Менеджер з продажу освітніх онлайн-послуг (курси англійської мови та математики), з фокусом на консультаційні продажі, виявлення потреб клієнта та підбір оптимальної навчальної програми.
Обов’язки
* Обробка вхідних та вихідних заявок
* Консультування клієнтів щодо програм навчання (англійська, математика)
* Виявлення потреб клієнта та підбір індивідуального рішення
* Презентація продукту та переваг школи
* Робота із запереченнями (наприклад: “треба подумати”, “дорого”, “пораджусь”)
* Закриття угод та оформлення оплат
* Супровід клієнта до першого заняття
* Виконання планів продажів та KPI
Досягнення (приклади — обери або адаптуй під себе)
* Виконання та перевиконання плану продажів
* Високий відсоток конверсії з ліда в оплату
* Отримання позитивного фідбеку від клієнтів
* Швидке закриття угод (скорочення циклу продажу)

Досвід роботи – 2 роки 7 місяців
За цей час пройшла кар’єрний шлях від Продавця-консультанта до Директора магазину.
За 1,2 роки роботи Директором магазину у мої повсякденні обов’язки входило :

• Підбір, адаптація нових співробітників.
• Навчання співробітників та стабільний штат.
• Організація та повне управління роботи штату з 6 людей .
• Розробка та впровадження стратегій продажів і маркетингових ініціатив для збільшення обороту.
• Контроль і проведення інвентаризацій, аналіз залишків товару.
• Підготовка звітності та аналіз результатів діяльності магазину.
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Співпраця з постачальниками та контроль за своєчасними поставками.

Завдяки цьому досвіду можу виділити такі якості : комунікабельність, вміння вирішити будь який конфлікт, відповідальність, дисциплінованість, працьовитість.