Працювала в 15 компаніях 17 років 1 місяць
Торгівля роздрібна / Retail, IT, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Краса / Фітнес / Спорт, Автомобільна промисловість та Автобізнес, Телекомунікації / Зв'язок, Інше
Менеджер з продажу
ТОВ "Комерційний відділ "ІПСТ"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
04.2023 - 10.2024
- продаж стоматологічного обладнання та витратних матеріалів ;
- робота з існуючою клієнтською базою та її розвиток ;
- підготовка та розсилка комерційних пропозицій ;
- проведення зустрічей та презентацій стоматологічного обладнання ;
- участь в конференціях та виставкових заходах ;
- укладання договорів ;
- ведення бази даних в CRM системі ;
- контроль оплат від клієнтів ;
- виконання планових показників ;
- прийом та обробка вхідних дзвінків, замовлень від клієнтів з сайту та соц. мереж ;
- постійне вдосконалення знань по обладнанню та іншої продукції компанії .
Менеджер з продажу
ТОВ «Ліга Софт Юа», ( www.ligazakon.net, Liga Zakon )
IT
4 місяці
11.2021 - 03.2022
- обдзвонення і консультація клієнтів по телефону;
- презентація продуктів компанії клієнтам у відео онлайн;
- підтримання та розвиток лояльних відносин з постійними клієнтами;
- укладання договорів;
- участь у заходах та виставках;
- контроль оплат від клієнта;
- прийом вхідних дзвінків із заявок із сайту;
- постійне вдосконалення професійних навичок.
Менеджер з продажу
ТОВ Цифротех ( cifrotech.ua, ГК АЛЛО )
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 1 місяць
06.2020 - 07.2021
- оптовий продаж всього асортименту товару довіреним партнерам;
- формування замовлень;
- контроль за відвантаженням товару;
- фінансова дисципліна;
- виявлення потреби у партнера та формування асортиментної та цінової пропозиції;
- контроль дебіторської заборгованості з партнерами;
- виконання планових показників;
- укладання договірних документів із партнерами;
- узгодження повернення товару;
- постійний моніторинг цінової політики у партнерів.
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ «Бьюті Системс» (www.beautysystems.com.ua )
Краса / Фітнес / Спорт
8 місяців
06.2019 - 02.2020
- постійне вдосконалення професійних навичок;
- обдзвонення і консультація клієнтів по телефону;
- продажа косметологічного обладнання;
- укладання договорів;
- ведення бази даних у CRM системі;
- робота із соціальними мережами;
- прийом вхідних дзвінків із заявок із сайту;
- проведення зустрічей та презентацій косметологічного обладнання;
- підтримання та розвиток лояльних відносин з клієнтами;
- моніторинг конкурентів у beauty-індустрії.
Менеджер з продажу електромобілів
ТОВ «Ідрайв» ( www.fdrivesalon.com.ua )
Автомобільна промисловість та Автобізнес
10 місяців
08.2018 - 06.2019
- консультація та демонстрація електромобілів;
- персональна робота з клієнтом;
- супровід процесу купівлі-продажу автомобіля;
- ведення бази даних у CRM системі;
- обдзвон клієнтів по існуючій базі;
- пошук нових клієнтів;
- передпродажна підготовка автомобілів у салоні;
- підготовка комерційних пропозицій юридичним та фізичним особам;
- прийом вхідних дзвінків;- постійний моніторинг автомобільного ринку.
Продакт-менеджер
ТОВ «СВА ПЛЮС» ( ttt.ua – Территория Твоей Техники )
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
08.2016 - 09.2017
- пошук нових та робота з існуючими постачальниками товарів (мобільні телефони);
- ведення комерційних переговорів с партнерами та укладання договорів, обговорення всіх умов співробітництва;
- аналіз, планування складських запасів відділу продажу та своєчасне їх поповнення;
- постійний моніторинг цінової політики конкурентів;
- співробітництво та допомога командам роздрібних торгових точок;
- формування товарної матриці;
- формування ціноутворення товару;
- контроль дебіторської заборгованісті із постачальниками;
- підготовка та подання звітів керівництву по роботі з постачальниками.
Фахівець із продажу клієнтам сегменту малого та середнього бізнесу
ПАТ «Укртелеком»
Телекомунікації / Зв'язок
5 місяців
03.2016 - 08.2016
- пошук та залучення нових клієнтів;
- укладання та переукладання договірних документів з контрагентами;
- підготовка комерційних пропозицій, презентацій;
- підготовка та формування документів та пропозицій для участі у тендерах;
- виконання планових показників;- проведення переговорів на різних рівнях;
- моніторинг конкурентного середовища у телекомунікаційній сфері України.
