Працював в 8 компаніях   21 рік 1 місяць

FMCG, Освіта, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Краса / Фітнес / Спорт, Видавництва та Поліграфія

Chief Marketing Officer

SpiritsUp

FMCG

3 місяці

08.2024 - до теперішнього часу

О КОМПАНИИ:

SpiritsUp - австрийский дистрибьютор алкогольной продукции. B2B-сайт: https://spiritsup.at. Ритейл-стартап: https://redundweiss.at.

МОИ ЗАДАЧИ НА СТАРТЕ:

  • Основная задача (90% выделенных усилий): сформировать маркетинговую стратегию под стартап - ecommerce-магазин. Спланировать развитие, отбюджетировать.
  • Собрать и скоординировать маркетинговую команду.
  • Обеспечить старт продаж онлайн-магазина со 2-го квартала с момента начала моей работы.
  • Провести редизайн текущего сайта B2B. Включить Digital-каналы лидогенерации (10% выделенных усилий).

ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 3 МЕСЯЦА:

  • Проведён анализ рынка, конкурентов, предварительных показателей сайта-прототипа за последние 2 квартала.
  • Сформирована и обоснована полноценная маркетинг-стратегия для онлайн-магазина под гео Австрия на 2 квартала вперёд. Разработана маркетинговая воронка. Прорисована Customer Journey Map.
  • Собрана с нуля маркетинг-команда: агентство-разработчик (1); агентство по продвижению (веб-аналитика, PPC, таргетинг) (1); помощник маркетолога (1); SMM-менеджер / видеограф (1). Налажен таск-менеджмент.
  • В координации с финансовым отделом сформирована ценовая стратегия для ритейл. Задействованы данные автоматического мониторинга цен прямых конкурентов.
  • Запущен ecommerce-сайт https://redundweiss.at.
  • Создана основа стратегии продвижения под оба направления B2B: Опт-Австрия и Опт-Экспорт.
  • Подготовлен план редизайна текущего B2B-сайта.

--------------

По запросу – предоставлю контакт для получения рекомендаций от руководства компании.

Chief Marketing Officer

Школа «Реабилитолог»

Освіта

1 рік 11 місяців

08.2022 - 07.2024

О КОМПАНИИ:

"Школа «Реабилитолог»" - лидер на национальном рынке образовательных услуг по мануальной терапии. Суть услуг - проведение офлайн и онлайн-семинаров (95% бизнеса); продажа видеозаписей семинаров (5%); ecommerce - продажа печатных книг (5%). Сайты: rehabilitolog.com и rehabilitolog.kz (основные); online.rehabilitolog.com; shop.rehabilitolog.com.

МОИ ЗАДАЧИ НА СТАРТЕ И ДАЛЕЕ:

  • Обеспечить рост оборота и рентабельности проектов компании средствами маркетинга. Создать условия для масштабирования бизнеса.
  • Сформировать с нуля отдел; выставить KPI подчинённым и эффективно управлять созданной командой.
  • Бюджетировать расходы отдела маркетинга.
  • Прописать реалистичную маркетинговую стратегию по четырём проектам компании. Согласовать с отделом продаж. Вписать в общую бизнес-стратегию. Успешно имплементировать.
  • Вывести бизнес на новый георынок - Средняя Азия.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Основной проект rehabilitolog.com (Украина). Месячный оборот на старте - $18000. Выведен на минимальные $58000 в мес. На пике - $132000. Вдвое увеличена лидогенерация. Средняя стоимость лида - снижена в течение первого года с $5 до $3. Средняя заполненность семинаров учениками: увеличена с 70% до 87%.
  • Второй по значимости проект rehabilitolog.kz (Казахстан). Время реализации: 01.2023 - по текущий момент. Месячный оборот на старте - $2000. Выведен на минимальные $29000 в мес. Средняя стоимость лида с момента запуска - снижена с $8 до $5.
  • Бюджеты на ключевые платные каналы обоих геопроектов: Meta - $7000-$11000 / мес.; Google Реклама - $2000-$2500 / мес.
  • Ecommerce-проект shop.rehabilitolog.com. Время реализации: 05.2023-10.2023. Цель - распродать складские запасы, обеспечить рентабельный буст продаж. Запущен Facebook и Google Shopping (Performane Max). Facebook: средний месячный ROAS - 560%. Google Реклама: ROAS - 840%. Общий доход из Digital за первый месяц - $2700 (x30-прирост по отношению к старту). На пике - $3870.

КЛЮЧЕВЫЕ СРЕДСТВА ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА:

  • Проведены глубинные опросы репрезентативных выборок по сегментам покупателей. Проанализированы данные аналитики и отдела продаж. Сформированы портреты ЦА под каждый семинар-продукт. > Оптимизированы параметры таргетинга, призывы.
  • Проведён SWOT-анализ, прописаны УТП бренда в целом и каждого семинар-продукта в отдельности. > Выставлены новые акценты в маркетинговых коммуникациях.
  • Выстроен Customer Journey Map под каждый георынок. > Перестроены цели таргет-кампаний, виды обращений на лендингах под геоспецифику. Например, для Казахстана - упор на Instagram, WhatsApp.
  • Пересмотрено отношение к лояльной аудитории, усилена работа по повышению LTV. > Активизированы маркетинговые рассылки (email, Viber/WhatsApp, sms). Внедрены email-автоворонки, личный кабинет на сайтах и программа лояльности (кэшбек).
  • Пересмотрена логика ценового стимулирования сбыта. > Выстроен чёткий годовой план сезонных акций, с дальним планированием. Внедрена логика точечных акций по семинар-продуктам.
  • Преподаватели как часть семинар-продукта вовлечены в маркетинг > Впервые в нише внедрены продуктовые вебинарные воронки; перестроен контент-план SMM; введены рубрики с участием врачей-экспертов: "вопрос-ответ", "разбор кейса с пациентом", "уроки анатомии".
  • С нуля сформирован отдел. Автоматизирован менеджмент. Инхаус: таргетолог-PPC (1); контент-SMM-специалисты (3), менеджер видеоконтента (1). Фриланс: мед. копирайтер, литредактор. Аутсорс-агентства (3): разработка сайтов; настройка Digital-аналитики, таргетинг, PPC (потом делегеровано инхаус); CRM-внедрение.
  • Проведён полный редизайн сайтов с учётом UX/UI, SEO, Mobile First.

Head of Digital Marketing

Украфлора

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

11.2021 - 02.2022

О КОМПАНИИ:

"Украфлора" - ведущий дистрибьютор цветов, букетов, комнатных растений, товаров для флористики в Украине. Оптово-розничная торговля. B2B, retail - ecommerce и офлайн (шоурум). Сайт: ukraflora.ua.

Причина внезапного прекращения работы - начало войны 24.02.2022.

МОИ ЗАДАЧИ НА СТАРТЕ:

  • В координации с Sales отделом, выйти на выполнение плана по доходу в направлении ecommerce-retail уже в ближайший квартал.
  • В первый квартал удержать показатели по Транзакциям, Среднему чеку, Количеству купленных позиций на уровне 100% от аналогичных месяцев прошлого года. Со второго квартала - обеспечить прирост 30%.
  • Провести ключевые для цветочного retail ближайшие сезонные промо активности - Чёрная пятница, День Валентина, 8 марта. Обеспечить эффективный ROAS.
  • Повысить эффективность отдела Digital. Оптимизировать расходы.
  • В координации с отделом продаж составить план внедрения CRM Отчётов, включая сквозную аналитику.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Выполнение плана оборотов ecommerce: 12.2021 (первый полный месяц моей работы) - 105% за счёт Чёрной пятницы; 01.2022 - 88% плана. 02.2022 - 120% выполнения плана за первые 3 недели за счёт сезонного бума на День Валентина; 4-я неделя - начало войны.
  • Транзакций - в среднем 500 / мес. (100% удержание). Средний чек - ~1700 грн. (130%). Количество позиций - ~7500 - мес. (72%).

