- Створення та ведення маркетингових стратегій бренду

- Створення бізнес планів для конкретних локалізацій бренду

- Управління продуктовою офертою

- Проведення переговорів з партнерами

- Консультування у відкритті нових локалізацій

- Побудова та адаптація ( до конкретного пункту) стандартів обслуговування

- Аналіз FC та адаптація цінової політики до умов ринку ( квартально)

- Управління бюджетом бренду

- Аналіз скарг та створення рапортів по ним за визначений період

- Аналіз та аудит дестинацій

- Перевірка якості надання послуг на дестинаціях

- Аналіз SLA та надання рекомендацій до них

- Проведення тренінгів для гідів

- Створення стандартів з обслуговування

- Створення, модифікації та адаптація скриптів обслуговування

- Створення структури маркетингових матеріалів для дестинацій

- Створення CJM для проектів департаменту

- Рекрутинг нових гідів

- Участь у перекладі навчальних матеріалів та NPS на польську мову

- Участь у переговорах з партнерами

• Переклад Документів

• Усний переклад

• Переклад дпломних робіт

- Проведення тренінгів як тренер мережі

- Проведення господарських візит та внутрішніх аудитів.

- Введення та реалізція локальних проектів з продажу

- Консультування при створенні маркетингових кампаній та аналіз конкуренції

- Модифікація оферти для ресторанів Sphinx i The Burgers

- Аналіз продажів

- Аналіз FC- Аналіз та вирішення локальних кризових ситуацій

- Проведення переговорів

- Аналіз фінансових звітів, та створення фінансових стратегій бренду

- Обслуговування гостей

- Створення локальних маркетингових кампаній

- Проведення тренінгів та підготовка персоналу

- Контроль і моніторинг документації та продукції

- Організація Івентів для 50-350 людей

- Постійний контакт з постачальниками

- Підготовка навчальних і технологічних матеріалів

- Рішення конфліктних ситуацій

- Підготовка персоналу

- Участь у процесі рекрутування нових працівників

- Консультування при модифікації уже існуючих пунктів мережі