Работал в 5 компаниях 8 лет
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Услуги для населения - другое
Спеціаліст з управління брендами
Sfinks Polska S.A
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
09.2024 - по настоящее время
- Створення та ведення маркетингових стратегій бренду
- Створення бізнес планів для конкретних локалізацій бренду
- Управління продуктовою офертою
- Проведення переговорів з партнерами
- Консультування у відкритті нових локалізацій
- Побудова та адаптація ( до конкретного пункту) стандартів обслуговування
- Аналіз FC та адаптація цінової політики до умов ринку ( квартально)
- Управління бюджетом бренду
Service destination lead
Join Up
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
7 месяцев
05.2024 - по настоящее время
- Аналіз скарг та створення рапортів по ним за визначений період
- Аналіз та аудит дестинацій
- Перевірка якості надання послуг на дестинаціях
- Аналіз SLA та надання рекомендацій до них
- Проведення тренінгів для гідів
- Створення стандартів з обслуговування
- Створення, модифікації та адаптація скриптів обслуговування
- Створення структури маркетингових матеріалів для дестинацій
- Створення CJM для проектів департаменту
- Рекрутинг нових гідів
- Участь у перекладі навчальних матеріалів та NPS на польську мову
- Участь у переговорах з партнерами
Перекладач польської мови
Приватна діяльність
Услуги для населения - другое
7 лет 11 месяцев
01.2017 - по настоящее время
• Переклад Документів
• Усний переклад
• Переклад дпломних робіт
Спеціаліст з продажу, Бренд Менеджер The Burgers
Sfinks Polska S.A
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 6 месяцев
03.2023 - 09.2024
- Проведення тренінгів як тренер мережі
- Проведення господарських візит та внутрішніх аудитів.
- Введення та реалізція локальних проектів з продажу
- Консультування при створенні маркетингових кампаній та аналіз конкуренції
- Модифікація оферти для ресторанів Sphinx i The Burgers
- Аналіз продажів
- Аналіз FC- Аналіз та вирішення локальних кризових ситуацій
- Проведення переговорів
- Аналіз фінансових звітів, та створення фінансових стратегій бренду
Менеджер ресторану / Заступник директора
Sphinx Poland
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 лет 3 месяца
01.2018 - 04.2023
- Обслуговування гостей
- Створення локальних маркетингових кампаній
- Проведення тренінгів та підготовка персоналу
- Контроль і моніторинг документації та продукції
- Організація Івентів для 50-350 людей
- Постійний контакт з постачальниками
- Підготовка навчальних і технологічних матеріалів
- Рішення конфліктних ситуацій
- Підготовка персоналу
- Участь у процесі рекрутування нових працівників
- Консультування при модифікації уже існуючих пунктів мережі
Ключевая информация
Користувач ПК
MS Office
Email, Веб-браузери
Управління проєктами
Урегулювання конфліктів
Контент-менеджмент
Тайм-менеджмент
Логічне мислення
Ресторанне обслуговування
Комунікабельність
Відповідальність
Стресостійкість
Грамотна усна та письмова мова
MS PowerPoint
Здатність до навчання
Ведення документації
Оперативність
Учился в 2 заведениях
Академія Менеджменту у Варшаві
Загальна психологія
Варшава, 2021
Варшавська Академія Менеджменту
Міжнародні відносити, Дипломатія
Варшава, 2018
Владеет языками
Английский
выше среднего
Польский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Курс присяжного перекладача польської мови
- Професійний переклад згідно стандартів Міністерства Юстиції Польщі
- Усний переклад
- Письмовий переклад
Курс IAMPM, Проектний Менеджмент
- Управління організаційно діяльністю в проектній команді
- Використання таких інструментів як Waterfall, SCRUM
- Jira
- Побудова технічної документації проєкту
- Використання Miro як інструменту планування
- Побудова CJM проєктів
Курс з SMM
- Створення SMM стратегії бренду
- Аналіз маркетингових стратегій конкуренції
- Проведення SWOT аналізу бренду
- Побудова ToV бренду
Владислав
Владислав
Перекладач польської мови, Проєктний менеджер
Варшава, Польша
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад