• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 2 компаніях   2 роки 2 місяці

Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор CRM

In Movimento Fitness Club

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 7 місяців

02.2025 - до теперішнього часу

  • Консультування клієнтів щодо послуг та абонементів.
  • Продаж абонементів і додаткових послуг.
  • Робота в CRM-системі Wellness in Cloud: ведення та оновлення бази клієнтів.
  • Оформлення договорів, продовження та переоформлення абонементів.
  • Контроль оплат і ведення необхідної документації.
  • Комунікація з клієнтами телефоном, у месенджерах та особисто.
  • Робота з поверненням неактивних клієнтів і підтримання довгострокових відносин.
  • Організація запису на консультації та супровід клієнтів.
  • Робота з касою та адміністративними процесами рецепції.
  • Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
  • Успішно консультую клієнтів та допомагаю підібрати оптимальні послуги.
  • Працюю одночасно з продажами, документообігом та веденням CRM.
  • Швидко освоїла нову систему обліку та робочі процеси.

Менеджер з продажів

Тов ЗапАгроТех

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

08.2021 - 02.2022

Продаж запчастин для комбайнів, тракторів, сівалок. Пошук необхідних деталей за каталожним номером, робота з каталогами техніки (John Deere, Kinze, Kuhn, Krause), дослідження актуальної цінової політики, відповіді на запити клієнтів, формування замовлення, робота в 1С, відправлення замовлення

Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • В2В клієнти
  • Планування
  • Особисті зустрічі
  • Навички продажу
  • Фізичні особи

    • Навчалась в 1 закладі

    ЗНТУ

    Журналістики

    Запорожье, 2014

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Італійська

    середній

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    B1

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Курси, тренінги, сертифікати

    Курс Cursera

    Bari, 2025

    Професійний сертифікат Google Digital Marketing & E-commerce

    Курс італійської мови з підтвердженим дипломом Сils

    2024

    Вивчення італійської мови та здача екзамену у Сієнському університеті для іноземців .

    Сертифікат переможця грантової програми "ЗеСтарт"

    Киев, 2020

    Навички побудови бізнес моделі для започаткування власної справи, маркетинг, реклама, вивчення психологічного портрета клієнта, воронка продажі товарів

    Додаткова інформація

    Водійське посвідчення

    Маю водійське посвідчення категорії B. Досвід керування автомобілем з механічною та автоматичною коробкою передач. Готова до службових поїздок за потреби.

    Kateryna

    Менеджер з продажу послуг

    Італія

    Готовий переїхати: Київ

    1 200 $

    34 роки

    Активно шукає роботу

    неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 1 день тому