Працював в 3 компаніях 4 роки 6 місяців
Телекомунікації / Зв'язок, Реклама та PR-послуги, Фінансові послуги
Customer success manager
CommPeak Ltd
Телекомунікації / Зв'язок
9 місяців
02.2024 - 11.2024
1. Worked with clients, monitored their accounts and fulfilled various requests
2. The reason of leaving this company: A major client left the company, so management decided to cut staff.
traffic manager
Global Marketing Group
Реклама та PR-послуги
2 місяці
11.2021 - 01.2022
Client support manager
Т.K
Фінансові послуги
3 роки 4 місяці
05.2018 - 09.2021
Main responsibilities -Working with CRM, helping costumers to solve any issues, working with emails, chats, calls and with any kinds of requests. Helping to withdraw money or quide how to do it, helping to get in touch with a customer account manager if client needs it. Also working with verification, main goal was to get customer documents and to make him verified in order to proceed with trading and to perform any other actions with account.Also worked with excel tables taking care and checking customers requirements.
Also worked like a back office support with different payment methods, refunds and different tasks.
Ключова інформація
Навчався в 1 закладі
National Pedagogical University named after M.P.Dragomanov (NPU)
Ecology
Kyiv, 2019
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
English Prime
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
English language school "English Prime" (1 YEAR)
English Prime
Додаткова інформація
Social activity
Responsible, purposeful with a smile on the face.
Leon
Leon
Client support manager, customer success manager
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому