Працювала в 9 компаніях 14 років
Банки, Інтернет, Послуги для бізнесу - інше, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор
Оператор чату
Sense Bank
Банки
6 місяців
12.2023 - до теперішнього часу
- відповідь на запитання клієнтів у чаті;
- знання банківської інформації;
- вирішення проблеми клієнтів.
Freelancer
Homework
Інтернет
2 роки 1 місяць
05.2022 - до теперішнього часу
Эксперт информационно-коммуникационных сетей отдела специальных проектов в г. Чернигов
ТОВ "Мода з доставкою"
Інтернет
4 роки 7 місяців
05.2018 - 12.2022
Административные функции (составление графика поездок ОП на такси, поиск замены отсутствующих ОП, составление списков для проведения тренингов и своевременного информирования ОП о дате и месте проведения)
Консультант отдела информационной поддержки (г. Чернигов)
АЛЛ БИЗ, Черниговский филиал
Інтернет
2 роки 2 місяці
03.2016 - 05.2018
Консультация входящих вызовов клиентов, переключение клиента на нужного менеджера, передача данных для регистрации компании.
Оператор Call-centre
eCall
Послуги для бізнесу - інше
6 місяців
04.2015 - 10.2015
Специалист отдела обслуживания банковских продуктов
Альфа-Банк
Банки
5 місяців
10.2014 - 03.2015
Обслуживание входящих вызовов, консультация по продуктам банка.
Специалист по кредитованию
OTP BANK Ukraine
Банки
4 місяці
11.2013 - 03.2014
Консультация, а также выдача потребительского и денежного кредита (на товар и наличными)
Специалист
eCall (прием и администрирование входящих и исходящих звонков)
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 3 місяці
11.2011 - 02.2013
Прием и администрирование входящих звонков.
Старший инспектор канцелярии управления налоговой милиции
ГНА в Черниговской области (налоговый контроль)
Державний сектор
2 роки 9 місяців
01.2008 - 10.2010
Ключова інформація
Навыки владения:
- Google Tables
- Google Docs
- Google Forms
- Paint3D
- Photoshop
- 3DSMAX
- Corona Render
- Midjourney
- IbisPaintX
- Canva
- Vista Create
- Vector ink
- Logo Maker
Навчалась в 1 закладі
Чернігівський національний технологічний університет
Фінанси
Чернігів, 2010
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Датааналітик. SQL та Power BI
https://osvita.diia.gov.ua/share/PI3VRDQjO8G1c5HLAg-t8sao7xBAVHD0
Датааналітик. Вступ до Excel
https://osvita.diia.gov.ua/share/A0Tg08ZbbVkm9VVk6GLQXYDLzpt8EnFi
Компьютерная академия ШАГ
робота в 3DsMax, рендер Corona
Додаткова інформація
Захоплення і інтереси
Наталія
Наталія
Оператор чату
Чернігів
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика, сезонна / тимчасова робота
Оновлено 1 місяць тому