Короткий опис файлу

Спеціаліст підтримки (Web3, FinTech, iGaming, Beauty). Опрацьовував 50+ чатів за зміну, утримуючи CSAT 96% та FCR 88%. Вирішував технічні й платіжні питання. На рівні B2 (англійська, португальська) успішно підтримував клієнтів.