Працював в 8 компаніях 21 рік 1 місяць
Послуги для бізнесу - інше, Видавництва та Поліграфія, Інтернет, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Business Development Manager
Smart Solutions
Послуги для бізнесу - інше
8 місяців
06.2023 - 02.2024
Обов'язки:
- Розробка та залучення нових клієнтів,
- Розвиток та підтримка довгострокових партнерських відносин,
- Ідентифікація потреб клієнтів і ринку,
- Регулярні зустрічі/прямий постійний контакт з основними клієнтами,
- Розвиток продажів на існуючих та нових ринках,
- Робота з проектною документацією, забезпечення своєчасного, коректного розрахунку проекту,
- Участь у розробці та виконання плану продажу та валового прибутку ввідповідно до бюджету компанії,
- Контроль рівня дебіторської заборгованості,
- Супровід клієнтів від запиту до своєчасної оплати.
Керівник відділу продажу
Спринт Сім
Видавництва та Поліграфія
7 місяців
08.2022 - 03.2023
Обов'язки:
- Керівництво підрозділами (корпоративний бізнес та відділ індивідуальних рішень);
- Визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
- Контроль виконання плану продажів;
- Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
- Підбір, навчання персоналу;Розробка фінансової мотивації;
- Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
- Управління персоналом, 1 on 1, групові зустрічи;
- Ведення регулярної звітності, робота з дебіторською заборгованістю, робота з підрядниками;
- Улагоджування конфліктів з клієнтами;
- У підпорядкуванні - 12 осіб.
Досягнення:
- Запровадив нову систему мотивації, як результат зростання бази та якості роботи, збільшення на 20% обсягів продажів;
- Контроль дебіторської заборгованості, скорочення до 90%;
- Якість сервісу - через аналіз роботи та дзвінків, ріст конверсії (в середньому на 10%;
- Розробив систему тренінгів та інтерактивних ігор для навчання менеджерів з продажу, аудиторія 43 спеціалісти.
Керівник відділу продажу
GRC.ua
Інтернет
2 роки 1 місяць
07.2020 - 08.2022
Обов'язки:
- Керівництво підрозділами, визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
- Контроль виконання плану продажів;
- Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
- Підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу;
- Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
- Управління персоналом;
- Моніторинг ринку, конкурентний аналіз;
- Ведення регулярної звітності;
- Проведення переговорів із ключовими-клієнтами;
- Ціноутворення та спец. пропозиції;
- У підпорядкуванні - 10 осіб.
Досягнення:
- Разом з командою управління, реанімували бізнес, практично з нуля,
- Ввів KPI, що дозволило підняти продажі (в середньому приріст 60% рік до року),
- Побудував з командою матеріальну та не матеріальну мотивацію,
- Оцінка якості роботи, дозволила підвищити конверсію угод,
- З нуля сформував дві команди, на чолі з новим Team Leader (якого виростив з найманого персоналу),
- Робота з холодною базою, індивідуальні контракти тільки з одним підрядником,
- Зустрічі з CEO та HRD компаній, як свої, так і з клієнтами менеджерів з продажу.
KAM / STM
Robota.ua
Інтернет
13 років 6 місяців
01.2007 - 07.2020
Обов'язки:
- Планування та організація відділу продажів (від 7 осіб+).
- Налаштування та контроль KPI відділу продажів.
- Забезпечення зростання продажів, кількості клієнтів та інших цілей з кварталу на квартал, рік у рік відповідно до цілей бізнесу.
- Постійне навчання, розвиток, мотивація менеджерів із продажу.
- Участь у успішних переговорах із керівниками.
- Звіти про продуктивність, робота з CRM-системами, надання звітів про результати роботи щодо регламенту відділу продажу та компанії.
- Участь у вдосконаленні продукту та розширенні переліку інструментів для досягнення цілей відділу продажів.
Досягення:
- Індивідуальні контракти з компаніями, які не працювали з нами понад 5 років,
- Сформував з нуля команди, понад 20 співбесід на тиждень, на позицію менеджера з продажу, первісних інтерв'ю не порахувати,
- Залучив нових ТОП гравців (ПриватБанк, МХП, Фармак, Johnson & Johnson, EVO, Wargaming та інші відомі бренди)
- Реалізував проект із залучення нових сегментів, розширив продуктову лінійку,
- Реалізував стратегію розвитку бізнесу за умов віддаленої роботи (COVID), а також за умов військового часу,
- Реалізував програму мотивації, матеріальну та не матеріальну, що дозволило робити приріст у середньому на 30% основних показників,
- Реалізував програму наставництва - що дозволило розкрити таланти менеджерів,
- Реалізував спеціальні пропозиції для клієнтів, що дозволило компанії вийти в плюс і збільшувати темпи прибутку.
Старший продавець із продажу цифрового обладнання
ТОВ “Технополіс”
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
02.2006 - 10.2006
Обов'язки:
- Обробка первинної документації,
- Оформлення та видача безготівкового та кредитного розрахунку за товар,
- Робота з персоналом та потенційними клієнтами,
- Аналіз споживчого попиту, і навіть цінової політики конкуруючих компаній-магазинів.
- Оформлення звітності.
Старший менеджер з продажу опалювального обладнання
ТОВ “Теплота”
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
9 місяців
05.2005 - 02.2006
Обов'язки:
- Комп'ютерна обробка фінансової інформації,
- Контроль надходження коштів за продукцію підприємства,
- Виписка рахунків,
- Ведення та обробка первинних документів,
- Контроль надходженням до компанії документів від постачальників: актів виконаних робіт, податкових накладних, оригіналів рахунків,
- Робота з корпоративними та постійними клієнтами,
- Укладання договорів,
- Контроль дебіторської заборгованості,
- Планування поставок товару,
- Контроль руху та залишків товару на складі,
- Брав участь у виставках (проведення презентацій).
Менеджер з продажу електроустаткування
ТОВ “Еско”
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
12.2003 - 01.2005
Обов'язки:
- Аналіз та вивчення ринку електрообладнання Ведення бази клієнтів,
- Ведення успішних переговорів,
- Прямі продажі,
- Участь у виставках.
Економіст-аналітик
ТОВ “Бегемот”
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
01.2002 - 02.2003
Обов'язки:
Створення бази продуктів харчування, аналіз споживчого попиту
Ключова інформація
Навички:
- Стратегічне та тактичне вирішення поставлених завдань,
- Структурне мислення та планування,
- Продаж B2B, холодний продаж, переговори,
- Клієнт-сервіс + Лояльність,
- Індивідуальне навчання (консультування) топ клієнтів,
- Навчання співробітників (групове/індивідуальне - від 1 до 50 осіб),
- Публічні виступи, увага аудиторії, керування голосом,
- Наставництво, менторинг, мотивація,
- Вибудовування правильних взаємозв'язків маркетингу з продажами.
Навчався в 1 закладі
Академія праці та соціальних відносин
Банківська справа
Київ, 2005
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Theatre and Business (Ярина Геречка)
Laba Менеджер з продажу
Емоційний інтелект
Школа Керівників
Мистецтво Управління Людьми
Олександр
Олександр
Керівник відділу продажу
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 годин тому