КЛЮЧЕВЫЕ СРЕДСТВА ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА:

  • На базе веб-аналитики и обратной связи с отделом продаж сегментированы портреты ЦА под ключевые категории товаров. > Оптимизированы параметры таргетинга в Google Рекламе, призывы.
  • Проведён SWOT-анализ в отрасли, прописаны УТП бренда в целом и ключевых товарных категорий. > Выставлены новые акценты в ecommerce-коммуникациях.
  • Проведён аудит работы текущих участников Digital-команды. Проанализированы веб-метрики. Выявлены ошибки, упущенные возможности по всем ключевым каналам. Проведена реорганизация команды (ниже).
  • PPC - удалил фриланс-исполнителя и в оперативном режиме, временно, взял на себя ведение Google Рекламы - ключевого канала генерации продаж. Бюджет - $5000-7000 / месяц. Среднемесячный ROAS - 400% (последний клик; и без учёта трафика по входящим звонкам ~50% обращений). Создал брендовые кампании и доказал их успешность. Перевёл Торговые кампании в Performance Max, доказав их перспективность (на ноябрь 2021 они ещё находились на стадии beta-тестирования). Параллельно приступил к подбору агентства для делегирования функций.
  • Техподдержка сайта, доработки, UX/UI - заменено агентство-подрядчик. Привёл более экспертного в OpenCart и выгодного по цене партнёра с прошлого места работы. > Улучшили показатели обеих версий сайт в PageSpeed. Оптимизировали путь пользователя на сайте. Устранили баги. Внедрили калькулятор букетов.
  • SEO - удалил фриланс-исполнителя и, временно, взял на себя ведение. Актуализировал семантику по приоритетным товарным категориям. Расширил инхаус-команду за счёт двух копирайтеров. Составил ТЗ для написания SEO-текстов на категорийных страницах сайта. Параллельно приступил к подбору агентства для делегирования функций.
  • SMM - оптимизировал и расширил таргетинг-задачи для инхаус-специалиста. > Создали новые аудитории, Look-Alike; пересмотрели портреты ЦА в настройках таргетинга; включили Facebook Шоппинг.

Head of Digital Marketing

Midsun

Послуги для бізнесу - інше

1 рік

11.2020 - 11.2021

О КОМПАНИИ:

"Midsun" - лидер на рынке Украины в сфере ароматизации бизнес-помещений. Основное направление: ароматизация B2B (midsun-aroma.com - 75% оборота). Сопутствующий проект B2B: создание под заказ партий брендированных аромадиффузоров (uaphilanthrop.com - 15%). Третий проект: retail, ecommerce - ионизаторы воды (akvalekar.com - 10%).

МОИ ЗАДАЧИ НА СТАРТЕ:

  • Сформировать с нуля Digital-отдел; выставить KPI подчинённым и эффективно управлять командой.
  • Начать с retail-проекта akvalekar.com. Запустить с нуля на базе уже созданного сайта. Сформировать успешную стратегию Digital продвижения. Обеспечить выгодное значение ROAS со 2-го квартала.
  • Второй выставленный приоритет - uaphilanthrop.com. Активные стадии продвижения - запланировать на 2-3 кварталы моей работы. Запустить сайт. Сформировать маркетинговую стратегию под B2B, но также прощупать B2C. Обеспечить Sales Отдел B2B-заказами с 3-го квартала.
  • Core-бизнес - midsun-aroma.com. Активные стадии продвижения - 3-4 кварталы. Увеличить лидогенерацию на 50% с 4-го квартала.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Проект akvalekar.com (ионизаторы воды). Во 2-м квартале вышел на положительный ROAS 320% при достигнутых среднемесячных оборотах $2400 (при наценке 100%). Удерживал в среднем на уровне 290% следующие 2 квартала.
  • Проект uaphilanthrop.com. Выйти на эффективный результат в Sales Отделе - 5 успешных B2B-транзакций в месяц - удалось с отставанием на квартал от плана.
  • Проект midsun-aroma.com. Увеличено количество валидированных лидов на 37% с 4-го квартала; цена лида снижена с $0,7 до $0,38.

КЛЮЧЕВЫЕ СРЕДСТВА ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА:

В течение 1-го квартала поэтапно собрал mix-команду, распределил задачи. Инхаус: контент-SMM-специалисты (3), разбитые каждый по своему проекту; PR-менеджер (1). Аутсорс-агентство: разработка, тех. поддержка сайтов (1). Фриланс (1): SEO. Взял на себя: таргет, PPC.

