* пошук та залучення клієнтів;
* консультування клієнтів як телефоном, так і у відділенні;
* обробка та оформлення заявок у телефонному режимі;
* оформлення кредитів і підписання необхідного пакета документів;
* виконання планових показників відділення;
* проведення рефінансування та реструктуризації для клієнтів;
* супровід клієнтів від моменту підписання договору до його повного закриття;
* виконання доручень керівництва;
* робота з програмними комплексами та оргтехнікою.

* розвиток відділення та пошук партнерів для подальшої співпраці;
* пошук нових і розвиток наявних каналів залучення клієнтів;
* якісне консультування клієнтів у відділенні та телефоном;
* робота з вхідною документацією та оргтехнікою;
* здійснення обдзвону наявної клієнтської бази, робота в Binotel, 3xPhone, EyeBeam та внутрішніх програмних комплексах компанії;
* виконання плану продажів відділення;
* супровід клієнта від моменту консультації щодо фінансових продуктів до закриття кредитної справи;
* робота як із кредитами на картку, так і зі споживчим кредитуванням;
* виконання адміністративних функцій (відкриття та закриття відділення);
* ведення звітності та забезпечення відділення всім необхідним для безперебійної роботи.

* прийом телефонних дзвінків;
* ведення поточної документації та робота з оргтехнікою;
* зустріч і консультування потенційних співробітників;
* запис кандидатів на співбесіду та безпосереднє проведення співбесід.

* забезпечення виконання плану продажів банківських продуктів;
* консультування потенційних та діючих клієнтів з питань продажу й супроводу банківських продуктів;
* здійснення крос-продажів банківських продуктів;
* проведення ідентифікації клієнтів банку;
* забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
* здійснення продажу банківських продуктів клієнтам;
* залучення клієнтів та оформлення депозитних вкладів;
* страхування клієнтів банку.

* зустріч та консультування клієнтів щодо всіх банківських продуктів;
* робота з вхідним потоком клієнтів;
* обслуговування клієнтів через термінали самообслуговування (ТСО) та банкомати;
* робота з документацією та виконання адміністративних обов’язків.

* забезпечення виконання плану продажів банківських продуктів;
* пошук і залучення нових клієнтів банку;
* якісне обслуговування клієнтів та оформлення кредитних договорів;
* проведення реструктуризації та рефінансування кредитів;
* ефективна участь у просуванні політики банку у сфері кредитування;
* збір та обробка документів, необхідних для формування кредитної справи;
* моніторинг і контроль діючих кредитів;
* участь у розробці планів продажів та нових каналів збуту банківських продуктів;
* забезпечення належного оформлення всіх необхідних документів.

* здійснення крос-продажів банківських продуктів;
* проведення ідентифікації клієнтів банку;
* забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
* здійснення продажу банківських продуктів клієнтам;
* налагодження співпраці з фінансовими установами (банками, лізинговими компаніями, кредитними спілками), рієлторами та автосалонами;
* залучення фінансових установ до співпраці з Товариством у сфері кредитування;
* підтримання контактів з наявним колом партнерів серед фінансових установ;
* вивчення умов та потреб фінансових установ щодо окремих видів кредитних послуг.