Працювала в 7 компаніях   4 роки 8 місяців

Фінансові послуги, Реклама та PR-послуги, IT, Освіта

Бізнес тренер

Hay Credito

Фінансові послуги

6 місяців

09.2025 - до теперішнього часу

  • Проведення навчальних тренінгів та семінарів для співробітників
  • Розробка навчальних програм та матеріалів
  • Оцінювання ефективності навчальних заходів
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Розробка та впровадження нових методик навчання
  • Моніторинг нових тенденцій та підходів у сфері навчання
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розв'язання конфліктних ситуацій
  • Організація та проведення навчальних заходів

Project Manager

Lonstern LLC

Реклама та PR-послуги

3 роки

03.2023 - до теперішнього часу

Head of sales

One prime Ltd

IT

6 місяців

06.2024 - 11.2024

Project Manager

Trabajos Academicos

Освіта

4 місяці

12.2022 - 03.2023

Тім лідер

X-central

Фінансові послуги

6 місяців

09.2021 - 02.2022

Створення власної команди з нуля; їх навчання; контроль команди менеджерів з продажу, їх натхнення, підвищення якості роботи кожного; складання тренінгів, мітингів для розвитку навичок і знань у сфері продажів і послуг, які надає компанія; спілкування з керівництвом; робота з CRM, Excel, Word тощо

Тім лідер

Upscale

Фінансові послуги

7 місяців

03.2021 - 09.2021

Управління командою продажів; крім надихання цілої команди з 10-20 людей щодня, створювання різні тренінгів, щоб час від часу розвивати їхні навички продажу; організація зустрічей команди, особистих та з керівництвом; створення нових методів роботи; отримання та надання будь-яких оновлень світового та місцевого ринку тощо.

Менеджер по роботі з клієнтами

Upscale

Фінансові послуги

5 місяців

10.2020 - 02.2021

Надання необхідної інформації клієнтам; переконувати, пояснюючи їм, чому вони повинні обрати наші послуги; відправка електронних листів; відповіді в чатах; робота з CRM тощо.

Ключова інформація

Продажі по телефону, В2В клієнти, B2C клієнти, Теплі дзвінки, Холодні дзвінки
  • Клієнтоорієнтованість
  • Лідерство
  • Оптимізація процесів
  • Клієнтоорієнтованість
  • Системний аналіз
  • Лідерство
  • Оптимізація процесів
  • Планування ресурсів

Навчалась в 1 закладі

Київський національний лінгвістичний університет

Романська Філологія, вчитель іспанської та англійської мов

Київ, 2021

Володіє мовами

Англійська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Іспанська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Французька

базовий

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Inbound Sales

2023

Софія

Head of Customer Support

Київ

2 000 $

25 років

Активно шукає роботу

проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 2 дні тому