Проект Akvalekar (ионизаторы воды; retail):

  • Проведён SWOT-анализ, прописаны УТП бренда. Прорисованы потенциальные клиентские сегменты. > Согласно гипотезам, грамотно выставлены таргетинг-параметры, призывы.
  • Собрана семантика, ставшая основой как для PPC, так и для SEO. > Оптимизированы поисковые объявления. Выставлены актуальные ТЗ для копирайтинга. На выходе - по приоритетным 7-ми покупательским запросам удалось за год поднять сайт из топ-40 в топ-10 Google.
  • Протестированы ключевые для буста продаж платные ecommerce каналы: Умные Торговые кампании Google Рекламы vs. Facebook Shopping. > Определена эффективность PPC, умного шоппинга, vs. полная неэффективность Meta-таргета в нашем случае.
  • Оптимизировано присутствие на маркетплейсах (Prom, Rozetka) > перенастроены ProSale кампании; улучшены SEO-настройки товарных карточек.

Проект UA Philanthrop (аромадиффузоры; B2B):

  • Проведён SWOT-анализ, прописаны УТП. Прорисованы потенциальные сегменты B2B.
  • Опробирован retail - PPC, таргетинг, маркетплейсы > Результат безуспешный, цена выше рыночной для retail. Сделан вывод о 100% ставке на малый опт, Private Label.
  • В B2B оттестированы PPC, таргетинг, рассылки > Успех принёс ремаркетинг на лояльных клиентов по core-направлению - ароматизация помещений.
  • PR - отлично сработали бизнес-выставки офлайн.

Проект Midsun-Aroma (услуги ароматизации; B2B):

  • Проведён SWOT-анализ, прописаны УТП. Переосмыслены сегменты B2B. > Переопределены таргетинг-параметры, призывы в Google Рекламе. Оптимизированы текущие кампании. Впервые протестирован таргетинг в Meta, ставший прорывом в горячей лидогенерации. Успешно сработали тематические профили, а также лукэлайки.
  • Собрана подробная семантика для PPC и SEO. > Оптимизированы поисковые кампании. Выставлены ТЗ для копирайтинга.

Digital-маркетолог

Лотос К (UBI Holding)

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

5 місяців

05.2020 - 10.2020

О КОМПАНИИ:

Питомник "Лотос К" - одна из компаний холдинга UBI. Выращивание и оптовая продажа декоративных уличных, комнатных растений; также - саженцев ягодных растений. B2B. B2C - только заказ партиями. Сайт: lotosk.com.ua.

МОИ ЗАДАЧИ НА СТАРТЕ:

  • Обеспечить Sales Отделу рост продаж на следующие B2B-сегменты: ландшафтные дизайнеры, дизайнеры интерьера, фермерские хозяйства.
  • Повысить узнаваемость бренда в retail, с целью повышения эффективности дистрибуции в локальные торговые сети (Эпицентр, Фора, МегаМаркет, Леруа Марлен).
  • Обеспечивать информационную Digital-поддержку PR-мероприятий бренда: вебинаров, офлайн-выставок.
  • Выполнить план ежегодной осенней распродажи саженцев ягодных в retail.
  • Сформировать маркетинговую стратегию для каждого товарного направления на 2021 год.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Во 2-м квартале удалось удвоить среднюю частоту заказов от лояльных клиентов в основном целевом сегменте "ландшафтные дизайнеры".
  • План дистрибуции в партнёрские гипермаркеты Киева и области был выполнен в 1-м квартале на 85%, во втором - подняли до 93%.
  • Участие питомника в 3-х выставках по ландшафтному дизайну во 2-м квартале привело в компанию 12 новых B2B-клиентов, осуществивших от 1 до 2-х заказов.
  • План осенней распродажи саженцев ягодных культур в retail выполнен на 100%.

