Працювала в 7 компаніях 21 рік 5 місяців
Інше, Нерухомість та Девелопмент, Реклама та PR-послуги, Медіа / ЗМІ
Керівник відділу продаж
Біотус
Інше
2 роки 11 місяців
07.2023 - до теперішнього часу
Знизила рівень відмов з 20% до 12% (-40%), допродажі +197%. Оптимізувала процес обробки замовлень.
Впровадила системний підхід до навчання менеджерів, підвищила ефективність команди через контроль KPI.
Сегментувала замовлення (проблемні / допродажі/ автообробка
Зона відповідальності:
управління командою (12 менеджерів) обробка до 20 000 замовлень/місяць, робота з CRM та процесами обробки замовлень, контроль якості комунікації з клієнтами.
Менеджер по продажам
Агенція зарубіжної нерухомості «Хаят Єстєйт»
Нерухомість та Девелопмент
1 рік 2 місяці
05.2022 - 06.2023
Закрила першу угоду через 2 тижні (рекорд відділу)швидка адаптація до складного продукту (міжнародна нерухомість)високий рівень конверсії на старті.
New business director
Рекламна Агенція PROdigital
Реклама та PR-послуги
3 місяці
11.2021 - 02.2022
Побудувала відділ продаж з 0.
Сформувала клієнтську базу, залучила ключових клієнтів: БХФЗ, PokerMatch, ТМ Глобино, Артемівський завод шампанських вин. Вибудувала процес залучення нових клієнтів.
Регіональний керівник
ООО Деліта Медіа
Реклама та PR-послуги
6 років 5 місяців
06.2015 - 10.2021
Зростання продажів: +50% у перший місяць? +80% у другий місяць. Побудова ефективного відділу продаж.
Управління повним циклом: продажі + логістика + фінанси.
Зона відповідальності:
управління командою до 30 співробітників, продаж рекламних продуктів, фінансове планування та контроль.
Регіональній керівник
ООО Деліта Медіа Донецьк
Реклама та PR-послуги
4 роки 8 місяців
05.2009 - 12.2013
Побудувала 2 відділи продаж з 0.
Вивела проект на прибутковість за 5 місяців.
Стабільний розвиток регіону, сильна управлінська структура.
Зона відповідальності:
Управління командою до 75 співробітників.
Управління повним циклом: продажі + логістика + фінанси
Запуск бізнесу з нуля.
Менеджер по продажам
ООо Бесплатка Принт Луганськ
Реклама та PR-послуги
4 роки 3 місяці
03.2005 - 05.2009
з першого місяця — топ менеджер
особисті продажі: 30% від загального обороту відділу, наймолодший співробітник у команді > швидке зростання
Журналіст
ООО ЗАО ЛОТ
Медіа / ЗМІ
1 рік 9 місяців
06.2003 - 02.2005
Здійснила мрію дитинства.
Ключова інформація
Керівник відділу продаж з 10+ роками досвіду у B2C та B2B сегментах.Експерт у побудові та масштабуванні відділів продаж, підвищенні конверсії та прибутковості бізнесу.
Управління командами до 75 співробітників
Досвід роботи з обсягами до 20 000 замовлень/місяць
Побудова відділів продаж з 0
Системне зростання продажів +50–80%
Фокус на бізнес-метрики: конверсія, середній чек, LTV
Спеціалізація:— оптимізація воронки продаж— впровадження KPI та CRM-процесів— розвиток команди та підвищення ефективності
Навчалась в 1 закладі
ВУНУ ім В Даля
історія магістр
Луганськ, 2002
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Жорсткі перемови
Ірина Володимирівна
Ірина Володимирівна
Керівник відділу продажу

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 тижні тому