Працював в 4 компаніях 6 років 4 місяці
Освіта, Торгівля роздрібна / Retail
Руководитель отдела продаж
Психологический центр Олександра Шахова
Освіта
11 місяців
04.2021 - 02.2022
· Управление командами 10+ менеджеров (теплые и холодные продажи) и тимлидами
· Стратегическое планирование и развитие продаж;
· Анализ эффективности работы отдела;
· Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела;
· Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж;
· Обучение и адаптация новых сотрудников
· Написание индивидуальных скриптов под каждый продукт
· Индивидуальные разборки звонков
· Написание писем для переписки с клиентами
· Ежедневный контроль активности, результативности менеджеров;
· Проработка и утверждение мотивации менеджеров
· Прослушка разговоров и дальнейшая отработка ошибок
· Создание и проведение обучений внутри отдела
· Ведение всех этапов цикла продаж
· Проверка корректности ведения клиентов
· Проверка корректности ведения клиентов в CRM системе
· Постановка задач менеджерам по продажам
· Проработка и утверждение планов по деньгам менеджерам
· Прописанные правил работы в ОП с дальнейшим регулированием
· Проведение ежемесячных 1 to 1с каждым из менеджеров отдела
· Ежемесячный подсчет заработной платы менеджеров
· Работа с международными денежными переводами
· Проведение собеседований новых менеджеров
· Разработка адаптации новых менеджеров
· Проведение креативных встреч для обмена опытом в продажах
· Организация и проведение командных мероприятий в не офиса для сличения коллектива в отдели и между отделами
· Разработка бонусных систем для менеджеров по продажам;
· Планирование продаж, прогнозирование и выполнение плана продаж
Взаимодействие с внутренними департаментами (IT, операционный, финансовый, сопровождение клиентов)
Руководитель отдела продаж
Фаза Роста
Освіта
3 роки 8 місяців
07.2017 - 02.2021
· Управление командами +30 менеджеров (теплые и холодные продажи) и тимлидами
· Стратегическое планирование и развитие продаж;
· Анализ эффективности работы отдела;
· Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела;
· Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж;
· Обучение и адаптация новых сотрудников
· Написание индивидуальных скриптов под каждый продукт
· Индивидуальные разборки звонков
· Написание писем для переписки с клиентами
· Ежедневный контроль активности, результативности менеджеров;
· Проработка и утверждение мотивации менеджеров
· Прослушка разговоров и дальнейшая отработка ошибок
· Создание и проведение обучений внутри отдела
· Ведение всех этапов цикла продаж
· Проверка корректности ведения клиентов
· Проверка корректности ведения клиентов в CRM системе
· Постановка задач менеджерам по продажам
· Проработка и утверждение планов по деньгам менеджерам
· Прописанные правил работы в ОП с дальнейшим регулированием
· Проведение ежемесячных 1 to 1с каждым из менеджеров отдела
· Ежемесячный подсчет заработной платы менеджеров
· Работа с международными денежными переводами
· Проведение собеседований новых менеджеров
· Разработка адаптации новых менеджеров
· Проведение креативных встреч для обмена опытом в продажах
· Организация и проведение командных мероприятий в не офиса для сличения коллектива в отдели и между отделами
· Разработка бонусных систем для менеджеров по продажам;
· Планирование продаж, прогнозирование и выполнение плана продаж
· Взаимодействие с внутренними департаментами (IT, операционный, финансовый, сопровождение клиентов)
· Проведение тренингов по продажам и переговорам для менеджеров
Менеджер по продажам
Genius Marketing
Освіта
11 місяців
09.2016 - 07.2017
- Робота с клиентами.
- Продвижение и консультация клиентов по всем продуктам;
- Введение клиентов на протяжении долгого времени;
- Продажа тренингов и мероприятий.
- Помощь в создании мероприятий.
- Общение с возможными спонсорами
- Поиск помещений
- Сбор вещей на мероприятия
- Написание корпоративных писем
- Создание отчетов по работе
Менеджер интернет-магазина
Qbag
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
10.2015 - 08.2016
- Приём, обработка и учёт заказов клиентов, поступивших по телефону и в электронном виде;
- Консультирование клиентов по товарному ассортименту;
- Поиск и реализация дополнительных методов для увеличения объема продаж;
- Работа с курьерами, курьерскими службами, сервисом «Новая почта»;
- Ведение отчетности;
- Подготовка сопроводительных документов на отгрузку;
- Координация работы курьера
- Контроль сроков доставки и оплаты товаров;
- Ведение учета проделанной работы;
- Оформление заказов в 1С
Ключова інформація
Ключові меседжі
1. Працюю в продажах 10 років
2. У компанії (Faza Rosta) пройшов шлях від менеджера з продажу до позиції Team Lead, а потім до позиції РОПа. В компанії Олександра Шахова та Світлани Керімової прийшов на посаду РОП і побудував Відділ продажів з нуля.
3. Високі комунікативні навички.
4. Я легко адаптуюся до нових викликів та завдань.
5. Я легко знаходжу спільну мову і визначаю робочу мотивацію в колективі.
6. Вмотивований розвиватися як внутрішньо, так і зовні.
7. Практичний досвід роботи з різними стратегіями продажів і з різними клієнтами (холодними, теплими).
8. Навички фінансового планування.
9. CRM : Zoho CRM, Amo CRM.
10. Створення скриптів та іншого навчального матеріалу.
11. Досвід роботи з різними платіжними системами.
12. Високий рівень самоорганізації.
13. Націленість на результат.
14. Я постійно вчуся.
Навчався в 2 закладах
ХАИТ
Теплоенергетика
Харьков, 2015
2. Киевский електро-механический техникум железнодорожного транспорта им.М.Островского
Электромеханический
Киев, 2010
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
поглиблений
Курси, тренінги, сертифікати
SalesHero
Тренинг по продажам и переговорам С.Азимова
ЛОБ18
Додаткова інформація
Хобби
Снуборд, Футбол, Баскетбол, Шахматы, Музыка Психология
Сергей
Сергей
Керівник відділу продажу

Київ
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому