Работала в 1 компании   2 года 2 месяца

Красота / Фитнес / Спорт

Оператор чату

YELLOW

Красота / Фитнес / Спорт

2 года 1 месяц

12.2023 - по настоящее время

Володію досвідом роботи як оператор чату, де відповідала на запитання клієнтів, надавала інформацію про продукти та послуги компанії. Ефективно вирішувала проблеми та конфліктні ситуації, забезпечуючи задоволення клієнтів. Досягнула високого рівня задоволеності клієнтів завдяки високій швидкості відповіді та професіоналізму у спілкуванні. Активно співпрацювала з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.

Ключевая информация

  • Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми
  • Грамотна письмова мова.
  • Ввічливий ,доброзичливий тон.
  • Розуміння проблеми.
  • Мультизадачність.
  • Уважність до деталей.
  • Терпіння і уважність.
  • Орієнтація на клієнта.

Училась в 3 заведениях

Національний університет біоресурсів і природокористування України

менеджмент

Київ, 2023

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Філолог іспанської та англійської мов

2022

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Філологія іспанської та англійської мов

Київ, 2022

Владеет языками

Английский

средний

Испанский

свободно

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Анна Вікторівна

Customer support representative

Киев

1 000 $

24 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика

Обновлено 3 дня назад