвердженого по банку Головним Офісом.
• Виконання HR-функцій: підбір, адаптація та розвиток підлеглих, формування сприятливого клімату у колективі.
• Моніторинг виконання нормативів підлеглими співробітниками.
• Контроль дотримання співробітниками відділення стандартів, процедур, технологій в частині роботи з клієнтами.
«Клієнт – менеджер; СОК; МОКК»
04.05.2017 — 17.09.2019 (1 рік 5 міс)
• Допомага клієнтам біля терміналів Самообслуговування, а також участь у змаганнях по залученню клієнтів оплати за проїзд в тролейбусах та трамваях смартфоном (досягнення найкращих результатів по всій Україні – 1 місце!)
• Обслуговування фізичних осіб , продаж банківських продуктів, кредити депозити тощо.
• Обслуговування юридичних осіб, залучення нових клієнтів, кредитування МСБ.