Работала в 1 компании 2 года 2 месяца
Красота / Фитнес / Спорт
Оператор чату
YELLOW
Красота / Фитнес / Спорт
2 года 1 месяц
12.2023 - по настоящее время
Володію досвідом роботи як оператор чату, де відповідала на запитання клієнтів, надавала інформацію про продукти та послуги компанії. Ефективно вирішувала проблеми та конфліктні ситуації, забезпечуючи задоволення клієнтів. Досягнула високого рівня задоволеності клієнтів завдяки високій швидкості відповіді та професіоналізму у спілкуванні. Активно співпрацювала з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.
Ключевая информация
- Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми
- Грамотна письмова мова.
- Ввічливий ,доброзичливий тон.
- Розуміння проблеми.
- Мультизадачність.
- Уважність до деталей.
- Терпіння і уважність.
- Орієнтація на клієнта.
Училась в 3 заведениях
Національний університет біоресурсів і природокористування України
менеджмент
Київ, 2023
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Філолог іспанської та англійської мов
2022
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Філологія іспанської та англійської мов
Київ, 2022
Владеет языками
Английский
средний
Испанский
свободно
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Анна Вікторівна
Анна Вікторівна
Customer support representative

Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика
Обновлено 3 дня назад