Працювала в 2 компаніях   10 років 1 місяць

Фінансові послуги

Директор регіональний Департаменту управління мережею

NovaPay

Фінансові послуги

3 роки 11 місяців

02.2022 - до теперішнього часу

Керувала розгалуженою мережею відділень, забезпечуючи їх ефективне функціонування та розвиток. Розробляла стратегії управління мережею, спрямовані на оптимізацію процесів та забезпечення високої якості послуг. Координувала команду фахівців з метою досягнення поставлених цілей та підвищення продуктивності. Результативно впроваджував ініціативи з підвищення ефективності та забезпечення стійкого зростання клієнтської бази у регіоні.

  • Планирование и организация своей работы
  • Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
  • Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
  • Осуществление контроля за качеством выполняемых работ и процессов
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей
  • Внедрение нововведений для улучшения процессов и результативности работы
  • Директор філії

    NovaPay

    Фінансові послуги

    6 років 1 місяць

    12.2015 - 01.2022

    Ключова інформація

    Визначення та досягнення ключових показників

    Планування,координація та контроль роботи підрозділів

    Оптимізація бізнес-процесів

    Формування, розвиток і мотивація команд

    Наставництво та оцінка ефективності менеджерів нижчих рівнів

    Впровадження стандартів сервісів та клієнторієнтованості

    Управілння виконанням планів продажів

    Прийняття рішень на основі даних

    Навчалась в 1 закладі

    Херсонський державний університет

    Облік та аудит\ Спеціаліст

    1999

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    CERTIFICATE OF COMPLETION Pre-Intermediate Level

    Курси, тренінги, сертифікати

    СЕРТИФІКАТ №YB-31NPAY LEAN. Yellow belt

    2025

    СЕРТИФІКАТ №GB-19NPAY LEAN. Green belt

    2025

    СЕРТИФІКАТ "ВІД МЕНЕДЖМЕНТУ ДО ЛІДЕРСТВА"

    2024

    СЕРТИФІКАТ "УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ"

    2024

    СЕРТИФІКАТ " УСВІДОМЛЕНА КОМУНІКАЦІЯ В КОМАНДНІЙ РОБОТІ"

    2024

    СЕРТИФІКАТ " ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ"

    2024

    Додаткова інформація

    Водительское удостоверение

    Наявність авто

    Наталя

    Керівник підрозділу\департаменту\мережі

    Одеса

    Готовий переїхати: Київ, Львів

    80 000 грн

    48 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: в офісі/на місці

    Оновлено 3 тижні тому