Задачі, відповідальність та компетенції: проєкт кризового управління - створення та впровадження комплексу просування об'єкту (сайт, соцмережі), бізнес-процесів та стандартів роботи служб і підрозділів, фінансове планування та прогнозування бюджетів за P&L та CF. Участь у підготовці до запуску другого готелю комплексу.

Результати: розроблено концепцію Medical spa для медично-оздоровчого центру готелю "Ірис"****, розроблено перелік та прейскурант медично-оздоровчих послуг і укомплектовано обладнанням медичний центр, підготовлено до відкриття та запущено готель "Ірис" у складі комплексу "Деренівська купіль" (інвестиційний бюджет близько 15М USD, кількість номерів - 130).

Створення та операційне управління сервісною компанією котеджного містечка.

Задачі, відповідальність та компетенції: проєкт антикризового управління - пошук нових ЦА (перехід на комерційне завантаження), створення стандартів роботи комплексу, навчання персоналу, формування та впровадження продуктової, комерційної, маркетингової політики та комплексу просування об'єкту.

Результати: впроваджено нову організаційну структуру, систему бюджетування, продуктову та комерційну стратегію, комплекс маркетингу та продажів (створено сайт), впроваджено ПЗ готельного управління та обліку Servio, розвинуто номерний фонд (40 vs 37 номерів) і розважальну інфраструктуру об'єкту. Створено медичний центр (закуплено обладнання, створений перелік та прейскурант оздоровчих послуг, сформовано команду медиків-курортологів), отримано медичну ліцензію та пройдено акредитацію.

Фінансові та специфічні готельні показники 2016 vs 2015: Осс - 66,76%/54,33% (+12%); RevPAR - 908/669 (+36%); Total income - 10 247 682.00/6 378 034.00 (+61%).

Задачі, відповідальність та компетенції: антикризове управління комплексом - реструктуризація операційної діяльності, створення, впровадження та налаштувння бізнес-процесів і стандартів роботи, впровадження обліку і фінансового планування, комплексу продажів та просування, розробка нових продуктів.

Результати: створено сайт комлексу "Еко-курорт Ізкі", створено проєкт дитячого відпочинку "Кришталева гора" і сайт проєкту дитячого відпочинку, об'єкт виведено з-під управління сторонньою керуючою компанією та з бренду Vita Park, влітку 2014 успішно проведено два табори в двох локаціях комплексу (Occ% сезону по проданих номеро-ночах піднято з 85% до 98%, по ліжко-місцях - на 110%, total income - на 82%, операційний прибуток - з 32% до 38%, заклад покращив репутацію та отримав численні схвальні відгуки).

Задачі, відповідальність та компетенції: антикризове управління комплексом - створення та впровадження організаційної структури, впровадження стандартів сервісу, роботи підрозділів та служб, формування продуктової, комерційної політики та комплексу маркетингового просування.

Результати: впорядковано організаційну структуру (155 працівників), впроваджено бюджетне прогнозування діяльності комплексу (управлінський облік), управління витратами та систему бухгалтерського обліку на базі 1С.

Задачі, відповідальність та компетенції: стратегічне планування та керівництво масштабуванням мережі, керівництво туристичним оператором включно з розробкою туристичних продуктів, участь у створенні школи гостинності, експансія мережі на внутрішньому та зовнішніх ринках (будівництво, придбання та приєднання у форматі управління).

Результати: створено власного туристичного оператора готельної мережі - Reikartz Travel Ukraine, за п'ять років мережа виросла до 25 власних готельно-ресторанних об'єктів і 7 об'єктів під управлінням, в тому числі два заміські комплекси під брендом Vita Park.