(Проектна робота)

Робота з персоналом в таких напрямках: підбір, оцінка, адаптація, навчання, корпоративна культура, робота з відносинами у командах.

Формуванням стратегії навчання та розвитку у відповідності до потреб бізнесу.

Проведенням тренінгів та семінарів, розробка нових навчальних програм.

Формування ефективної команди за сильними сторонами особистості.

Розробка та впровадження програм психологічного здоров'я співробітників.

Проведення індивідуальних та групових психологічних консультацій для співробітників.

Співпраця з керівниками та командами для підвищення мотивації та результативності.

Консультування співробітників з запобігання та вирішення конфліктних ситуацій в колективі та сім’ї.

Планування, організація та проведення онлайн навчання.

(проектна соціальна робота) на

Телеканалі 1+1, "Говорить Вся Країна",

Суспільний, соціальне ток-шоу "По-людськи".

Телеканал Україна-24, соціальне ток-шоу "Говорить Україна"

Діагностика та психологічна допомога постраждалим від домашнього насильства, втрати близької людини та ін.

Побудова HR процесів з 0

Супровід кадрової діяльності відповідно до внутрішньою політикою компанії (оформлення в штат, відпустки, у т.ч. і декретні, звільнення, переведення, лікарняні, звіти і т.д.). Формування штатного розкладу.

Проведення співбесіди з кандидатами.

Розробка посадових інструкцій та інші внутрішніх документів.

Побудова системи адаптації персоналу, системи оцінки, розвитку і мотивації персоналу.

Розробка навчальних матеріалів: планування, створення та оновлення навчальних матеріалів для співробітників з автомобільної галузі.

Розвиток корпоративної культури, підвищення і моніторинг ступеня задоволеності співробітників роботою в компанії.

Аналіз та оцінка потреб: Вивчення потреб співробітників в навчанні та проведення аналізу ефективності навчання.

Консультування керівників у питаннях управління командою. Консультування співробітників з запобігання та вирішення конфліктних ситуацій в колективі та сім’ї.

Побудова стратегії та системи корпоративного навчання для усіх категорій співробітників.

Оцінка та вдосконалення існуючих процесів навчання та розвитку співробітників.

Складання короткострокових і довгострокових планів розвитку системи навчання персоналу.

Розробка та впровадження системи адаптації персоналу.

Організація, розробка, оновлення навчальних програм та тестувань, що відповідають потребам.

Проведення внутрішніх тренінгів як оффлайн, так і онлайн.

Оцінка ефективності навчання та аналітика успішності планів індивідуального розвитку співробітників компанії.

Розробка та проведення навчання для менеджменту компанії.

Ведення звітності відділу навчання та управління бюджетом.

Формування і вдосконалення корпоративної культури, проведення заходів щодо підвищення лояльності співробітників.

Розробка методики і організація проведення оцінки керівників і співробітників контакт-центру.

Розробка скриптів спілкування для співробітників контакт центру.

Розробка систем навчання і тестування для нових і вже працюючих співробітників контакт-центру і кур’єрів.

Оцінка і виявлення потреби в навчанні персоналу.

Взаємодія з керівниками підрозділів з питань навчання персоналу.

Розробка та впровадження навчальних програм для різних підрозділів компанії та зовнішніх співробітників (торговий персонал дилерів)

Проведення тренінгів та навчань з питань продукції, продажів, комунікації та управління персоналом.

Розробка методичних матеріалів з питань навчання персоналу (навчальних посібників, пам'яток, інформаційних буклетів, мультимедійних презентацій та ін.).

Оцінка ефективності проведеного навчання.

Післятренінговий супровід.

Ведення документації та звітності з питань навчання та оцінки персоналу.

Створення та імплементація індивідуальних програм розвитку.

Участь в розробці та впровадженні системи атестації персоналу, адаптація, структурна взаємодія відділів (по цілям).

Розробка та впровадження системи оцінки працівників.

Участь в розробці посадових інструкцій, профілі посад.

Розробка стандартів компанії для торгового персоналу.

Контроль задоволеності персоналу.

Проведення коуч-сесій.

Здійснення прямого пошуку і підбору торгового персоналу, розміщення оголошень про вакансії в ЗМІ, Internet, відбір і аналіз резюме кандидатів, проведення первинного інтерв'ю по телефону, особистої співбесіди.

Проведення адаптації, ознайомлення нових співробітників з корпоративною культурою компанії, стандартами (Welcome зустрічі).

Участь в HR проектах.

Організація та створення навчального центру з «0»:

Розробка та впровадження освітнього проекту, пов'язаного з організацією системної взаємодії зі спеціалізованими навчальними закладами.

Розробка та впровадження адаптаційної програми для нових співробітників.

Розробка та впровадження Стандартів компанії по торговому обслуговуванню клієнтів.

Навчання торгового персоналу всіх рівнів.

Надання зворотного зв'язку, рекомендацій директорам магазинів за результатами оцінки знань і умінь продавців консультантів.