Управління клієнтською базою та CRM: Систематичне ведення, актуалізація та сегментація бази клієнтів у CRM-системі; аналіз воронки продажів та оптимізація етапів комунікації для підвищення конверсії.
Дистанційні продажі (міжнародний ринок): Повний цикл супроводу та закриття угод з оренди та підбору нерухомості в Лондоні через цифрові платформи (Telegram, Facebook, Instagram, Tik-Tok); ефективна робота з іноземними та україномовними клієнтами.
Експертний консалтинг: Глибокий аналіз ринку під індивідуальні запити, оцінка об'єктів, управління очікуваннями клієнтів та повний супровід на всіх етапах — від первинного контакту до підписання договору.
Результативність та KPI: Стабільне виконання планових показників продажів, успішне закриття десятків складних дистанційних угод та забезпечення високого рівня лояльності клієнтів.

Клієнтський сервіс: забезпечення комфорту пасажирів, ввічливе спілкування та індивідуальний підхід
Логістика: оптимізація маршрутів через навігаційні системи, дотримання таймінгів і пунктуальність
Технічний контроль: підтримання автомобіля в ідеальному технічному та санітарному стані
Стресостійкість: швидке та професійне вирішення нестандартних ситуацій у дорозі та з клієнтами

Керування спецтехнікою: безпечне виконання вантажно-розвантажувальних робіт за допомогою гідроманіпулятора
Логістика та склад: переміщення, сортування та складування вантажів, матеріалів чи готової продукції на території підприємства
Технічний контроль: щозмінний огляд техніки, контроль справності вузлів та кріплень, підтримання авто в робочому стані
Безпека: суворе дотримання правил техніки безпеки, регламентів переміщення вантажів та охорони праці

Проєктування та автоматизація: Розробка, архітектура та підтримка інфраструктури Telegram-ботів і скриптів для автоматизації торгових процесів та інтеграції з API міжнародних криптоплатформ.
Управління командою та процесами: Координація роботи внутрішньої команди; розподіл технічних завдань, контроль дедлайнів та організація безперебійної взаємодії між розробкою та операційним відділом.
Робота з партнерами та VIP-контрагентами: Побудова довгострокових і довірливих відносин із ключовими P2P-партнерами та мерчантами; забезпечення високого рівня репутації акаунтів на платформах для залучення великих обсягів ліквідності.
Кризовий менеджмент та ризики: Оперативне вирішення форс-мажорних ситуацій, врегулювання диспутів на торгових майданчиках та моніторинг безпеки проведення транзакцій усередині команди.
Оптимізація та аналітика: Аналіз ефективності торгових алгоритмів, впровадження нових технічних рішень для зниження транзакційних витрат та масштабування бізнес-показників проекту.

Клієнтський сервіс та лояльність: Побудова довгострокових і довірливих відносин із клієнтами, надання експертних консультацій щодо фінансових послуг та активне розширення клієнтської бази.
Експертна оцінка та ризик-менеджмент: Проведення точної експертизи та оцінки ринкової вартості заставного майна (дорогоцінні метали, високотехнологічна цифрова та побутова техніка).
Операційний супровід угод: Повний цикл оформлення кредитних операцій, підготовка юридичної та договірної документації, розрахунково-касове обслуговування та видача фінансових коштів.
Облік та цифрова звітність: Ведення первинного бухгалтерського обліку, контроль касової дисципліни та адміністрування операційної діяльності в системі 1С.

Операційне управління: Повне забезпечення життєдіяльності та операційної діяльності торгової точки; контроль касової дисципліни та ведення внутрішньої звітності.
Управління запасами (Логістика): Організація та проведення регулярних інвентаризацій, контроль товарних залишків, аналіз ліквідності асортименту та взаємодія з постачальниками.
Маркетинг та залучення клієнтів: Розробка, організація та запуск локальних акційних заходів і промо-кампаній для залучення нового трафіку та збільшення обсягів продажів.
Клієнтський сервіс: Консультація ключових клієнтів, підтримка високих стандартів обслуговування та ефективне врегулювання складних або конфліктних ситуацій.

Операційне керування: Повний цикл відкриття та закриття торгової точки (острівка); контроль касової дисципліни та ведення первинної звітності.
Клієнтський сервіс: Обслуговування відвідувачів відповідно до стандартів компанії, приготування та розлив напоїв, продаж фірмового асортименту.
Санітарний контроль: Організація робочого простору та суворе дотримання санітарно-гігієнічних норм і правил безпеки.
Комунікація: Ефективне врегулювання нестандартних та конфліктних ситуацій, підтримання високого рівня лояльності клієнтів.