Менеджер по работе с постоянными и новыми клиентами в направлении Перманентный макияж. з 05.2018 по 15.01.2020 Бьюти Бизнес Школа (ББШ)Космотрейд Одеса. Институт в направлении ПМ и Подологии.) - развитие направления ( новый продукт); - настройка и описание бизнес процессов; -формирования базы данных по новым клиентам; - холодные звонки и встречи; - актуализация базы по постоянным клиентам в направлении ПМ. - формирование коммерческого предложения ( согласна скидочной программе ); - выполнение установленного плана продаж; -составление ежемесячно аналитики по сработке в направлении ПМ и ББШ; - увеличение среднего чека по новым и постоянным клиентам - прирост в продажах не менее 20% от исходного уровня; - участие о организация промо-мероприятий (семинары, конференции, выставки); - проведение переговоров, мастер-классов, презентаций; - взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач от руководства; - анализ новых бизнес - направлений, поиск помещений, заключение договоров.

Администратор. Менеджер продаж клубных карт. з 01.2016 по 01.2018 (2 роки) Maristella club (Stella Residence), Одесса (СПА комплекс на берегу моря.) Работа с действующими клиентами, активное привлечение новых, изучение и анализ потенциальных клиентов. Приём входящих звонков, организация и проведение презентаций. Документальное оформление и сопровождение продаж. Выполнение плановых показателей и предоставление отчётов по ним. Анализ конкурентной среды. Взаимодействие с другими подразделениями клуба с целью создания кросс-продаж дополнительных услуг и не только.

Администратор. Менеджер продаж клубных карт. з 01.2016 по 01.2018 (2 роки) Maristella club (Stella Residence), Одесса (СПА комплекс на берегу моря.) Работа с действующими клиентами, активное привлечение новых, изучение и анализ потенциальных клиентов. Приём входящих звонков, организация и проведение презентаций. Документальное оформление и сопровождение продаж. Выполнение плановых показателей и предоставление отчётов по ним. Анализ конкурентной среды. Взаимодействие с другими подразделениями клуба с целью создания кросс-продаж дополнительных услуг и не только.

Опыт работы 01.04.2014-18.01.2016 Старший сервис менеджер ''Sportlife'' , сеть фитнес клубов. Обязанности : работа на предпродажах клубных карт, обучение сотрудников, работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии, выполнения плана продаж, удержание клиентской базы, навыки телефонных продаж, составление коммерческих предложений и заключение договоров, составление отчетов по результатам работы, переговоры и встречи с имеющимися клиентами, продажа основных и дополнительных услуг фитнес клуба, ведение ежедневной и ежемесячной отчетности, оформление услуг в системе «Solaris», предотвращение, решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями. Ведение таких отчетов как – аналитика, бартер и подарки, заложники, отказники, план прогноз, работа с клиентами, обращение клиентов.