1. Пошук та залучення нових B2B-клієнтів, розвиток клієнтської бази
2. Проведення переговорів із власниками бізнесу та керівниками компаній щодо автоматизації бізнес-процесів
3. Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних CRM-рішень відповідно до специфіки бізнесу
4. Презентація CRM-систем, функціональних можливостей та варіантів інтеграції
5. Підготовка комерційних пропозицій, розрахунок вартості впровадження та супроводу CRM-рішень
6. Повний супровід продажу — від першого контакту та консультації до укладення договору й передачі проєкту команді впровадження
7. Ведення та розвиток клієнтських відносин, повторні продажі та розширення впроваджених CRM-рішень

1. Пошук та залучення об’єктів преміального сегмента нерухомості у власників
2. Підбір та презентація об’єктів нерухомості відповідно до індивідуальних потреб клієнтів
3. Повний супровід угод купівлі, продажу та оренди нерухомості
4. Проведення переговорів між власниками та потенційними покупцями/орендарями
5. Організація та проведення показів об’єктів, підготовка об’єктів до презентації
6. Формування та ведення клієнтської бази, розвиток довгострокових відносин із клієнтами
7. Аналіз ринку нерухомості, моніторинг цін та підготовка рекомендацій щодо позиціонування об’єктів

1. Пошук, залучення та формування мережі оптових клієнтів
2. Ведення переговорів, комунікація та розвиток довгострокових відносин з оптовими клієнтами
3. Пошук і формування мережі партнерів за моделлю дропшипінгу
4. Організація співпраці з дропшипінг-партнерами, координація замовлень та відвантажень
5. Планування та організація оптових продажів
6. Аналіз попиту, ринкової ситуації та динаміки продажів
7. Участь у формуванні цінової політики та визначенні закупівельних цін
8. Планування обсягів закупівель і подальших продажів з урахуванням ринкових ризиків та змін попиту
9. Управління взаємодією з постачальниками, клієнтами та партнерами
10. Самостійне прийняття комерційних рішень та відповідальність за фінансовий результат підприємницької діяльності

1. Пошук та залучення оптових клієнтів, формування й розвиток клієнтської мережі
2. Продаж продукції та ведення комунікації з оптовими клієнтами
3. Пошук і залучення партнерів за моделлю дропшипінгу
4. Розвиток та супровід співпраці з дропшипінг-партнерами, координація замовлень і відвантажень
5. Планування та організація оптових продажів
6. Розвиток довгострокових партнерських відносин з клієнтами та дилерами

1. Управління сервісним центром з урахуванням операційної, фінансової, комерційної та адміністративної діяльності
2. Систематизація та масштабування внутрішніх підрозділів сервісного центру: зона сервісних менеджерів, відділ продажів, складський та логістичний облік, інженерна дільниця з роботи зі smart-технікою та електротранспортом
3. Організація та контроль відділу оптових продажів: розвиток мережі оптових клієнтів, комунікація з торговими точками та іншими сервісними центрами
4. Організація складського обліку, включно з внутрішньою логістикою, адресною системою зберігання, діагностичним та сервісним центром
5. Організація роботи відділу продажів, а саме: робота торгового залу, дрібнооптового та великооптового каналів
6. Розробка плану дій щодо виходу компанії з кризового стану, економічного оздоровлення, формування ключових планових показників та розробка ефективної системи ціноутворення
7. Налагодження комунікації між зовнішніми підрозділами компанії «ЦИТРУС», організація ефективної взаємодії з департаментами: контакт-центром, HR, управлінням мережі сервісних центрів, управлінням мережі торгових точок, а також фінансовим та оптовим центрами з обробки обміну та основним каналом оптових продажів

1. Управління проєктом TRADE IN з урахуванням операційної, фінансової, комерційної та адміністративної діяльності проєкту
2. Систематизація та масштабування внутрішніх підрозділів проєкту TRADE IN: відділу закупівель, відділу продажів, складського та логістичного обліку
3. Організація та контроль відділу закупівель: розвиток мережі партнерів TRADE IN, комунікація з торговими точками, контрагентами та національними операторами зв’язку
4. Організація складського обліку, включно з внутрішньою логістикою, адресною системою зберігання, діагностичним та сервісним центром
5. Організація роботи відділу продажів, а саме: роздрібного каналу, дрібнооптового каналу та великооптового каналу
6. Розробка плану дій щодо виходу компанії з кризового стану, економічного оздоровлення та розвитку SUPPORT.UA TRADE IN — національного оператора сервісних послуг та TRADE IN техніки з подальшою реалізацією через роздрібний та оптовий канали; формування ключових планових показників, розробка ефективної системи ціноутворення
7. Налагодження комунікації між проєктами всередині компанії SUPPORT.UA, організація ефективної взаємодії із суміжними департаментами, включно з аутсорсинговими підрозділами, фінансовим департаментом, контакт-центром та сервісним підрозділом

1. Управління операційною діяльністю компанії, організація та контроль внутрішніх процесів
2. Участь у формуванні стратегії компанії: постановка планів, визначення напрямів розвитку, встановлення цілей
3. Організація та розвиток бізнес-процесів і бізнес-проєктів компанії
4. Контроль фінансового стану компанії: управлінська звітність, планування фінансових потоків
5. Організація та контроль ключових показників ефективності бізнесу відповідно до корпоративних стандартів
6. Ведення та координація аутсорсингових напрямів: юридична та бухгалтерська підтримка, розробка програмного забезпечення
7. Управління та контроль комунікацій між підрозділами компанії, філіями та партнерами: впровадження SMART Business (спеціалізується на впровадженні, локалізації та розвитку ERP- і CRM-систем на платформі Microsoft Dynamics 365, розробці рішень із застосуванням технологій аналізу даних та штучного інтелекту); General Services Europe LP (міжнародний сервісний провайдер Lenovo, дистриб’ютор запасних частин Electrolux, центр відновлення техніки); впровадження внутрішніх стандартів, вирішення конфліктних ситуацій, частковий підбір персоналу, контроль та планування постачань, контроль виконання стандартів виробничих процесів і складських операцій
8. Управління філіями та партнерами компанії на території України, Республіки Білорусь, Молдови, Грузії та Вірменії

1. Організація та контроль ключових показників ефективності бізнесу відповідно до корпоративних стандартів
2. Управління операційною діяльністю підрозділу, організація та контроль процесів підрозділу
3. Реалізація стратегії компанії: виконання планів і встановлених цілей, скорочення витрат компанії
4. Управління та контроль комунікації бренд-менеджерів, а також партнерської мережі (50–70 сервісних центрів)
5. Забезпечення ефективної взаємодії між бренд-менеджерами та замовниками, вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення безперебійної роботи компанії
6. Забезпечення інформаційної та технічної підтримки кінцевих споживачів як представника замовника