Работала в 3 компаниях   16 лет 9 месяцев

Торговля розничная / Retail, Страхование

Оператор ПК

Інтернет-магазин косметики

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

06.2023 - 08.2024

Комплектування замовлення по накладній, проведення в 1с, формування ттн в поштових додатках, участь в інвентаризації складу

Молодший спеціаліст департаменту врегулювання збитків

страхова компанія

Страхование

6 месяцев

12.2022 - 06.2023

Робота з архівними документами департаменту

менеджер по роботі з регіональними представниками

асистанс

Страхование

15 лет

12.2007 - 12.2022

Ключевая информация

За довгий час роботи в одній компанії маю досвід:

  • роботи зі страховими компаніями по врегулюванню страхових випадків;
  • оператором в колл-центрі по реєстрації дзвінків з місця ДТП;
  • проводила прийом документів у клієнтів по врегулюванню страхових випадків;
  • організовувала роботу представників у регіонах;
  • займалась оформленням договорів, звітів, рахунків;
  • працювала в офісних програмах, пошті, вайбер-чатах, CRM системі нашої компанії;
  • організація побутових потреб офіса (замовлення води, заправка картриджів, виклик кур"єра).

Маю досвід роботи з клієнтами, комунікативні навички, уважність та лояльність до співрозмовника, стресостійкість та вміння спокійно вирішувати конфліктні ситуації. Під час карантину працювала віддалено, маю ноутбук та швидкісний інтернет. Заміжня, маю дорослих дітей. Проживаю в районі Стара Дарниця, Дніпровський район, тому перевагу надаю Лівому берегу. Захоплююсь рукоділлям, в"язанням. Готова змінити спеціалізацію, вчитись чомусь новому. А головне, маю можливість і бажання працювати!

Моя сторінка в інстаграм та фейсбук

https://www.facebook.com/alldolgenkova

https://www.instagram.com/alla_dolgenkova?igsh=MWF0ZWNmZTRncGphZQ==

Училась в 2 заведениях

Державна академія житлово-комунального господарства

Екологія та охорона навколишнього середовища

Київ, 2011

СПТУ-39

Закрійник-кравець (диплом з відзнакою)

Київ, 1997

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач ПК:

  • робота з MS Office (Excel, Power Point, Word)
  • робота з електронною поштою, Вайбер-чатами, Телеграм
  • робота з браузерами (Opera, Chrome, Internet Explorer)
  • робота з принтером, сканером

Алла

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

Днепровский район

20 000 грн.

49 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Обновлено 5 часов назад