Фахівець із роботи з операторами мобільного зв'язку
ТОВ «Торгова мережа «Технікс Трейдінг» ( RadioLine )
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 6 місяців
02.2013 - 08.2015
- робота з операторами мобільного зв'язку Kyivstar, Lifecell, Vodafone;
- ведення переговорів із постачальниками;
- визначення політики закупівлі товару, закупівля товару;
- керування асортиментом;
- розподіл всього асортименту продукції по торговим точкам Києва та в регіони;
- продаж оптом продукції партнерам компанії;
- відстеження дебіторської заборгованості партнерів;
- взаємодія з операторами, партнерами, підтримка домовленостей, побудова якісних взаємин із операторами.
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ «Міжнародна медична група»
Краса / Фітнес / Спорт
3 місяці
06.2012 - 09.2012
- пошук клієнтів;- робота з існуючою базою клієнтів;
- супровід продажів первинним докуметообігом;
- відстеження дебіторської заборгованості;
- формування та розвиток потреб клієнтів;
- навчання клієнтів;- участь у виставках, семінарах;- прведення зустрічей с клієнтами;
- відрядження.
Декретна відпустка
Декретна відпустка
Інше
3 роки 10 місяців
08.2007 - 06.2011
Продакт-менеджер (цифрова фототехніка)
ГК “DataLux”
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 місяці
04.2007 - 08.2007
- ефективний пошук нових клієнтів;
- безпосередній продаж фототехніки парнерам;
- формування ціноутворення на товар;
- ведення комерційних переговорів з партнерами та укладання договорів;
- аналіз та планування продажів дилерів;
- формування ціноутворення товару;
- контроль дебіторської заборгованості;
- постійний моніторинг цінової політики конкурентів та прийняття «контрзаходів»;
- аналіз та планування продажів через дилерську мережу;
- аналіз та прогнозування ємності ринку;
- аналіз, планування складських запасів відділу продажу та своєчасне їх поповнення;
- підготовка та надання звітів керівництву по роботі с дилерами.
Спеціаліст відділу роботи з ретейлерами
ДП “Юдіком”
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 6 місяців
10.2005 - 04.2007
- робота с клієнтами роздрібних мереж;
- формування пропозицій за всіма товарними напрямками;
- участь у підготовці та укладанні договорів за напрямами: цифра, ноутбуки, мобільний зв’зок;
- ведення балансів (товарного та фінансового).
Менеджер відділу оптового продажу «мобільний зв’зок»;
ДП “Юдіком”
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
01.2005 - 10.2005
- формування пропозицій клієнтам;
- пошук, проведення переговорів, укладання договорів та угод про співпрацю з потенційними клієнтами;
- ведення балансів (товарного та фінансового);
- розподіл товарних запасів задля забезпечення потреб клієнтів;- моніторинг ринку.
Оператор call centre
ТОВ “Юнітрейд”
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
03.2004 - 01.2005
- оперативне та якісне обслуговування вхідних та вихідних викликів;
- работа с претензіями.
Продавець-консультант
ТОВ “Юнітрейд”
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
10.2003 - 03.2004
- продаж засобів мобільного зв’язку;
- консультації користувачів мобільного зв’язку;
- оформлення підключень до національних операторів мобільного зв’язку;
- навчання стажистів;
- збирання первинних маркетингових даних;- проведення переобліків у віділлі.
Ключова інформація
Досвід переговорів та продажів близько 19 років.
ПК: 1С Підприємство, Word, Excel, CRM система. Іноземна мова – базова англійська.
Участь у тренінгах з техніки роздрібного, оптового продажу та маркетингових досліджень.
Навчалась в 1 закладі
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
факультет: Економіка підприємства, спеціальність : менеджер малого бизнесу, магістр.
Київ, 2003
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Академія професійної освіти спеціалістів індустрії краси «Партнер Плюс»
Спеціальність : Косметолог, естетист по тілу, візажист.
Участь у тренінгах з техніки роздрібного, оптового продажу та маркетингових досліджень.
Додаткова інформація
Особисті якості
Цілеспрямована, виконавча, комунікабельна, вмію працювати як самостійно, так і в команді, не конфліктна, легко навчаюсь.
Тетяна Федорівна
Тетяна Федорівна
Менеджер з закупівель, менеджер по роботі с клієнтами
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 7 годин тому