Працював в 8 компаніях   18 років 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, FMCG, Краса / Фітнес / Спорт

Руководитель отдела продаж

PSL

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки

06.2022 - до теперішнього часу

*PSL Sourcing Company, Дистанційно .

*Обязанности: Планирование и организация работы отдела:

Разработка и реализация стратегий продаж, направленных на достижение поставленных целей. Планирование продаж, установление плановых показателей для команды и отдельных сотрудников. Организация работы отдела продаж, распределение задач между сотрудниками. Разработка и контроль системы мотивации сотрудников отдела продаж. Проведение совещаний и планерок для обсуждения результатов работы, выработки решений и постановки новых задач.

*Управление персоналом:

Наем, обучение и адаптация новых сотрудников. Оценка работы менеджеров по продажам, проведение аттестаций. Мотивация и стимулирование сотрудников на выполнение плановых показателей. Создание комфортной атмосферы в коллективе и поддержание командного духа.

*Анализ и контроль:

Анализ рынка, потребностей клиентов и деятельности конкурентов. Анализ результатов работы отдела продаж, выявление проблем и возможностей для улучшения. Контроль выполнения планов продаж, анализ отклонений и разработка мер по их устранению. Контроль качества работы менеджеров и соблюдения стандартов обслуживания клиентов.

* Взаимодействие с клиентами:

Участие в переговорах с ключевыми клиентами, заключение договоров. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, урегулирование спорных вопросов.

*Взаимодействие с другими подразделениями:

Координация работы отдела продаж с другими подразделениями компании.

*Отчетность:

Подготовка отчетов о результатах работы отдела продаж для руководства компании. Анализ и систематизация данных по работе с клиентской базой.

*Ведение сайта

руководитель отдела продаж

Sticker Wall

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 2 місяці

10.2020 - 12.2022

Руковожу отделом с 11-ти человек

Разработал стратегию продаж

Расширил базу клиентов на 50% за полгода

Увеличил прибыль в два раза за 3 месяца

1) Руковожу и участвую в процессах привлечения и сопровождения клиентов..

2)Организация и контроль работы отдела ,формирую сильную , нацеленную на результат команду: обучаю , мотивирую, ориентирую на результат.

3) Контролирую выполнения плана продаж, удерживаю высокие показатели продаж.

4) Прописываю рекомендации по продукту, презентации, коммерческие предложения, описание продукта.

5) Координирую разработку перспективных и текущих планов по качественному обслуживанию клиентов, повышаю сервис.

6) Организация работы по ведению , анализу и систематизации клиентской базы.

7) Анализ показателей эффективности работы отдела .

8) Контроль перехода клиентов с привлечения в сопровождение.

9) Провожу мероприятия по стимулированию увеличения среднего чека, объема доп. продаж в отделе.

10) Организация обучения, тренинги для менеджеров: Навыки переговоров, отработка возражений, внедрение систем клиентской лояльности, внедрение и контроль качественной коммуникации с клиентом.

11) Отслеживание отсутствие потерянных клиентов.

12) Контроль взаиморасчетов с клиентами

13) Создание чек листов, скриптов, классификаций

14) Прослушивание разговоров менеджер+клиент, корректировка общения.

15) Просчет ЗП менеджеров

16) Изменение мотивации менеджерам , клиентам

Руководитель отдела продаж

Cool Heads

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

5 місяців

01.2020 - 06.2020

  • Работа с удаленной и штатной командой. Постановка задач и целей, контроль, мотивация, развитие, контроль проплат и документаций.
  • Подбор новых сотрудников, обучение. Переговоры, решение спорных моментов.
  • Планирование. контроль KPI, анализ конкурентов, улучшения, приоритеты работы команды.
  • Поиск клиентов, работа с CRM, обучение работы CRM/

Супервайзер

Инновационные учетные системы

FMCG

1 рік 6 місяців

07.2018 - 12.2019

*Управление командой экспертов 12 человек;

• Выполнение планов продаж;

• Контроль работы экспертов;

• Формирование эффективной команды;

• Разработка мероприятий по увеличению представленности в регионе;

• Документооборот и отчетность;

• Оформление кандидатов на должность Гло эксперт

• Совместные визиты к клиентам

• Обучение кандидатов

• Контроль качества обработанных лидов

• Работа с CRM

• Обучение работы с CRM

Бренд менеджер

Вариант Н

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 10 місяців

10.2015 - 07.2018

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.

2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.

3.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.

4.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.

5. Контроль и прослеживание проплат

6, Организация семинаров

7, Проведение семинаров с выездом в салон

Торговый представитель

Симферопольский вино-коньячный завод

FMCG

2 роки 10 місяців

11.2012 - 08.2015

Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.

2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.

3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.

4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.

5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.

6. Контроль и прослеживание проплат

Торговый представитель

S.I Group

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

3 роки 6 місяців

04.2009 - 09.2012

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.

2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.

3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.

4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.

5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.

