Працював в 3 компаніях 12 років 4 місяці
Банки
Business Analyst
Sense Bank
Банки
6 років 4 місяці
05.2018 - до теперішнього часу
Консолідація вимог бізнесу щодо проведення робіт у системі CRM Siebel.
Підготовка бізнес-вимог.
Участь в оптимізації та покращенні поточних бізнес-процесів.
Тестування поточних задач.
Реалізовано 100+ задач різної складності.
Ось деякі з них:
Державна програма кредитування 5-7-9. (Інтеграція з 2 системами)
Процес замовлення готівки в банку. (Інтеграція з 3 системами)
SmartCalendat. (Інтеграція з 5 системами)
Кредитування CSF. (Інтеграція з 2 системами)
Підготовка бізнес-вимог.
Участь в оптимізації та покращенні поточних бізнес-процесів.
Тестування поточних задач.
Реалізовано 100+ задач різної складності.
Ось деякі з них:
Державна програма кредитування 5-7-9. (Інтеграція з 2 системами)
Процес замовлення готівки в банку. (Інтеграція з 3 системами)
SmartCalendat. (Інтеграція з 5 системами)
Кредитування CSF. (Інтеграція з 2 системами)
Керівник проекту
Sense Bank
4 роки 2 місяці
03.2014 - 05.2018
Управління проектами "CRM Siebel в об'єднаному банку", "Digital", "Легкий старт".
Проведення семінарів, тренінгів (продукти, процеси, стандарти роботи) для тренерів та нових співробітників.
Контроль результатів роботи тренерів, співробітників регіональної мережі.
Контроль рівня сервісу та відповідності стандартів.
Супровід порталу навчання об'єднаного банку.
Проведення атестації рівня знань та навичок роботи співробітників мережі.
Розробка навчальних програм, тренінгів, тестів та електронних курсів для працівників мережі.
Супровід програм адаптації.
Проведення семінарів, тренінгів (продукти, процеси, стандарти роботи) для тренерів та нових співробітників.
Контроль результатів роботи тренерів, співробітників регіональної мережі.
Контроль рівня сервісу та відповідності стандартів.
Супровід порталу навчання об'єднаного банку.
Проведення атестації рівня знань та навичок роботи співробітників мережі.
Розробка навчальних програм, тренінгів, тестів та електронних курсів для працівників мережі.
Супровід програм адаптації.
Керівник проекту
Акорд, ТОВ
Банки
1 рік 9 місяців
06.2012 - 03.2014
Проведення аудиторних та польових тренінгів.
Оцінка працівників на робочому місці, виконання стандартів продажу.
Відстеження результатів роботи співробітників.
Тестування працівників.
Оцінка працівників на робочому місці, виконання стандартів продажу.
Відстеження результатів роботи співробітників.
Тестування працівників.
Ключова інформація
Хто я?
Бізнес аналітик з 4+ роками досвіду роботи з командами 8-20 людей.
Що шукаю?
Компанію яка шукає бізнес аналітика,бажано на проект CRM Siebel (4 години в день).
Які мої сильні сторони?
Знаю систему CRM Siebel. Працюю з Agile, Scrum. В роботі використовую SQL, Postman, Jira, Confluence, Soap, Power BI, Нотації BPMN 2.0. Маю досвід керування командою до 10 осіб.
Досягнення
Реалізовано 100+ задач різної складності.
Ось деякі з них:
Державна програма 5-7-9 (Інтеграція з 2 системами).
Процес замовлення готівки в банку (Інтеграція з 3 системами).
SmartCalendar (Інтеграція з 5 системами).
Кредитування CSF (Інтеграція з 2 системами).
Євідновлення.
Маркетингові компанії. Підключення 4 додаткових канал.
Бізнес аналітик з 4+ роками досвіду роботи з командами 8-20 людей.
Що шукаю?
Компанію яка шукає бізнес аналітика,бажано на проект CRM Siebel (4 години в день).
Які мої сильні сторони?
Знаю систему CRM Siebel. Працюю з Agile, Scrum. В роботі використовую SQL, Postman, Jira, Confluence, Soap, Power BI, Нотації BPMN 2.0. Маю досвід керування командою до 10 осіб.
Досягнення
Реалізовано 100+ задач різної складності.
Ось деякі з них:
Державна програма 5-7-9 (Інтеграція з 2 системами).
Процес замовлення готівки в банку (Інтеграція з 3 системами).
SmartCalendar (Інтеграція з 5 системами).
Кредитування CSF (Інтеграція з 2 системами).
Євідновлення.
Маркетингові компанії. Підключення 4 додаткових канал.
Навчався в 1 закладі
Державний університет підготовки кадрів після дипломної освіти
Менеджмент організації
Київ, 2007
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курс "Моделювання процесів в нотації BPMN 2.0
Київ, 2022
SQL
Київ, 2020
CRM Siebel Open UI
Київ, 2019
Анатолій
Анатолій
Product owner
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому