Працювала в 5 компаніях   8 років

Краса / Фітнес / Спорт, Медіа / ЗМІ, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор салону краси

Point beauty bar

Краса / Фітнес / Спорт

5 років 8 місяців

10.2018 - 06.2024

Зустріч та обслуговування клієнтів: привітання клієнтів, надання їм інформації про послуги салону, підтримка позитивної атмосфери.
Керування розкладом: планування та координація записів клієнтів, оптимізація графіка роботи майстрів.
Управління запасами: контроль наявності косметичних засобів і витратних матеріалів, оформлення замовлень на поповнення.
Фінансові операції: облік і ведення касових операцій, контроль фінансових звітів.
Робота з документацією: ведення та організація внутрішньої документації салону, включаючи клієнтські картки та звіти про роботу.
Додаткові обов’язки HR-менеджера:
Підбір персоналу: моніторинг вакансій, проведення співбесід, відбір кандидатів.
Адаптація нових співробітників: організація навчання та введення нових працівників у курс справ, підтримка під час випробувального терміну.
Оцінка роботи співробітників: розробка та проведення оцінок ефективності, моніторинг результатів, зворотній зв'язок.
Управління конфліктами: вирішення внутрішніх конфліктів, підтримка позитивного клімату в колективі.
Ведення кадрової документації: складання та зберігання особистих справ працівників, управління трудовими договорами та відпустками.

Редактор

MOOD MAGAZINE

Медіа / ЗМІ

4 роки

03.2020 - 03.2024

Проведення та розробка інтерв‘ю, написання статей, прес-релізів та пост-релізів, вичитка текстового матеріалу, копірайтинг, комунікація з інфлюенсерами та медійними персонами, репутаційний PR клієнтів видання, організація роботи команди, ведення соціальних мереж та наповнення сайту

Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами

Antvan

Медіа / ЗМІ

8 місяців

08.2017 - 04.2018

• Розробка стратегії продажів
• Пошук та залучення клієнтів
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Розвиток клієнтської бази
• Вичитування та редагування текстів
• Копірайтинг
• Інтерв'ювання
• Написання PR-статей, прес-релізів та пост-релізів
• Комунікація з інфлюєнсерами, блогерами та медійними особами

Хостес

Touch

Краса / Фітнес / Спорт

10 місяців

08.2014 - 06.2015

• Зустріч гостей ресторану чи клубу
• Розміщення відвідувачів за столиками
• Бронювання місць та ведення запису клієнтів
• Надання інформації про меню та спеціальні пропозиції
• Контроль за наявністю вільних місць
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Підтримка чистоти у зоні відповідальності
• Взаємодія з персоналом ресторану для забезпечення ефективної роботи
• Участь у організації заходів та вечірок

Продавець консультант

RED

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

09.2013 - 03.2014

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін

Ключова інформація

MS Office - досвідчений 
Копірайтинг - досвідчений 
SMM (Instagram, Facebook) - умілий 
Пакет Adobe - умілий 
• Консультаційні навички
• Емпатія
• Аналітичне мислення
• Вміння вислуховувати
• Конфіденційність

Навчалась в 2 закладах

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Психологія/практична психологія

Київ, 2025

Київський Національний Університет Культури і Мистецтв

Журналістики/видавнича справа та редагування

Київ, 2017

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Курс по Facebook Ads та таргетованій рекламі Михайла Дубчака

Київ, 2023

EDSchool

Київ, 2023

Марафон по ІТ

Київ, 2022

"Go IТ"

Знайомство з макетом, створення структури проекту, HTML верстка макета, стилі CSS, підключення шрифтів, завантаження сайту на хостинг

Workshop “IT в PR”

Київ, 2022

Спікер - Юлія Мочалова

Марафон “Онлайн заробіток”

Київ, 2022

Genius.Space Як заробляти в ТікТок для кріейтора і для бізнесу; Як заробляти в Телеграмі (як менеджер, спеціаліст або власник каналу); Як стати SMMником, якого всі радять; Ютуб ? недооцінене джерело трафіку; Як українському таргетологу почати заробляти у $.

КОПІРАЙТИНГ ДЛЯ PR-СПЕЦІАЛІСТІВ

Київ, 2022

Public Kitchen Skool

Як писати тексти, які читають

КАК СДЕЛАТЬ МОЩНЫЙ PR ЗА $0

Київ, 2022

Public Kitchen Skool

Як робити класні комунікації без бюджету

Автошкола «Мустанг»

Київ, 2014

Додаткова інформація

Мої сильні сторони:

  • креативний підхід;
  • прагнення до карьєрного зростання;
  • старанність;
  • відповідальність;
  • пунктуальність;
  • комунікабельність;
  • робота в команді;
  • клієнтоорієнтованість;
  • стресостійкість.

Хоббі:

Читання, спорт, подорожі, постійне навчання та розвиток

Аліна

Помічник психолога

Київ

30 000 грн.

29 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 день тому