6. Контроль и прослеживание проплат

Мерчендайзер

Procter&Gamble / P&G / Проктер енд Гембл

FMCG

1 рік 9 місяців

07.2007 - 03.2009

выкладка продукции по планограмме, разработанной маркетологами;

оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков;

оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;

проведение промоакций или помощь в их организации;

обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок;

оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности;

составление отчетов по продажам

Контроль проплат и документаций

Поиск клиентов

Размещение рекламного материала

Ключова інформація

Уверенный компьютерный пользователь. Знание основных программ Microsoft Office, таких как Word, PowerPoint, Excel. Работа с программами CRM Salesforce, AMO, Bitrix. Настройка принтеров, компьютеров. Переустановка Windows.

Навчався в 1 закладі

Днепропетровский государственный аграрный университет

Биотехнологический

Днепр, 2013

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Тренинги

Киев, 2019

Тренинг Leading teams (быстрый коучинг) (2019, 3 дня)

Тренинг "Ключи к успеху" (2018, 2 дня)

Тренинг "Оратор за 2 дня" (2017, 2 дня)

Тренинг "Как продать кита" (25,01,2018, 1 день)

Workshop on Id hair products (2017, 1 день)

Тренинг "Как стать лучше" (2016, 1 день)

Тренинг "Эффективные активные продажи" (2016, 1 день)

Вебинар "Бизнес с Китаем" (2019, 1 день)

Додаткова інформація

Водительское удостоверение

A/B/C

Есть авто

Личные качества

Создания торговой команды с ноля (2 года опыта)

Продвижение нового продукта на рынке (7 лет опыта)

навыки делового общения;

навыки создания, развития и ведения клиентской базы;

навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;

навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;

навыки планирования продаж;

навыки проведения инвентаризации на складе;

навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;

навыки написания коммерческих предложений;

навыки проведения переговоров;

навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;

навыки прямых продаж;

навыки работы с возражениями

навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;

навыки составления отчетности;

навыки телефонных продаж;

умение организовывать;

умение работать в команде;

умение самостоятельно принимать решения;

умение убеждать.

  1. волевой характер;
  2. умение влиять на клиента с целью достижения необходимого результата;
  3. позитивный настрой;
  4. целеустремлённость;
  5. уверенность в себе (вера в свои возможности выполнить работу);
  6. ориентация на результат;
  7. высокая ответственность за выполнение поставленных задач;
  8. умение строить доброжелательные отношения с клиентами;
  9. умение слушать людей;
  10. трудолюбие;
  11. инициативность;
  12. воспитанность;
  13. порядочность;
  14. честность;
  15. умение работать в команде;
  16. обучаемость;
  17. самокритичность;
  18. организованность;
  19. стрессоустойчивость

О себе

Я, Олег Шаровский. Довольно контактный человек, способный найти общий язык практически с любым человеком. У меня гибкий характер, что позволяет мне ужиться в любом коллективе. Но вместе с этим, в меру принципиальный. Никогда не переступаю через свои моральные принципы и не делаю того, за что потом было бы стыдно. Выражение "Победителей не судят", воплощаю в жизнь с большими оговорками, и к своей цели стараюсь идти не за счёт кого-то, а только за счёт своих сил, используя только честные и открытые методы. Не способен раствориться в ком-то, всегда имею своё взвешенное мнение, основанное на анализе всех сторон предмета, а не только тех, которые мне симпатичны. Зачастую меня упрекают в избыточном рационализме, но, когда я оказываюсь победителем, это качество во мне переоценивают. Весь секрет заключается в том, что внутри я очень эмоциональный и открытый человек, и потребность к постоянному анализу родилось у меня, как необходимость, для обуздания этой мощнейшей внутренней силы. В результате этого получился идеальный "союз", благодаря которому и могу горы свернуть.

Отношение к жизни и к миру - философское. Как уже было сказано, всегда используя анализ, аргументацию, способен даже в самой провальной ситуации найти свои положительные стороны. Для меня нет ситуаций, из которых нельзя найти выхода. И практически из любого провала я стараюсь выйти победителем.

Не люблю ухода в крайности, предпочитаю держаться по середине, и в каждом деле стараюсь балансировать на этом "тонком" и очень условном понятии. Связано это с тем, что, уходя в какую-нибудь из крайностей, ты обрубаешь себе возможность для объективного восприятия ситуации.

Не люблю людей не способных мыслить объективно, да и вообще мыслить, т.к. с такими людьми очень сложно работать.

Не люблю конфликтные ситуации. Но если всё же конфликта не избежать, стараюсь вывернуть всё так, чтобы и своё мнение отстоять, и с конфликтующим остаться в хороших отношениях. Во-первых, не люблю натянутых отношения, во-вторых, не известно, где с этим человеком придется пересечься.

В профессиональной деятельности - человек ответственный..

Я уверен, что мои профессиональные навыки принесут положительные результаты деятельности Вашего бизнеса!

Шаровский Анатольевич

Руководитель отдела продаж

Дніпро

80 000 грн

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 4 дні тому