• Розробка стратегії маркетингу: Створення цільової стратегії маркетингу, яка відображає унікальність ресторану, його цільову аудиторію та конкурентні переваги. Розробка стратегії просування із залучення нових та утримання старих гостей (клієнтів);

• Онлайн присутність: Розробка та підтримка веб-сайту ресторану, створення привабливих фотографій страв та регулярне оновлення меню. Створення і просування мобільного додатку;

• Email маркетинг та програми лояльності: Розробка ефективних email-кампаній зі спеціальними пропозиціями для клієнтів. Розробка і запуск програм лояльності,реферальної і бонусної програм, що стимулюють повторні відвідування та замовлення;

• Впровадження програми для ведення обліку у ресторанах Syrve (iiko - айко).

ДОСЯГНЕННЯ:

• Збільшення обсягу продажів;
• Розширення клієнтської бази;
• Покращення ефективності комунікації і аналітики;
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів за рахунок вдосконалення сервісу та спілкування.

• Стратегічне планування розвитку медичного центру (аналіз конкурентів, оцінка потенціалу, визначення напрямів розвитку);

• Моніторинг маркетингової активності конкурентів;• Робота з персоналом: підбір кадрів з урахуванням потреб підприємства, навчання, адаптація нових співробітників, участь у формуванні ефективної команди, проведення нарад, зборів, робота з адміністраторами (розробка стандартів роботи адміністраторів, скриптів телефонних розмов);

• Просування послуг медичного центру: розробка сайту компанії, рекламно-інформаційної продукції, робота з підрядниками, контроль ефективності роботи соціальних мереж та сайту (SEO, SMM, Google AdWords);

• Формування партнерських відносин: проведення презентацій, укладання договорів із компаніями-партнерами Doc.ua., Licarni.com, страхові компанії та ін;

• Робота з формування іміджу медичного центру (контроль рівня сервісу та якості надання послуг);

• Участь у акредитації підприємства (підготовка пакету документів).

ДОСЯГНЕННЯ:

• відкриття медичного центру і створення команди маркетингу;
• розроблені сайт, фірмовий стиль, маркетингова стратегія;
• впровадження CRM системи;запущена програма лояльності;
• досягнення показників середнього завантаження кабінету протягом місяця близько 86%, коефіцієнту запису 0,82;
• досягнення високих показників пошукового трафіку (виведення сайту на 1-2 сторінку Google за допомогою СЕО просування);
• підвищення конверсії сайту при показнику ROI 233,2 %;
• зростання кількості первинних консультацій на 35% протягом першого місяця після впровадження СJM

•Постановка роботи відділу з «0», розробка структури, положення про відділ та посадові інструкції;

•Безпосереднє керівництво колективом із 4-5 працівників, дистанційна організація роботи 15-20 регіональних представників;

•Планування річного рекламного бюджету підприємства;

•Розробка маркетингової стратегії просування торгової марки; контроль використання та оцінка ефективності запланованих витрат;•Виведення нової торгової марки на ринок в національних масштабах, позиціонування товару;

•Впровадження дослідницьких програм: сегментація ринку та аналіз сегментів ринку; визначення потреб покупців;

•Аналіз конкурентного середовища;

• Проведені ефективні заходи щодо стимулювання збуту;•Проведення переговорів із торговельними мережами, підписання маркетингових річних договорів, планування та контроль їх виконання;

•Розробка концепції та методів мерчандайзингу всередині торгової мережі, контроль розміщення рекламних матеріалів;

•Розробка, підтримка та просування веб-сайту компанії, сторінок в соціальних мережах;

•Робота з РА та PR - агентствами;

•Робота з торговими представниками по Україні (телефонна, поштова, e-mail);

•Методичне керівництво дилерською службою та її забезпечення всієї необхідною рекламною документацією.

• Ціноутворення продукту на ринку і управління асортиментом на ринках України та Польщі;

• Розробка нової рекламної стратегії позиціонування ТМ;

• Організація і проведення масштабної рекламної ТВ кампанії (Україна); • Формування маркетингового і PR-бюджетів;

• Організація, проведення, контроль і аналіз маркетингових і PR-заходів; • Розробка та контроль проведення трейд-маркетингових проектів, циклу виробництва рекламно-сувенірної продукції, пакування ДОСЯГНЕННЯ:

• було проведено аналіз (у т.ч. з допомогою web-аналітики) ефективності рекламних і іміджевих кампаній;

розроблені: місія компанії, фірмовий стиль, брендбук;

• проведено редизайн сайту;

• був оптимізований рекламний бюджет, витрати якого скоротилися на 15-20%;

• за підсумками проведених консультацій з директорським складом компанії, були впроваджені ефективні мотиваційні інструменти в роботі з персоналом;

• розроблено та впроваджено проект просування продукту в місцях продажу.

• Аналіз ринку конкурентів, субринків;

• Розробка та затвердження напрямків діяльності, формування викладацького складу;

• Розробка позиціонування, ціноутворення, логотипу, бренд бука, сайту; • Формування маркетингового плану і бюджету (PR & Marketing);

• Організація і проведення Дня відкритих дверей (концепція, бюджет, програма);

• Запуск PR компанії (SMM, SEO, зовнішня / радіо реклама);

• Розробка поліграфічної та сувенірної продукції;

• Розробка повного циклу відвідування клієнтом центру (цілі і завдання по блокам Arts & Crafts + Sport & Dance);

• Маркетинговий супровід роботи ресепшионіста, дитячих / дорослих заходів.

• Ціноутворення продукту та управління асортиментом на ринках України та Польщі;

• Розробка нової рекламної стратегії позиціонування ТМ;

• Організація та проведення масштабної рекламної ТВ кампанії (Україна);• Формування маркетингового та PR-бюджетів;

Організація, проведення, контроль та аналіз маркетингових та PR-заходів;

• Розробка та контроль проведення трейд-маркетингових проектів, циклу виробництва рекламно-сувенірної продукції, упаковки

ДОСЯГНЕННЯ:

• було проведено аналіз (у тому числі за засобвми web-аналітики) ефективності рекламних та іміджевих кампаній;

• підвищення впізнаваності бренду на 15%; показників споживання та переваги на 7 та 4% відповідно;

• розроблено місію компанії, фірмовий стиль, брендбук;• проведено редизайн сайту;• оптимізовано рекламний бюджет, витрати якого скоротилися на 15-20%;

• за підсумками проведених консультацій з директорським складом компанії, було впроваджено ефективні мотиваційні інструменти у роботі з персоналом;

• розроблено та впроваджено проект просування продукту у місцях продажу (СВРП).

• Контроль та організація виробничого ланцюжка випуску корпоративних рекламних газет, а саме: планування тем та наповнення видань, збирання текстових матеріалів, редактура текстів, підбір ілюстрацій, організація фотозйомок для видань, контроль термінів проектів; розробка концепції поширення та контроль ефективності поширення;

• Розробка та координування програми лояльності, аналіз результативності, пропозиції щодо вдосконалення;

• Розробка та реалізація Event-заходів (відкриття нових магазинів), бюджетування, прогноз результатів та оцінка ефективності, контроль ходу заходу, підготовка та контроль роботи промоутерів та іншого задіяного персоналу;

• Розробка рекламно-інформаційних матеріалів, сувенірної продукції.

• Вивчення ринку збуту та купівельного попиту; збирання інформації для бази даних;• Складання маркетингово-рекламних планів щодо просування продукції;

• Планування та управління річним маркетинговим бюджетом. Контроль використання та оцінка ефективності запланованих витрат;

• Розробка рекламно-маркетингової стратегії просування торгової марки;

• Керівництво, планування та координація робіт з проведення рекламних компаній у медичних, аптечних установах;

• Організація проведення семінарів, симпозіумів, підготовка до участі у виставці;

• Створення презентацій для медичних представників;• Формування бази ЗМІ та умов роботи з ними, розміщення реклами, зворотний зв'язок;

• Аналіз конкурентного середовища, оцінка конкурентних переваг;

• Координування розробки упаковки, виведення на ринок нових мед.препаратів і БАД;

• Розробка концепції та координування випуску корпоративної газети, написання та редагування статей;

• Розробка рекламно-інформаційних матеріалів, сувенірної продукції, координування замовлень, пов'язаних із виробництвом усіх видів поліграфічної, POS та сувенірної продукції.