Працювала в 3 компаніях   16 років 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Страхування

Оператор ПК

Інтернет-магазин косметики

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

06.2023 - 08.2024

Комплектування замовлення по накладній, проведення в 1с, формування ттн в поштових додатках, участь в інвентаризації складу

Молодший спеціаліст департаменту врегулювання збитків

страхова компанія

Страхування

6 місяців

12.2022 - 06.2023

Робота з архівними документами департаменту

менеджер по роботі з регіональними представниками

асистанс

Страхування

15 років

12.2007 - 12.2022

Ключова інформація

За довгий час роботи в одній компанії маю досвід:

  • роботи зі страховими компаніями по врегулюванню страхових випадків;
  • оператором в колл-центрі по реєстрації дзвінків з місця ДТП;
  • проводила прийом документів у клієнтів по врегулюванню страхових випадків;
  • організовувала роботу представників у регіонах;
  • займалась оформленням договорів, звітів, рахунків;
  • працювала в офісних програмах, пошті, вайбер-чатах, CRM системі нашої компанії;
  • організація побутових потреб офіса (замовлення води, заправка картриджів, виклик кур"єра).

Маю досвід роботи з клієнтами, комунікативні навички, уважність та лояльність до співрозмовника, стресостійкість та вміння спокійно вирішувати конфліктні ситуації. Під час карантину працювала віддалено, маю ноутбук та швидкісний інтернет. Заміжня, маю дорослих дітей. Проживаю в районі Стара Дарниця, Дніпровський район, тому перевагу надаю Лівому берегу. Захоплююсь рукоділлям, в"язанням. Готова змінити спеціалізацію, вчитись чомусь новому. А головне, маю можливість і бажання працювати!

Моя сторінка в інстаграм та фейсбук

https://www.facebook.com/alldolgenkova

https://www.instagram.com/alla_dolgenkova?igsh=MWF0ZWNmZTRncGphZQ==

Навчалась в 2 закладах

Державна академія житлово-комунального господарства

Екологія та охорона навколишнього середовища

Київ, 2011

СПТУ-39

Закрійник-кравець (диплом з відзнакою)

Київ, 1997

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач ПК:

  • робота з MS Office (Excel, Power Point, Word)
  • робота з електронною поштою, Вайбер-чатами, Телеграм
  • робота з браузерами (Opera, Chrome, Internet Explorer)
  • робота з принтером, сканером

Алла

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

Дніпровський район

20 000 грн.

49 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Оновлено 5 годин тому