Працювала в 5 компаніях   12 років

Послуги для населення - інше, Фінансові послуги, Банки

спеціаліст ділянки

ТОВ УКРТЕСТСТАНДАРТ

Послуги для населення - інше

2 роки 8 місяців

09.2023 - до теперішнього часу

Займаюсь сертифікацією авто (відноситься до сфери технічного контролю, випробувань та підтвердження відповідності вимогам безпеки )
Перевіряю відповідність ТЗ стандартам (екологія, безпека), які необхідні для реєстрації імпортованих або переобладнаних машин(ГБО)
  • Планування та організація своєї роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Директор филии

Ізі Кредит, ТОВ

Фінансові послуги

2 роки 5 місяців

07.2018 - 11.2020

  • Підбір персонала, адаптація та допомога у навчанні
  • Раціональний розподіл обов'язків між співробітниками, виходячи з загально поставлених задач.
  • Контроль виконання поставлених задач (допомога в разі необхідності).
  • Адмінистративна робота (формування пакету документів, ведення книги КОРО, користування РРО, замовлення канцелярії ).
  • Здача звітності Цетральному Офісу.

Здобула підвищення з посади менеджера із надання кредитів до посади Директора філії.

На посаді Директора філії, разом з командою, неодноразово займали перші місця у загальному рейтінгу Офісів.

Зрозуміла, що успіх Офісу - це праця та взаємодія кожного із співробітників у комфортному місці.

Керівник відділу продажу

ПАТ ІМЕКСБАНК

Банки

5 років 2 місяці

03.2013 - 04.2018

  • Управління группою кредитних експертів.
  • Контроль виконання планових показників.
  • Організація промоакцій з метою залучення нових клієнтів, та безпосередня участь у них.

Досягла підвищення з посади провідного кредитного експерта до посади менеджера по управлінню групи кредитних експертів.

Відвідала тренінги у Головному Офісі м.Одеси "Лідерські якості", "Робота у команді"

Фахівець по залученню клієнтів

ПАТ "Банк Руский Стандарт"

Банки

8 місяців

03.2010 - 10.2010

Спеціаліст групи забезпечення продаж

ЗАТ "Альфа-Банк"

Банки

1 рік 1 місяць

02.2008 - 02.2009

Ключова інформація

  • Відповідальність
  • Лідерські здібності
  • Досвід обслуговування клієнтів
  • Здатність пристосовуватися до нових умов та вимог
  • Вміння швидко навчатися

Навчалась в 1 закладі

МЕГІ

Економічний факультет, спеціальність "фінанси"

Макіївка, Донецька обл., 2010

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

рідна

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

«Психологія спілкування з клієнтами»

2026

Навички комунікації та встановлення контакту, етика в спілкуванні з клієнтами, етапи конфліктів, стратегії та тактики для вирішення конфліктів.

Лідерські якості

Одеса, 2016

Лідер-це людина, яка несе відповідальність за всю групу, проявляє ініциативу та спостерегливість. Розуміє потреби, зберігаючи позитивний настрій і віру в успіх.

Тетяна Олегівна

Менеджер відділу продажів

Київ

Святошинський район

40 000 грн

37 років

повна зайнятість

Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 1 місяць тому