Працювала в 7 компаніях   21 рік 5 місяців

Інше, Нерухомість та Девелопмент, Реклама та PR-послуги, Медіа / ЗМІ

Керівник відділу продаж

Біотус

Інше

2 роки 11 місяців

07.2023 - до теперішнього часу

Знизила рівень відмов з 20% до 12% (-40%), допродажі +197%. Оптимізувала процес обробки замовлень.

Впровадила системний підхід до навчання менеджерів, підвищила ефективність команди через контроль KPI.

Сегментувала замовлення (проблемні / допродажі/ автообробка

Зона відповідальності:

управління командою (12 менеджерів) обробка до 20 000 замовлень/місяць, робота з CRM та процесами обробки замовлень, контроль якості комунікації з клієнтами.

Менеджер по продажам

Агенція зарубіжної нерухомості «Хаят Єстєйт»

Нерухомість та Девелопмент

1 рік 2 місяці

05.2022 - 06.2023

Закрила першу угоду через 2 тижні (рекорд відділу)швидка адаптація до складного продукту (міжнародна нерухомість)високий рівень конверсії на старті.

New business director

Рекламна Агенція PROdigital

Реклама та PR-послуги

3 місяці

11.2021 - 02.2022

Побудувала відділ продаж з 0.

Сформувала клієнтську базу, залучила ключових клієнтів: БХФЗ, PokerMatch, ТМ Глобино, Артемівський завод шампанських вин. Вибудувала процес залучення нових клієнтів.

Регіональний керівник

ООО Деліта Медіа

Реклама та PR-послуги

6 років 5 місяців

06.2015 - 10.2021

Зростання продажів: +50% у перший місяць? +80% у другий місяць. Побудова ефективного відділу продаж.

Управління повним циклом: продажі + логістика + фінанси.

Зона відповідальності:

управління командою до 30 співробітників, продаж рекламних продуктів, фінансове планування та контроль.

Регіональній керівник

ООО Деліта Медіа Донецьк

Реклама та PR-послуги

4 роки 8 місяців

05.2009 - 12.2013

Побудувала 2 відділи продаж з 0.

Вивела проект на прибутковість за 5 місяців.

Стабільний розвиток регіону, сильна управлінська структура.

Зона відповідальності:

Управління командою до 75 співробітників.

Управління повним циклом: продажі + логістика + фінанси

Запуск бізнесу з нуля.

Менеджер по продажам

ООо Бесплатка Принт Луганськ

Реклама та PR-послуги

4 роки 3 місяці

03.2005 - 05.2009

з першого місяця — топ менеджер

особисті продажі: 30% від загального обороту відділу, наймолодший співробітник у команді > швидке зростання

Журналіст

ООО ЗАО ЛОТ

Медіа / ЗМІ

1 рік 9 місяців

06.2003 - 02.2005

Здійснила мрію дитинства.

Ключова інформація

Керівник відділу продаж з 10+ роками досвіду у B2C та B2B сегментах.Експерт у побудові та масштабуванні відділів продаж, підвищенні конверсії та прибутковості бізнесу.

Управління командами до 75 співробітників

Досвід роботи з обсягами до 20 000 замовлень/місяць

Побудова відділів продаж з 0

Системне зростання продажів +50–80%

Фокус на бізнес-метрики: конверсія, середній чек, LTV

Спеціалізація:— оптимізація воронки продаж— впровадження KPI та CRM-процесів— розвиток команди та підвищення ефективності

Навчалась в 1 закладі

ВУНУ ім В Даля

історія магістр

Луганськ, 2002

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Жорсткі перемови

Київ, 2022

Ірина Володимирівна

Керівник відділу продажу

Київ

120 000 грн

45 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 3 тижні тому