КЛЮЧЕВЫЕ СРЕДСТВА ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА:

  • На базе веб-аналитики и обратной связи с Sales-Отделом сформированы чёткие сегменты ЦА под каждое направление бизнеса: 1) ландшафтные дизайнеры; 2) озеленители интерьера, фитодизайнеры; 3) фермерские хозяйства. В последнем случае на руках были подробные данные о ёмкости рынка, долях рынка. > UX сайта был перестроен с учётом каждого сегмента. Откорректирован путь пользователя.
  • Проведён SWOT-анализ в отрасли, прописаны УТП каждого торгового направления, под каждый сегмент ЦА. > Выставлены чёткие акценты в ecommerce-коммуникациях, чтобы подчеркнуть сильные стороны бренда. Например, компания убедительно лидирует по ассортименту водных декоративных растений.
  • Проведён 100% редизайн сайта под требования UX/UI, SEO, Mobile, с учётом наработок по УТП, SWOT, конкурентному анализу.
  • Грамотно перенастроены все инструменты, составляющие Digital-экосистему: веб-аналитика (на тот момент ещё Google Universal Analytics), SMM (Facebook, Instagram), PPC (Google Реклама), SEO (Search Console; Google Мой бизнес; собрана семантика), email (MailChimp), YouTube-канал.
  • Был сделан очевидный вывод о ключевой роли Direct-маркетинга в retention для B2B. > Впервые были запущены регулярные email-рассылки: как информирование об ассортименте, так и конкретное ценовое стимулирование сбыта. Успех был достигнут в сегменте "ландшафтные дизайнеры".
  • Повышение репутации бренда в retail достигалось прежде всего продуманным постингом в retail-рубрике Facebook Страницы. > Была реорганизована работа подчинённого SMM-специалиста. Утверждён, до этого отсутствовавший, контент-план.
  • Для реализации задачи по осенней распродаже саженцев в retail был настроен таргетинг в Facebook, Google Реклама, реклама в OLX. 83% объёма продаж обеспечили кампании Facebook.

Head of Ecommerce

KatranGun

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 6 місяців

09.2013 - 03.2020

О КОМПАНИИ:

Магазин KatranGun - ведущий магазин по продаже снаряжения для подводного плавания (подводная охота, дайвинг, фридайвинг, бассейн). Уверенный лидер в Украине в нише "снаряжение для подводной охоты". Ecommerce. 2 офлайн-точки. Сайт: katrangun.com.ua.

МОЙ ПУТЬ В КОМПАНИИ:

Менеджер-консультант ecommerce + администратор сайта (первые 4 года) > руководитель ecommerce (последние 2 года).

МОИ ЗАДАЧИ НА ЭТАПЕ РУКОВОДСТВА ECOMMERCE:

  • Выполнять планы продаж, выставленные для отдела ecommerce.
  • Выстроить эффективную работу менеджеров, оптимизировать операционную работу, выстроить мотивацию.
  • Оптимизировать взаимодействие между контакт-центром и отделом логистики (подчинён коммерческому директору).
  • Осуществить окончательную миграцию с Prom на OpenCart.
  • Обеспечить доказанный ecommerce-результат от нового сайта со 2-го квартала после его выкатки. Сравнять показатели по Транзакциям, Доходу с исходным Prom-сайтом с 3-го квартала. Удвоить с 4-го квартала.
  • Вообще не использовать платное продвижение. Приводить продажи только органическими каналами.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Планы продаж были выполнены в 1-й год в 6 месяцах из 12. Нижний предел выполнения - 75%. В 2-х "сезонных" месяцах - перевыполнены на 65%. 2-й год работы: планы продаж выполнены в 9 месяцах. Нижний предел - 83%.
  • Превысить количество транзакций и оборотность с нового сайта удалось уже в пределах 2-го квартала.
  • Вся результативность была достигнута исключительно органикой.

КЛЮЧЕВЫЕ СРЕДСТВА ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА:

Менеджмент и продажи:

  • Целиком перестроен алгоритм работы менеджеров (3-4 человека) контакт-центра. > На базе таблиц Excel создана визуализированная (с картинками) товарная азбука-проводник с готовыми сценариями для up-sell и cross-sell, сравнительными характеристиками ключевых товаров. Менеджер получил на руки удобную подсказку-справочник для эффективной консультации, работы с возражениями.
  • Неудачи рекрутинга и текучка кадров исправлены изменениям в самих подходах к найму и онбордингу. > Переписан текст вакансии на нужную ЦА; укорочено время собеседований кандидатов; упрощена и ускорена адаптация.
  • Ускорен цикл продажи. Повышена точность в анализе продаж. > В координации с Отделом Логистики успешно внедрена система торгового учёта Торгсофт (2016); настроена синхронизация с OpenCart. Дорасширена некоторыми CRM-функциями (2019). Внедрена IP-телефония (2016).
  • Упрощено отслеживание демпинга со стороны других дилеров. > Мониторинг цен ключевых товаров был автоматизирован скриптами в Google Таблице.

