Архітектура та підтримка VoIP-платформи на базі Asterisk.
• Налаштування та підтримка Asterisk (SIP-транки, маршрутизація, IVR, діалплани)
• Робота з Kamailio та RTPengine для маршрутизації й обробки SIP-трафіку
• Налаштування моніторингу через Prometheus + Grafana
• Розробка автодайлерів та автоматизація дзвінків через AMI / PHP / Python
• Інтеграція Telegram / Slack нотифікацій та автотестів дзвінків• Інтеграція AI-рішень (AI IVR, ElevenLabs) у VoIP-інфраструктуру
• Інтеграція VoIP-платформи з білінгом M4• Участь у запуску комерційного VoIP-проєкту з нуля
• Координація технічних задач та взаємодія з командою• Налаштування безпеки серверів та SIP-захисту (fail2ban, ACL, iptables)

Робота з ClickUp, Slack, Voiptime, Asterisk
Налаштування транків, написання діалпланів, покращення якості дзвінків
Аналіз причин пропущених дзвінків, переналаштування маршрутів
Впровадження нового принципу дозвону, навчання команди

Підтримка клієнтів, налаштування MOR, Streamco, VitalPBX
Налаштування транків, маршрутів, діалпланів під потреби клієнтів
Пошук нових провайдерів та інтеграція з білінгом

Повна підтримка кол-центру
Підключення нових робочих місць та електропостачання
Налаштування мереж на базі MikroTik, безшовний Wi-Fi
Впровадження GLPI на Proxmox, робота з Activ Directory

Підтримка офісної мережі 200+ користувачів
Налаштування FreePBX, Asterisk, Mikrotik
Налаштування LEMP, Wordpress, Nextcloud, ISP Manager, Proxmox
Також я відкривав кол-центри з нуля у різних містах України, налаштовував мережу, підключав ноутбуки та інтернет, щоб оператори могли відразу здійснювати дзвінки.

Адміністрування мережі 250+ користувачів
Налаштування Mikrotik, комутаторів L2, камер Hikvision
Резервне копіювання, робота з Q-nap

Підтримка мережі (40 ПК), ремонт техніки
Налаштування відеоспостереження, ACSРобота з Win Server, Linux, 1C