Обов’язки:

• Створення відділу з нуля.

• Формування КРІ для працівників, планування.

• Створення регламентів, інструкцій, звітності.

• Написання скриптів.• Навчання технік продажів.

• Налаштування CRM та IP телефонії, інтеграція систем.

• Розробка програм апсейлу та кросейлу. маркетингова стратегія.

• Збільшення обсягів продажу та кількості застрахованих осіб• Забезпечення виконання планових показників

• Участь у розробці та реалізації стратегії просування страхових продуктів компанії у різних каналах продажів

• Управління персоналом.

• Організація та планування роботи відділу, налагодження та оптимізація бізнес-процесів

• Контроль за якістю обслуговування клієнтів та робота зі скаргами, що надходять

• Організація крос-продажів

• Розробка та впровадження нових клієнтських продуктів та способів їх просування

• Аналітична робота, бізнес-планування

• Управління п'ятьма магазинами

• Відкриття магазинів із "0"

• Організація та контроль роботи магазинів та персоналу.

• Виконання плану продажу

• Планування (цілі, завдання, мотивація).

• Підбір персоналу, адаптація, навчання персоналу технік продажів.

• Оперативне керування магазином (всі щоденні процеси).

• Забезпечення виконання плану продажу магазину.

• Управління персоналом. Проведення зборів та планерок.

• Облік товару, ТМЦ. Контроль приймання товару. Організація інвентаризацій. Касовадисципліна.

• Взаємодія з контролюючими та державними органами.

• Складання звітності.

Досягнення: Відкрив 5 магазинів з нуля, а також створення системи та структури продажу (Створення трьох нових напрямків та розширення асортименту товару, бізнес-процесів, збільшення продажів, залучення клієнтів, створення команди).

Керівництво відділом продажів

• Організація та контроль роботи менеджерів.

• Планування відділу продажу (мети, завдання, мотивація).

• Підбір, адаптація та навчання співробітників.

• Аналіз ринку та збір інформації про клієнтів.

• Аналіз результатів роботи менеджерів.

• Проведення зборів та планерок.

• Робота із виробництвом. Контроль за виготовленням продукції.

• Прийом дзвінків, обробка замовлень, підготовка пропозицій та погоджень заявок зклієнтами;

• Підготовка пакету первинних документів на відвантаження товарів та наданих послуг(Рахунки, видаткові накладні, акти виконаних робіт, ПН);

• Контроль оплати та дебіторської заборгованості;

• Розвиток довгострокових партнерських відносин із клієнтами

• Підготовка презентацій, складання комерційних пропозицій, проведення переговорів;

• Підготовка договорів до підписання;

• Оформлення супровідних документів, контроль повернення підписаних документів:

• Виконання плану продажу відділу

• Робота з сайтами компанії, а також їх наповнення.

• Ведення звітності.

Досягнення: Формування відділу продажу з нуля. Створення нового напряму продажів, чим збільшив прибуток підприємства.

• Власний бізнес, виконував обов'язки директора та керуючого магазином, ведення документообігу, підбір та навчання персоналу магазину, проведення переговорів з постачальниками, контроль роботи персоналу магазину, мотивація персоналу на виконання плану продажу, управління рухом товару, прийом товару, мерчандайзинг, аналіз продажів, проведення інвентаризацій, контроль над товарно-матеріальними цінностями, інкасація, ведення звітності, розрахунок та виплата заробітної плати.
• Досягнення: Відкриття власного бізнесу із нуля.

Керуючий магазином категорії А+ у ТЦ "ГЛОБУС"Оперативне керування магазином (всі щоденні процеси).

Забезпечення виконання плану продажу магазину.

Управління персоналом.

Облік товару, ТМЦ.

Контролює приймання товару.

Організація інвентаризацій.

Касова дисципліна.

Взаємодія з контролюючими та державними органами.

Звітність.

Реалізація непродовольчої групи товару.

Контроль за роботою підлеглих співробітників, у тому числі за дотриманням трудової дисципліни. Забезпечення якості продукції, що випускається. Звітність.