- Курирування роботи всього офісу(штат понад 150 людей )
- Ведення ділової кореспонденції;
- Розподіл дзвінків;
- Зустріч відвідувачів;
- Списання матеріалів;
- Ведення діловодства, підготовка різних звітів;
- Аналіз діяльності постачальників;
- Ведення звітності по відпустках, відгули ;
- Взаємодія з клієнтами, партнерами та іншими підрозділами від імені керівника;
- Виконання індивідуальних завдань, доручених керівником.

- Обробка заявок;
- Проведення первинних переговорів із клієнтами;
- Ведення клієнтської бази;
- Підбір та проведення переглядів із клієнтами на об'єкті;
- Підготовка та документальний супровід угод;
- Розрахунок витрат, повна та правильна передача інформації;
- Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами;
- Впровадження нових послуг для клієнтів.

- Продаж банківських продуктів;
- Прийняття та перевірка пакету документів на повноту та відповідність для надання кредитів, відкриття поточних та карткових рахунків фізичним особам, пенсійних та кредитних карток;
- Проведення ідентифікації осіб, відповідно до законодавства України та регламенту ідентифікації та вивчення клієнтів у банку;
- Організація роботи по своєчасному і якісному обслуговуванню клієнтів відділення;
- Організація і супроводження заходів з уточнення інформації по ідентифікації клієнтів;
- Контроль ефективності роботи працівників відділення;
- Якісне виконання планів і поточних завдань керівництва;
- Пошук і залучення клієнтів для обслуговування у відділенні.

- Ведення запису;
- Організація відвідувань клієнтів;
- Мотивуюча екскурсія і презентація можливостей студії;
- Вхідний та вихідний телемаркетинг;
- Розрахунок клієнтів після обслуговування
-Продаж товарів для домашнього використання;
- Вирішення конфліктних ситуацій у разі їх появи;
- Ведення бази клієнтів;
- Ведення обліку та контролю за грошима.