Digital-маркетинг:

  • Сформирована команда контент-менеджеров (3), между которыми распределены задачи.
  • Проведена масштабная работа в контентном SEO. > Собрано подробное семантическое ядро. Составлены SEO-тексты для страниц товарных категорий, товарных карточек. Запущен и на регулярной основе наполнялся статьями Блог. Как результат, в течение года по ключевым покупательским запросам новый OpenCart-сайт перехватил позиции топ-10 у исходного Prom-сайта.
  • Продуман UX/UI сайта, особенно главной страницы (хиты продаж, акции, новинки, меню). Улучшен путь пользователя.
  • Была развёрнута бурная работа по генерированию полезного видеоконтента в SMM в двух ключевых каналах нашей ЦА: Facebook и YouTube. > В режиме non-stop снимались: обзоры новинок; unpacking; топ-10 товаров; видеоотзывы довольных покупателей в офлайн-точках.
  • Оперативно запускались акции по снижению цены как ответ на недобросовестный демпинг конкурентов.
  • Обеспечена промо-поддержка Private Label, запущенного для ключевых товарных групп. > Были выставлены приоритеты как в маркетинговых коммуникациях, так и в Sales отделе.

Руководитель школы современных танцев

Kings

Краса / Фітнес / Спорт

5 років 3 місяці

12.2007 - 03.2013

МОЯ РОЛЬ:

МАРКЕТИНГ, УЧАСТИЕ В ПРОДАЖАХ:

  • Весь контент-менеджмент, SEO-оптимизация сайта студии.
  • Наполнение канала YouTube новым видеоматериалом. Ведение группы ВКонтакте.
  • Анализ конкурентной среды, разработка ценовой политики, акций.
  • Ведение рекламных кампаний в Google Ads (поисковые) и таргетированной рекламы ВКонтакте.
  • Дизайн и заказ печатной продукции: визитки, баннеры для размещения на досках объявлений в вузах и в транспорте.
  • Все взаимодействия с новыми и текущими клиентами: входящие звонки; общение в соцсети; консультирование. Выстраивание доверительных взаимоотношений с постоянной аудиторией.
  • Проведение групповых и индивидуальных занятий.

МЕНЕДЖМЕНТ, АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ФУНКЦИИ:

  • Поиск новых тренеров; адаптация и контроль работы (в подчинении 3-4 тренера).
  • Аренда помещений. Учёт статистики клиентов, анализ доходов и расходов. Организация мастер-классов, корпоративных мероприятий; согласование с арт-директорами выступлений танцоров.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Создал с нуля и успешно продвинул собственный проект в сфере фитнес-индустрии и шоу-бизнеса - студию хореографии и предоставления услуг танцоров - студию Kings (2 филиала в Киеве). Проект был рентабельным с первого месяца и просуществовал 7 лет.
  • Вывел сайт студии kings.kiev.ua в топ-10 органической выдачи в Google в релевантной нише - танцы направления хип-хоп, PJ-style; целевая аудитория - начинающие.
  • Добился роста репутации студии танцев среди текущих и потенциальных клиентов. Рост был достигнут по таким показателям, как: удержание клиентов в студии; запросы на индивидуальные занятия; рекомендации друзьям, знакомым.
  • Опробовал разные каналы продвижения (наружная реклама, онлайн) и определил правильный вектор на развитие Digital: SEO сайта, обратные ссылки, YouTube-канал, развитие сообщества ВКонтакте, поисковая реклама Google Ads и таргетинг ВКонтакте.
  • Подобрал оптимальную акционную стратегию, которая позволила преодолеть сезонный спад продаж.
  • Установил лояльные отношения с владельцами помещений, в которых арендовались залы, что обеспечивало эксклюзивно низкие цены на аренду.
  • Выстроил стабильный коллектив преподавателей студии танцев и PJ-танцоров, увлечённых своим делом.

