Працював в 7 компаніях   12 років 3 місяці

Торгівля роздрібна / Retail

Региональный директор по продажам

ROZETKA

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

10.2020 - 12.2021

Обязанности:

  • Управление и развитие персонала розничной сети и эффективная организация работы магазинов во вверенном регионе;
  • Мониторинг работы сотрудников, постановка задач, контроль выполнения стандартов обслуживания и надлежащего выполнения операционных процессов установленных в компании;
  • Обеспечение выполнения планов продаж услуг компании;
  • Проведение мини тренингов;
  • Подбор и адаптация персонала;
  • Организационные вопросы (график, отпуск, доступы и др.);
  • Проведение дополнительных мотивационных акций для персонала;
  • Контроль всех этапов открытия новых точек выдачи;
  • Взаимодействие с коммунальными и государственными контролирующими службами;
  • Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Достижения:

  • Регулярное и своевременное выполнение поставленных задач персоналом во вверенном регионе;
  • "Вырастил" восьмерых директоров, регионального технического специалиста сервисной поддержки, регионального старшего кассира;
  • Открыто 14 точек выдачи и в том числе крупный флагманский, полноценный розничный магазин.

Ведущий специалист отдела контроля розничной сети. (Операционный аудитор)

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 9 місяців

09.2017 - 06.2020

Обязанности:

  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания и надлежащего выполнения операционных процессов сотрудниками компании во вверенном регионе;
  • Контроль профессионального уровня руководителей розничных продаж, управляющих магазинов и заместителей управляющих магазинов согласно установленным регламентам компании;
  • Работа с администрацией фокусных торговых точек по улучшению финансово-экономических показателей (анализ, постановка задач, контроль, мотивация);
  • Разработка и внедрение графика обучение персонала торговой точки с целью эффективного развития знаний для достижения основных и индикативных показателей;
  • Разработка методико-обучающего материала;
  • Проведение как индивидуальных, так и групповых тренингов по этапам продаж «5П» и продаже услуг;
  • Контроль проведения национальных акций и маркетинговых программ;
  • Разработка и усовершенствование алгоритма проведения оценки торговых точек (операционный чек-лист);
  • Формирование отчетов по проблематике торговых точек и регионов в целом.
  • Выборочный контрольный пересчёт товарно-материальных ценностей;
  • Контроль соответствия размещения торгового оборудования, согласно планограммы торговой точки;
  • Проверка готовности магазинов перед официальным открытием для предоставления объективной информации ответственным службам компании;
  • Контроль своевременности и корректности предоставленной отчётной формы исправлений обнаруженных замечаний на торговой точке.

Заместитель управляющего магазином (г. Харьков, пр. Победы 62-з)

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 2 місяці

07.2015 - 09.2017

Обязанности:

  • Работа с персоналом (подбор, адаптация и обучение персонала);
  • Соблюдения стандартов обслуживания и надлежащего выполнения операционных процессов установленных в компании;
  • Работа по выполнению финансово-экономических показателей (анализ, постановка задач, контроль, мотивация);
  • Организация и контроль деятельности всех структурных подразделений, распределение задач и контроль над их выполнением;
  • Контроль трудовой дисциплины;
  • Обеспечение запуска национальных акций и маркетинговых программ;
  • Повышение эффективности работы команды для достижения высокого уровня обслуживания клиентов в магазине;
  • Обеспечение выполнения регламентов установленных компанией.

Достижения:

  • Регулярное и своевременное выполнение поставленных задач;
  • Лидерские места магазина в ТОП 9 задач;
  • Занятие призовых мест по доп. мотивациям для персонала;
  • Обеспечение высокого качества обслуживания и удовлетворенности покупателей на всех этапах продаж.

Супервайзер - Наставник

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки

07.2012 - 07.2015

Ведущий специалист СУП ДСРУ (Региональный тренер)

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

02.2012 - 07.2012

Cт. Продавец - Наставник

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 6 місяців

08.2010 - 02.2012

Продавец непродовольственных товаров

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

07.2009 - 08.2010

Ключова інформація

14-ти летний опыт работы в сфере торговли.

Навчався в 1 закладі

Харьковский Университет Воздушных Сил им. Ивана Кожедуба

Факультет информационных и технических систем. Инженер радиоэлектроник.

Харьков, 2008

Курси, тренінги, сертифікати

MiniMBA 2021г. – ROZETKA

Киев, 2021

Разработка проекта ROZETKA retail & logistics school.

Школа Директоров

Киев, 2017

Тренинги по новинкам продукций компаний производителей; Тренинги: Fives, техника продаж 5П, школа директоров - Фокстрот; Прохождение тестов в SmartNet - Фокстрот.

Додаткова інформація

Личные качества

Готов к командировкам (имею права категории «Б»); Способность к обучению; Настойчивость в выполнении поставленных задач, ориентация на результат; Умение работать в команде; Умение использовать предыдущий опыт в новой сфере деятельности; Самодисциплина и самоорганизация; Внимательность, ответственность, самокритичность, добросовестность, стрессоустойчивость, инициативность, оптимизм; Организаторские способности; Умение решать конфликтные ситуации; Желание обучаться и развиваться.

Павел Игоревич

Внутренний аудитор, региональный директор, региональный менеджер

Харків

38 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 22 години тому