Працювала в 3 компаніях 16 років 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Страхування
Оператор ПК
Інтернет-магазин косметики
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
06.2023 - 08.2024
Комплектування замовлення по накладній, проведення в 1с, формування ттн в поштових додатках, участь в інвентаризації складу
Молодший спеціаліст департаменту врегулювання збитків
страхова компанія
Страхування
6 місяців
12.2022 - 06.2023
Робота з архівними документами департаменту
менеджер по роботі з регіональними представниками
асистанс
Страхування
15 років
12.2007 - 12.2022
Ключова інформація
За довгий час роботи в одній компанії маю досвід:
- роботи зі страховими компаніями по врегулюванню страхових випадків;
- оператором в колл-центрі по реєстрації дзвінків з місця ДТП;
- проводила прийом документів у клієнтів по врегулюванню страхових випадків;
- організовувала роботу представників у регіонах;
- займалась оформленням договорів, звітів, рахунків;
- працювала в офісних програмах, пошті, вайбер-чатах, CRM системі нашої компанії;
- організація побутових потреб офіса (замовлення води, заправка картриджів, виклик кур"єра).
Маю досвід роботи з клієнтами, комунікативні навички, уважність та лояльність до співрозмовника, стресостійкість та вміння спокійно вирішувати конфліктні ситуації. Під час карантину працювала віддалено, маю ноутбук та швидкісний інтернет. Заміжня, маю дорослих дітей. Проживаю в районі Стара Дарниця, Дніпровський район, тому перевагу надаю Лівому берегу. Захоплююсь рукоділлям, в"язанням. Готова змінити спеціалізацію, вчитись чомусь новому. А головне, маю можливість і бажання працювати!
Моя сторінка в інстаграм та фейсбук
https://www.facebook.com/alldolgenkova
https://www.instagram.com/alla_dolgenkova?igsh=MWF0ZWNmZTRncGphZQ==
Навчалась в 2 закладах
Державна академія житлово-комунального господарства
Екологія та охорона навколишнього середовища
Київ, 2011
СПТУ-39
Закрійник-кравець (диплом з відзнакою)
Київ, 1997
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Впевнений користувач ПК:
- робота з MS Office (Excel, Power Point, Word)
- робота з електронною поштою, Вайбер-чатами, Телеграм
- робота з браузерами (Opera, Chrome, Internet Explorer)
- робота з принтером, сканером
Алла
Алла
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ
Дніпровський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Оновлено 5 годин тому