Працювала в 5 компаніях 12 років 6 місяців
Банки
Керуючий відділенням
Райффайзен Банк
Банки
5 місяців
06.2024 - до теперішнього часу
• Організація та керування роботою відділення
• Управління персоналом та розподіл обов'язків
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом
• Управління персоналом та розподіл обов'язків
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом
Керуючий портфелем середнього бізнесу
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
1 рік
06.2023 - 06.2024
Залучення та супроводження клієнтів середнього бізнесу.
Керуючий відділенням банку
Ощадбанк
Банки
8 років 1 місяць
04.2015 - 05.2023
Організації та контроль роботи відділення.
Виконання планових показників відділення.
Виконання індивідуальних планів.
Ведення звітності.
Робота с базами СРМ.
Проведення зустрічей з ключовими клієнтами.
Проведення презентацій.
Робота з клієнтами роздрібного бізнесу по напрямку кредитування, іпотека, депозити, зарплатнокарткові проекти.
Робота з клієнтами мікро малого та середнього бізнесу.
Відкриття рахунків, кредитування, підключення еквайрінгу.
Виконання планових показників відділення.
Виконання індивідуальних планів.
Ведення звітності.
Робота с базами СРМ.
Проведення зустрічей з ключовими клієнтами.
Проведення презентацій.
Робота з клієнтами роздрібного бізнесу по напрямку кредитування, іпотека, депозити, зарплатнокарткові проекти.
Робота з клієнтами мікро малого та середнього бізнесу.
Відкриття рахунків, кредитування, підключення еквайрінгу.
начальник відділення банку
ПриватБанк
Банки
1 рік 8 місяців
05.2013 - 01.2015
Відкриття відділення з «нуля»
Розробка стратегії розвитку відділення для виконання планових показників.
Організація та контроль роботи відділення.
Виконання поставлених планів.
Залучення обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу.
Активне залучення корпоративних клієнтів, клієнтів малого та середнього бізнесу.
Проведення презентацій для підприємств та організацій з метою залучення потенційних клієнтів.
Розробка стратегії розвитку відділення для виконання планових показників.
Організація та контроль роботи відділення.
Виконання поставлених планів.
Залучення обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу.
Активне залучення корпоративних клієнтів, клієнтів малого та середнього бізнесу.
Проведення презентацій для підприємств та організацій з метою залучення потенційних клієнтів.
начальник відділення банку
ПАТ КБ Надра банк
Банки
11 місяців
05.2012 - 04.2013
Організація та контроль роботи персоналу.
Моніторинг прибутковості відділення.
Виконання планових показників.
Контроль операційної діяльності.
Проведення переговорів.
Активне залучення зарплатно-карткових проектів.
Проведення презентацій для підприємств та організацій.
• Роздрібне кредитування
• Корпоративний бізнес у банку
Моніторинг прибутковості відділення.
Виконання планових показників.
Контроль операційної діяльності.
Проведення переговорів.
Активне залучення зарплатно-карткових проектів.
Проведення презентацій для підприємств та організацій.
• Роздрібне кредитування
• Корпоративний бізнес у банку
Ключова інформація
Знання банківських продуктів і технік продажів; досвід у кредитуванні юридичних осіб; володіння навичками активних продажів і навичками ведення переговорів; знання чинного законодавства в напрямку організації роботи відділення банку, валютного контролю, фінансового моніторингу, нормативної бази НБУ.
Навчалась в 2 закладах
Національний університет державної податкової служби України
Фінанси та кредит
Ірпінь, 2014
Національний університет державної податкової служби України
Юридический
Ірпінь, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Центр інформ - Київ. Таможенний декларант
Київ, 2010
Зовнішньоекономічна діяльність
Анна
Анна
Керівник відділення банку/керівник відділу/директор департаменту
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 днів тому