Працювала в 4 компаніях   7 років 7 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Нерухомість та Девелопмент, Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Помічник керівника

Діцентра

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

03.2024 - 09.2024

- Курирування роботи всього офісу(штат понад 150 людей )
- Ведення ділової кореспонденції;
- Розподіл дзвінків;
- Зустріч відвідувачів;
- Списання матеріалів;
- Ведення діловодства, підготовка різних звітів;
- Аналіз діяльності постачальників;
- Ведення звітності по відпустках, відгули ;
- Взаємодія з клієнтами, партнерами та іншими підрозділами від імені керівника;
- Виконання індивідуальних завдань, доручених керівником.

Менеджер з нерухомості

Park lane

Нерухомість та Девелопмент

1 рік 9 місяців

05.2022 - 02.2024

- Обробка заявок;
- Проведення первинних переговорів із клієнтами;
- Ведення клієнтської бази;
- Підбір та проведення переглядів із клієнтами на об'єкті;
- Підготовка та документальний супровід угод;
- Розрахунок витрат, повна та правильна передача інформації;
- Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами;
- Впровадження нових послуг для клієнтів.

Економіст

UGB еко банк країни / УКРГАЗБАНК АБ

Банки

4 роки 2 місяці

11.2017 - 01.2022

- Продаж банківських продуктів;
- Прийняття та перевірка пакету документів на повноту та відповідність для надання кредитів, відкриття поточних та карткових рахунків фізичним особам, пенсійних та кредитних карток;
- Проведення ідентифікації осіб, відповідно до законодавства України та регламенту ідентифікації та вивчення клієнтів у банку;
- Організація роботи по своєчасному і якісному обслуговуванню клієнтів відділення;
- Організація і супроводження заходів з уточнення інформації по ідентифікації клієнтів;
- Контроль ефективності роботи працівників відділення;
- Якісне виконання планів і поточних завдань керівництва;
- Пошук і залучення клієнтів для обслуговування у відділенні.

Адміністратор салону краси

Версаль

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

10 місяців

05.2016 - 03.2017

- Ведення запису;
- Організація відвідувань клієнтів;
- Мотивуюча екскурсія і презентація можливостей студії;
- Вхідний та вихідний телемаркетинг;
- Розрахунок клієнтів після обслуговування
-Продаж товарів для домашнього використання;
- Вирішення конфліктних ситуацій у разі їх появи;
- Ведення бази клієнтів;
- Ведення обліку та контролю за грошима.

Ключова інформація

Впевнений користувач Microsoft Office Word та PowerPoint

Навчалась в 1 закладі

Київський національний торговельно-економічний університет

Фінансів та банківської справи

Київ, 2018

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Поведінкова психологія. Психологічний центр «Перспектива»

Київ, 2023

Сімейна психотерапія. Міжнародний центр психології та розвитку

Київ, 2021

Психодіагностика. Академія сучасної практичної психології

Київ, 2020

Додаткова інформація

Особисті якості

Активна , креативна, цілеспрямована, працьовита, маю великий досвід роботи в колективі.Мої навички комунікації та здатність знаходити спільну мову з різними людьми допомагають побудувати ефективні стосунки та досягати спільних цілей. Моя швидкість в навчанні та велике бажання вдосконалювати свої навички дозволяють мені швидко адаптуватись до нових завдань та приймати ефективні рішення в різних ситуаціях. Прагну знайти роботу, яка не лише задовольнить мої амбіції, але й надихне на нові вершини. Впевнена, що моя енергійність та ефективність можуть стати вагомим внеском у будь-яку команду або проект.

Марина Дмитрівна

Помічник керівника

Київ

30 000 грн.

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 4 години тому