Працював в 2 компаніях 2 роки 7 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор інтернет-магазину
ДропПартнер
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
6 місяців
01.2024 - до теперішнього часу
Управління вебсайтом - створення та підтримка інтернет-магазину.
Рекламування - знання методів просування товарів в інтернеті (МЕТА, соціальні мережі).
Клієнтська підтримка - ефективне спілкування з клієнтами та вирішення їхніх проблем.
Аналіз ринку - вміння аналізувати попит на товари та конкурентів.
Логістика - розуміння процесів доставки та управління запасами.
Фінансовий менеджмент - управління бюджетом та витратами.
Переговори з постачальниками - вміння домовлятися про умови співпраці та ціни.
Старший менеджер по роботі з клієнтами
ROZETKA
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
01.2022 - 12.2023
Консультування клієнтів з приводу їх замовлень: Надання інформації та підтримки клієнтам щодо їхніх замовлень.
Оформлення сервісних повернень: Обробка та координація повернень товарів для сервісного обслуговування.
Вирішення конфліктних ситуацій: Управління та вирішення конфліктів з клієнтами для досягнення задовільного результату.
Робота в корпоративній програмі: Використання корпоративного програмного забезпечення для виконання робочих задач.
Інвентаризація складу: Проведення обліку та контролю товарів на складі.
Тижневий звіт справ точки видачі: Підготовка та подання щотижневих звітів про діяльність точки видачі.
Щоденна інкасація: Здійснення щоденної інкасації готівкових коштів.
Ключова інформація
Повністю перейшов на віддалений формат роботи, де успішно працюю у сфері дропшипінгу. Маю значний досвід та вільний час, тому готовий розглянути можливість повної або часткової зайнятості в іншій сфері.
Навчався в 1 закладі
Харківський торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету
Виробництво та технології
Харків, 2016
Володіє мовами
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Сергій
Сергій
Support manager, клієнт-менеджер
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/1e62a96d-70aa-4fd2-8790-f29758b98605.jpg)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 дні тому