Працював в 1 компанії 5 років 3 місяці
IT
Client support manager
Gagarin Group
IT
5 років 2 місяці
03.2019 - 05.2024
- Обеспечивал поддержку клиентов, оперативно реагировал на запросы и решал
возникающие вопросы.
- Работал с документацией и вел отчетность в Jira.
- Повышал уровень удовлетворенности клиентов, эффективно обрабатывая запросы и
конфликты.
- Оказывал техническую и информационную поддержку, способствуя повышению доверия
клиентов к компании.
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
• Планування та впровадження стратегій підтримки та задоволення клієнтів
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
• Планування та впровадження стратегій підтримки та задоволення клієнтів
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
возникающие вопросы.
- Работал с документацией и вел отчетность в Jira.
- Повышал уровень удовлетворенности клиентов, эффективно обрабатывая запросы и
конфликты.
- Оказывал техническую и информационную поддержку, способствуя повышению доверия
клиентов к компании.
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
• Планування та впровадження стратегій підтримки та задоволення клієнтів
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
• Планування та впровадження стратегій підтримки та задоволення клієнтів
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
Ключова інформація
Навички вирішення проблем
Володіє мовами
Українська
рідна
Ростислав
Ростислав
Client support manager
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 4 дні тому