Працювала в 11 компаніях 15 років 7 місяців
Інтернет, Банки, Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор
Оператор Call Centre удаленно
Freelancer
Інтернет
10 місяців
03.2025 - до теперішнього часу
Оператор чату
Sense Bank
Банки
2 роки 2 місяці
12.2023 - до теперішнього часу
- відповідь на запитання клієнтів у чаті;
- знання банківської інформації;
- вирішення проблеми клієнтів.
Freelancer
Homework
Інтернет
3 роки 9 місяців
05.2022 - до теперішнього часу
Оператор чату віддалено
ТОВ "НОВА ПЕЙ"
Фінансові послуги
10 місяців
06.2024 - 03.2025
Эксперт информационно-коммуникационных сетей отдела специальных проектов в г. Чернигов
ТОВ "Мода з доставкою"
Інтернет
4 роки 8 місяців
05.2018 - 12.2022
Административные функции (составление графика поездок ОП на такси, поиск замены отсутствующих ОП, составление списков для проведения тренингов и своевременного информирования ОП о дате и месте проведения)
Консультант отдела информационной поддержки (г. Чернигов)
АЛЛ БИЗ, Черниговский филиал
Інтернет
2 роки 3 місяці
03.2016 - 05.2018
Консультация входящих вызовов клиентов, переключение клиента на нужного менеджера, передача данных для регистрации компании.
Оператор Call-centre
eCall
Послуги для бізнесу - інше
7 місяців
04.2015 - 10.2015
Специалист отдела обслуживания банковских продуктов
Альфа-Банк
Банки
6 місяців
10.2014 - 03.2015
Обслуживание входящих вызовов, консультация по продуктам банка.
Специалист по кредитованию
OTP BANK Ukraine
Банки
5 місяців
11.2013 - 03.2014
Консультация, а также выдача потребительского и денежного кредита (на товар и наличными)
Специалист
eCall (прием и администрирование входящих и исходящих звонков)
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 4 місяці
11.2011 - 02.2013
Прием и администрирование входящих звонков.
Старший инспектор канцелярии управления налоговой милиции
ГНА в Черниговской области (налоговый контроль)
Державний сектор
2 роки 10 місяців
01.2008 - 10.2010
Ключова інформація
Навички володіння:
- Google Sheets
- Google Docs
- Google Forms
- Paint3D
- Photoshop
- 3DSMAX
- Corona Render
- Midjourney
- IbisPaintX
- Canva
- Vista Create
- Vector ink
- Logo Maker
- Стресостійкість
- Самодисципліна
- Організованість
Навчалась в 1 закладі
Чернігівський національний технологічний університет
Фінанси
Чернігів, 2010
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Датааналітик. SQL та Power BI
https://osvita.diia.gov.ua/share/PI3VRDQjO8G1c5HLAg-t8sao7xBAVHD0
Датааналітик. Вступ до Excel
https://osvita.diia.gov.ua/share/A0Tg08ZbbVkm9VVk6GLQXYDLzpt8EnFi
Компьютерная академия ШАГ
робота в 3DsMax, рендер Corona
Додаткова інформація
Захоплення і інтереси
Письменництво
Технологічні новинки в різних областях
Графічний дизайн
Motion Design
Наталія
Наталія
Оператор чату(віддалено), аналітик(стажер)
Чернігів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Оновлено 6 годин тому