Працювала в 5 компаніях 5 років 5 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Інтернет
Менеджер по роботі з клієнтами
Флоріум Сервіс, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
05.2025 - до теперішнього часу
- Розвиток клієнтської бази
- Підтримка існуючих клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Ведення переговорів з клієнтами
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Оператор чату
Sense Bank
Банки
10 місяців
12.2023 - 09.2024
- Ведення онлайн-чатів з клієнтами
- Обробка звернень клієнтів
- Реєстрація запитів та скарг
- Ведення бази даних клієнтів
- Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
- Підтримка корпоративного іміджу
Оператор віддалено
На5ку
Інтернет
6 місяців
02.2023 - 07.2023
Консультування та вирішення проблем клієнтів у чаті та по телефону .
Оператор
Каста
Інтернет
5 місяців
10.2022 - 02.2023
Консультування та вирішення проблем клієнтів у чаті.
Оператор
ТОВ «Мода з доставкою»
Інтернет
3 роки 3 місяці
10.2019 - 12.2022
Консультування клієнтів по телефону та у соц. мережах
Навчалась в 1 закладі
Чернігівський національний технологічний університет
Кримінальна юстиція
Чернігів, 2022
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
вільно
Оля
Оля
Менеджер по роботі з клієнтами
Чернігів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому