Працювала в 10 компаніях   14 років 6 місяців

Фінансові послуги, Банки, Інтернет, Послуги для бізнесу - інше, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор

Оператор чату віддалено

ТОВ "НОВА ПЕЙ"

Фінансові послуги

6 місяців

06.2024 - до теперішнього часу

Допомога у вирішенні питань клієнтів щодо продуктів компанії.

Оператор чату

Sense Bank

Банки

1 рік

12.2023 - до теперішнього часу

Обов'язки:
- відповідь на запитання клієнтів у чаті;
- знання банківської інформації;
- вирішення проблеми клієнтів.

Freelancer

Homework

Інтернет

2 роки 7 місяців

05.2022 - до теперішнього часу

Моделінг, візуалізація, графічний дизайн, створення логотипів.

Эксперт информационно-коммуникационных сетей отдела специальных проектов в г. Чернигов

ТОВ "Мода з доставкою"

Інтернет

4 роки 7 місяців

05.2018 - 12.2022

Административные функции (составление графика поездок ОП на такси, поиск замены отсутствующих ОП, составление списков для проведения тренингов и своевременного информирования ОП о дате и месте проведения)

Консультант отдела информационной поддержки (г. Чернигов)

АЛЛ БИЗ, Черниговский филиал

Інтернет

2 роки 2 місяці

03.2016 - 05.2018

Консультация входящих вызовов клиентов, переключение клиента на нужного менеджера, передача данных для регистрации компании.

Оператор Call-centre

eCall

Послуги для бізнесу - інше

6 місяців

04.2015 - 10.2015

Специалист отдела обслуживания банковских продуктов

Альфа-Банк

Банки

5 місяців

10.2014 - 03.2015

Обслуживание входящих вызовов, консультация по продуктам банка.

Специалист по кредитованию

OTP BANK Ukraine

Банки

4 місяці

11.2013 - 03.2014

Консультация, а также выдача потребительского и денежного кредита (на товар и наличными)

Специалист

eCall (прием и администрирование входящих и исходящих звонков)

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 3 місяці

11.2011 - 02.2013

Прием и администрирование входящих звонков.

Старший инспектор канцелярии управления налоговой милиции

ГНА в Черниговской области (налоговый контроль)

Державний сектор

2 роки 9 місяців

01.2008 - 10.2010

Ключова інформація

Навыки владения:

  • Google Tables
  • Google Docs
  • Google Forms
  • Paint3D
  • Photoshop
  • 3DSMAX
  • Corona Render
  • Midjourney
  • IbisPaintX
  • Canva
  • Vista Create
  • Vector ink
  • Logo Maker

Навчалась в 1 закладі

Чернігівський національний технологічний університет

Фінанси

Чернігів, 2010

Володіє мовами

Англійська

середній

Польська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Датааналітик. SQL та Power BI

Чернігів, 2024

https://osvita.diia.gov.ua/share/PI3VRDQjO8G1c5HLAg-t8sao7xBAVHD0

Датааналітик. Вступ до Excel

Чернігів, 2023

https://osvita.diia.gov.ua/share/A0Tg08ZbbVkm9VVk6GLQXYDLzpt8EnFi

Компьютерная академия ШАГ

Чернигов, 2020

робота в 3DsMax, рендер Corona

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Захоплення і інтереси

Музика Технологічні новинки в різних областях Графічний дизайн Motion Design

Наталія

Оператор чату

Чернігів

15 000 грн.

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика, сезонна / тимчасова робота

Оновлено 1 тиждень тому