Переводчик текстов с английского на русский

Freelance

Видавництва та Поліграфія

4 роки 11 місяців

08.2002 - 07.2007

Работал удалённо, параллельно с учёбой в университете. Переводил большие объёмы текстов с английского на русский.

Ключова інформація

МЕНЕДЖМЕНТ:

  • Автоматизированный проектный менеджмент. Практиковал с подчинёнными в Битрикс24 (скрам-проекты, спринты, задачи), Trello. Умение выстроить эффективную, слаженную работу отдела в готовой команде или собранной с нуля.
  • Отличный опыт управления инхаус-специалистами: таргетолог / PPC, контент / SMM / копирайт-специалисты, графический дизайнер, видеограф, PR. Аутсорс-агентства: разработка сайтов, Digital, CRM-внедрение.
  • Рекрутинг персонала путём эффективного взаимодействия с HR. Составление текста вакансий, инструктаж рекрутера. Собеседование кандидатов, онбординг.
  • Опыт управления отделом продаж в Ecommerce: организация работы; контроль соблюдения стандартов обслуживания; работа с возражениями; разработка азбуки товарного ассортимента; оптимизация операционных процессов; контроль отчётности; проверка знаний.
  • Формирование KPI для подчинённых.

МАРКЕТИНГ:

  • Маркетинговый аудит. Конкурентный анализ. SWOT-/ SMART-анализ. Формирование УТП проекта на разных уровнях.
  • Создание маркетинговой воронки.
  • Разработка маркетинговой стратегии в рамках общей стратегии развития бизнеса.
  • Формирование аватаров покупателей. Сегментация.
  • Бюджетирование маркетинг-отдела. Медиапланирование.
  • Приоритезация KPI маркетинга.

DIGITAL-МАРКЕТИНГ:

Веб-аналитика:

  • Google Аналитика (GA4): поведение пользователей; эффективность каналов, источников. Сертифицированный специалист Google Analytics Individual Qualification (11 июля 2022).
  • Google Tag Manager - базовые навыки настройки тегов, триггеров на разных уровнях, тестирование событий.
  • Google Looker Studio - работа с дашбордами.

PPC:

  • Google Реклама: полная настройка, ведение и анализ эффективности кампаний на всех уровнях. Товарная реклама в Performance Max. Интеграция Google Merchant Center. Сертифицированный специалист Google: все типы кампаний, оценка эффективности рекламы (2021; 2022).

SMM:

  • Продвинутый администратор Meta Business Manager, бизнес-страниц Facebook, Instagram, LinkedIn.
  • Таргетированная реклама: полная настройка и ведение: Meta Ads Manager, Отчёты о рекламе, LinkedIn Campaign Manager. Настройка всех типов кампаний и их оптимизация. Аудитории. Look-Alike. Внедрение Pixel. Настройка конверсий.

SEO:

  • Знание основ SEO, понимание текущих трендов поисковых систем.
  • Опыт написания продающих текстов; грамотный копирайтинг; подготовка семантики инструментами подбора ключевых фраз.
  • Google PageSpeed Insights - аудит скорости сайта.
  • Google Search Console, Serpstat, SimilarWeb - анализ органического трафика, динамики страниц и ключей; конкуренты; технический SEO-аудит.

Рассылки (email, Viber, sms):

  • SendPulse, MailChimp, eSputnik - настройка; форматирование списков; сегментация аудиторий; интеграции; A/B-тесты; автоворонки; попапы.

Маркетплейсы:

  • Rozetka: подготовка прайсов, правка XML-кода.
  • Prom: администрирование, кампании ProSale.

Мониторинг цен конкурентов:

  • Price2Spy.

РАЗРАБОТКА И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ САЙТОВ:

  • OpenCart, WordPress, Horoshop. Постановка ТЗ и курирование разработкой сайтов руками подрядчиков, с учётом критериев UX/UI, SEO, Mobile First.

ОБЩИЕ ЗНАНИЯ КОМПЬЮТЕРА И ТЕХНОЛОГИЙ:

  • Продвинутый пользователь ПК, Windows 11 Pro, облачные сервисы Google.
  • CRM: Битрикс24.
  • Проектный менеджмент: Битрикс24, Trello.
  • AI: использую в маркетинг-работе ChatGPT Plus.
  • Microsoft Excel - формулы, сводные таблицы на базовом уровне.
  • Работал в системах учёта Торгсофт (администрирование, реализация), 1С 8 (синхронизация с сайтом, реализация).
  • Скоростной, слепой, набор на клавиатуре (практикую около 25 лет).

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ:

  • Английский: не практикую, но претендую на Advanced (C1). Мне всегда очень интересно проходить собеседование на английском.
  • Русский, украинский: 100%-ная грамотность.

Навчався в 1 закладі

Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко

биологический факультет, кафедра общей и молекулярной генетики; магистратура (1999-2005) - закончил с отличием; 2 года учился в аспирантуре (2006-2007)

Киев, 2005

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Директор по маркетингу (WebPromoExperts)

2024

С отличием.

Получен - ноябрь 2024.

По запросу – предоставлю контакт для получения рекомендаций от куратора (CMO - Comfy).

Ссылка на сертификат:

https://v.gd/4KDKco

Додаткова інформація

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Глубокая системность мышления. Логика. Анализ.

Управленческое мышление.

Разноуровневое мышление: стратегия, тактика.

Навыки декомпозиции проблем.

Бесконечный оптимизатор процессов. Приверженец подхода Getting Things Done.

Многосценарное мышление.

Бизнес-мышление.

Лидерские качества.

Многозадачность.

Умение переключаться между режимами "маркетинг-стратег" и "playing coach".

Высокий уровень самодисциплины.

Последовательность.

Предельная ответственность.

Безостановочное саморазвитие.

Педантичность, внимание к деталям.

Ставка в жизни на развитие интеллекта.

Быстро разберусь в любых смежных областях знаний.

УВЛЕЧЕНИЯ:

Экономика. Маркетинг. Digital-маркетинг.

Экономикс, Маркетинг Менеджмент - мои настольные книги.

Естественно-научная литература (биологические дисциплины; физика).

Спортплощадка.

Рыбалка.

МОИ ЦЕЛИ:

1) Управление.

2) Сложные задачи; постоянное развитие навыков. Всестороннее применение моих навыков.

3) Рост: карьерный, профессиональный, финансовый в успешной кампании.

4) Опыт работы на европейском, международном рынках.

5) Работа в Киеве: гибрид, офис или удалённо. График - 9:00-18:00.

ПОРТФОЛИО:

redundweiss.at

spiritsup.at

rehabilitolog.com

rehabilitolog.kz

online.rehabilitolog.com

shop.rehabilitolog.com

ukraflora.ua

akvalekar.com

midsun-aroma.com

uaphilanthrop.com

lotosk.com.ua

katrangun.com.ua

СЕРТИФИКАТЫ:

Google:

Основы Google Менеджера тегов

Заработано: 18 июля 2022 г.

----------------------

Google Analytics Individual Qualification

Заработано: 11 июля 2022 г.

----------------------

Расширенный курс по Google Аналитике

Заработано: 14 июля 2022 г.

----------------------

Сертификация по оценке эффективности объявлений в Google Рекламе

Заработано: 29 июня 2022 г.

----------------------

Сертификация по торговым кампаниям

Заработано: 26 июня 2022 г.

----------------------

Сертификация по контекстно-медийной сети Google Рекламы

Заработано: 30 июня 2022 г.

----------------------

Сертификация Google Рекламы по проведению поисковых кампаний

Заработано: 19 июня 2022 г.

----------------------

Сертификация Google Рекламы по проведению кампаний для приложений

Заработано: 6 июня 2022 г.

----------------------

Сертификация Google Рекламы по проведению видеокампаний

Заработано: 6 июля 2022 г.

----------------------

Курс по Google Аналитике для начинающих

Заработано: 11 июля 2022 г.

Ссылки на сертификаты Google:

https://skillshop.credential.net/profile/903562/wallet

https://skillshop.exceedlms.com/profiles/06de4c79b4a7470ba94f49a7830d2f88

Значки оценки навыков от LinkedIn:

Google Adwords

Google Analytics

Оптимизация для поисковых систем (SEO).

Михаил

Chief Marketing Officer (English C1)

Київ

3 000 $

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 8 годин тому