Працював в 2 компаніях   2 роки 7 місяців

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор інтернет-магазину

ДропПартнер

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

6 місяців

01.2024 - до теперішнього часу

Управління вебсайтом - створення та підтримка інтернет-магазину.

Рекламування - знання методів просування товарів в інтернеті (МЕТА, соціальні мережі).

Клієнтська підтримка - ефективне спілкування з клієнтами та вирішення їхніх проблем.

Аналіз ринку - вміння аналізувати попит на товари та конкурентів.

Логістика - розуміння процесів доставки та управління запасами.

Фінансовий менеджмент - управління бюджетом та витратами.

Переговори з постачальниками - вміння домовлятися про умови співпраці та ціни.

Старший менеджер по роботі з клієнтами

ROZETKA

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 11 місяців

01.2022 - 12.2023

Консультування клієнтів з приводу їх замовлень: Надання інформації та підтримки клієнтам щодо їхніх замовлень.

Оформлення сервісних повернень: Обробка та координація повернень товарів для сервісного обслуговування.

Вирішення конфліктних ситуацій: Управління та вирішення конфліктів з клієнтами для досягнення задовільного результату.

Робота в корпоративній програмі: Використання корпоративного програмного забезпечення для виконання робочих задач.

Інвентаризація складу: Проведення обліку та контролю товарів на складі.

Тижневий звіт справ точки видачі: Підготовка та подання щотижневих звітів про діяльність точки видачі.

Щоденна інкасація: Здійснення щоденної інкасації готівкових коштів.

Ключова інформація

Повністю перейшов на віддалений формат роботи, де успішно працюю у сфері дропшипінгу. Маю значний досвід та вільний час, тому готовий розглянути можливість повної або часткової зайнятості в іншій сфері.

Навчався в 1 закладі

Харківський торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету

Виробництво та технології

Харків, 2016

Володіє мовами

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Сергій

Support manager, клієнт-менеджер

Київ

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 дні тому